“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

提起“全球通”、“神州行”、“动感地带”,不少人都很熟悉,这是中国移动曾经推出的三大品牌,营销宣传做得非常棒,可谓深入人心。

无论是王石的“我能”、葛优的“神州行,我看行”,还是周杰伦的“我的地盘我做主”,很多手机用户都是耳熟能详。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……
“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

不过从2013年、2014年开始,“全球通”、“神州行”、“动感地带”这三大客户品牌逐渐退出江湖,中国移动采用了全新的、统一的品牌——“and和”。按照中国移动的解释,“and和”有连接、沟通之意,又是a new dream(一个新的梦想)的首字母组合。

但是,从这些年的情况来看,“and和”品牌的知名度、传播度根本比不上当初的“全球通”、“神州行”、“动感地带”。和中国电信的“天翼”品牌、中国联通的“沃”品牌相比,也不占上风,甚至处于下风。

12月21日,中国移动重新推出“全球通”品牌,这是无奈之举,“and和”的处境因此变得尴尬。

辉煌的“三剑客”

在2G时代,国内移动通信市场上是中国移动和中国联通在“打擂台”,中国移动提供的是GSM网络,中国联通则有GSM和CDMA两张网。当时中国电信当时只有固网业务(曾经有段时间发展过小灵通),所以只好在旁边看着。

这段时期,中国移动发展迅猛,在品牌营销方面也做得非常成功,针对不同的用户群体,先后推出了“全球通”、“神州行”、“动感地带”这三大品牌。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

“全球通”最早是“全球移动通信系统(GSM)”的中文简称。上世纪90年代初,中国移动开发出“全球通”产品进行推广并迅速赢得了市场。2001年,中国移动注册“全球通”商标,并逐渐将其打造成为面向中高端客户的旗舰品牌,品牌理念是“我能”,所以当时请来了王石来代言。

动感地带“M-Zone”是中国移动在2001年,专门针对年轻时尚的客户群,尤其是校园学生,所以请来周董来代言,“我的地盘我做主”,真的是太彰显年轻人的个性了。这一群体的特点是消费能力不强,但潜力巨大,喜欢尝试新业务。那时,微信还没有出现,年轻人非常喜欢用短信,所以“动感地带”套餐主打短信,后来又推出了音乐套餐。

“全球通”针对的是高端商务用户、“动感地带”针对的是年轻人,“三剑客”之一的“神州行”走的则是群众路线,月租低,打电话便宜。信灵君也是“神州行”的用户,只到现在还保留着老套餐,月租只要8元,你说低不低。

“and和”“一统江湖”

2008年开始,我国进入了3G时代。国内通信市场由此发生了重大变化:一,中国电信从中国联通手中拿到了CDMA网络,成为移动市场的新军,同时推出了“天翼”品牌;二、中国联通拿到了“好牌”,运营的是国际上最为主流、最为成熟的WCDMA制式的3G网络,加之最早与苹果公司合作,利用iPhone从中国移动手中抢走了不少用户,尤其是高端用户。

这个时期,中国移动的处境不好,3G网络比不过其他两家,原因就不细说了。当时中国移动也曾推出过G3品牌(倒过来就是3G,构思颇为巧妙),最后也无疾而终。

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于是,在其他两家运营商品尝3G红利的时候,“尝尽苦果”的中国移动采取了“大干快上”、全力发展4G的策略,反正在3G上打不过别人,那就别纠缠了,去做更“高大上”的4G吧。

现在来看,中国移动的这一策略是成功的,从目前国内4G用户市场来看,它占据了优势。

国内4G时代开启之后,中国移动也想到要调整自己的客户品牌。毕竟,“全球通”、“神州行”、“动感地带”是2G时代的产物。所以在2013年底,中国移动发布了“and和”品牌。

中国移动对“and和”品牌赋予了相当丰富的含义,比如:与社会公众、与广大客户建立友好、亲密、互信、和谐的关系;人与人、人与世界、物与物之间无限的连接;时刻在客户身边,助力梦想的实现,和每个人一起共创美好未来。

但是,这样深奥的含义,用户很难懂。所以在“and和”品牌一推出,就遭来吐槽,甚至调侃。有才的网友们甚至有了这番对话:

问:国内三家运营商的品牌是什么?

答:沃和天翼。

问:我问的是三家。

答:没错啊,沃和天翼!

问:这两个我知道了,还有一个呢?

答:和和!

怒曰:不说就算了,呵呵你妹啊!

“全球通”复出带来的尴尬

从这些年的实际情况来看,“and和”的品牌知名度比不上“天翼”,也比不上“沃”。当然,离当初的“全球通”“神州行”更是差远了。

中国移动需要改变这种状况,而且5G时代就要来了,缺少响当当的品牌,对自己的未来是不利的。

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但是,品牌的知名度、用户接受度不是一天两天能建立起来的。如果再弄出一个还不如“and和”的品牌,那中国移动要哭晕了,丢不起那人,也伤不起那身。

所以,这次中国移动重新启用“全球通”品牌,其实并不令人十分诧异。虽然隔了几年,但是对于“全球通”,很多人还是知晓的,甚至是有深厚的情结。

“全球通”重出江湖,“和”品牌尴尬了……

这次,中国移动对“全球通”赋予了“创新、进取、品位”的品牌内涵,提供了从88元到588元共7档月费套餐,套餐内包含了每月最低10G、最高达100GB的高速全国流量;其中288元以上档位套餐内流量适用范围还包含港澳台地区。

从套餐档次来看,新“全球通”套餐还是偏向于中高端用户,并没有包含18元、38元、58元这些月费门槛相对较低的套餐。

这不仅令外界遐想,“全球通”都复出了,那么走“亲民”路线的“神州行”会不会也复出呢?这不是不可能。

如果真是这样,那么“and和”品牌就尴尬了,本来是取代“全球通”、“神州行”的,没想到现在自己被取代了。对于中国移动而言,品牌打造曾经取得过巨大成功,但这次,却搞砸了。

转自:通信侃把子

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