全球通——你还记得吗?

近日,有消息传出,中国移动过去叱咤风云的“王牌”——全球通即将回归,经向中国移动内部人士求证,此消息为真,而更关键的是,全球通这次不光是简单的品牌回归,而更是一次跨越式的品牌升级。

说起全球通,相信大部分中国移动的用户都有非常深刻的印象,当年全球通是中国移动面向中高端客户的品牌,在一定程度上是一种身份的象征,全球通用户享有很多普通用户“垂涎”的权益,包括机场vip休息室,服务电话快速接入,营业厅不排队,换机优惠,积分活动,专场文体活动(比如演唱会)等等。

我记得当年全球通每次面向用户搞活动,都会造成很大的轰动效应,而且其邀请的嘉宾都是当时顶级的流量IP,比如2005年,王石率队探险南极大陆,全球通迅速邀请王石探险队代言,并策略了一系列与其品牌相结合的推广活动;比如2008年,北京奥运是最大的流量IP,全球通成功与邓亚萍这样的中国奥运灵魂人物达成合作,当年邓亚萍出演的全球通宣传片不知道惊艳了多少人。

后来,随着中国移动品牌升级计划,全球通,连同它两个大兄弟动感地带、神州行逐步淡出人们视野,无论在坊间,还是在通信业界,都非常惋惜,毕竟中国移动这三大品牌几乎都伴随着我们的生活、工作、成长,也留下了很多经典的画面,比如,周杰伦当时红遍亚洲的小天王,为“动感地带”笼络了非常庞大的一众用户,其个性十足而有非常契合品牌气质的代言的词“我的地盘听我的”,几乎就是我们学生时代对于中国移动的唯一声音;比如,葛优葛大爷一句极具个人语言特色的“神州行,我看行!”简直成为那个时代的魔音,在无数个电视台轮番反复轰炸,这些都是“回忆杀”啊。

在全球通、动感地带、神州行淡出江湖的日子里,“和”品牌开始以和为贵征战沙场,中国移动一如既往地开疆辟土,取得高速的发展,但在亿万用户心中,还隐隐存有一丝念想,全球通还能否王者归来?周杰伦还能不能带领我们去划定属于青春的地盘?葛大爷还能不能竖起大拇指跟我们说“我看行!”?

没想到第一个给我们惊喜的是“全球通”这个绝对的王者!

据了解,这次中国移动重塑全球通品牌的决心非常大,预计将投入巨量的资源去重新打造这个品牌,以其作为利剑去拓展5G市场。从目前获知到的消息来看,这次全球通品牌重塑的一个主要方向是——为全球通打造产品和回馈差异化优势,让客户获得身份优越感和权益优先感,形成差异化服务体系。

当然,广大用户可能更关心的是,全球通的回归,能给广大用户带来哪些实实在在的好处?从当前来看,最大的优惠点预计有三个,第一是更灵活的资费体系,全球通将会打造全新的资费产品和权益体系,体现产品可融合、权益可分享、资源可转赠等差异化价值;

第二是更尊贵的服务,中国移动将内部整合通信主业服务和自有增值业务权益,包括数字内容、数字家庭、办公助手等,外部通过资源置换、集中采购、规模化优势方式,围绕客户幸福感、获得感和互联网趋势,首先聚焦金融服务、医疗服务两大类核心权益,后续可根据需求,引入文教、商旅等权益并不断深化扩展

比如,为全球通头部客户提供直接人工接入服务和金牌话务员服务,为全球通一般客户提供智能话音服务,缩短等待时间,提升客户感受。

第三是全球通购机享优惠,全球通客户购买4G+终端享优惠价格,不同档位全球通客户享受优惠力度不同,优惠最高达1000元,包括线上一级电渠,线下各地市自营厅,机型包括苹果、华为等明星机型。

除此以外,还有很多贴心的“小花招”,比如全球通客户生日当天使用的国内基础通信业务全免费、幸运日抽锦囊等等,而其他更多的优惠活动也将陆续推出。

很快,全球通就会重新走入亿万用户的生活,周杰伦和葛优还会远吗?非常期待中国移动的5G新生活。


分享到:


相關文章: