某品牌店員大罵顧客“窮鬼,買不起別碰!”網友:再也不去這裡買

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名牌奢侈品一直以來都被認為是有錢人才能消費得起的東西,但是在大家生活越來越好的今天,不少的小資 家庭也開始加入了購買名牌奢侈品的行列。但是小資家庭的購物水平還是有限的,不能夠看到喜歡的東西就買買買,所以為了能夠買到最好的、最適合自己的商品,很多人都會選擇最簡單的貨比三家。但是就是這樣一種許多人都有的習慣,卻被某家名牌奢侈品店員直接罵:窮鬼,買不起別碰!

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陳女士一直是以高質量生活作為追求的小資家庭婦女,平常就十分注重生活細節,一直以來都被周邊的親戚朋友追捧,模仿她生活方式的人有不少。而且陳女士一直也有這較高的衣服品味,很多同樣水平的家庭婦女都喜歡和她一起逛街挑衣服。這天,她們又一起上街買衣服的時候,來到了一家新開的品牌店。對於這家品牌店,陳女士一直以來也是有所聽說的。

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進店的時候,服務員一開始她們的態度十分友好,熱情地為陳女士一行人引導推薦。但是因為店裡的商品款式居多,且都較為精緻,陳女士一時間不知道要買什麼好,就一直拿著新款式試穿,進行比較。這本來也是購物的正常流程,但是也許是陳女士一行人輪番試裝的問題,在店內的時間較長,這時候就有店員開始惡語相向:挑來挑去幹什麼,這裡又不是菜市場。

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這讓陳女士一行人特別的不開心,表示顧客是上帝,有權利對商品進行挑選,如果店員不想要服務自己的話,可以在一邊看著就好,不用插手。但是店員們卻不依不饒,覺得陳女士佔據了自己太多時間,就開始和陳女士等人唱反調,時不時的言語嘲諷,有時候還進行人身攻擊。這讓陳女士一下子火氣就上來了,叫來了這家店的店長。

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但是店長一聽店員們的訴說後,就表示:如果沒錢就不用試了,有錢的人早就全買了,你可以到旁邊的平民服裝店挑個夠!陳女士一行人非常氣憤,當即就聯繫了媒體準備對這家店的服務態度進行曝光。但是店員們看到這個情形也沒有特別大的畏懼,只是將陳女士一行人轟出了店。陳女士那是特別的生氣,自己逛街從來沒有受過這麼大的委屈。

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面對前來採訪的記者,陳女士表示,哪怕自己不買,正常的店員也不應該用這樣的態度對待顧客,而是應該以漂亮的言辭來刺激顧客的購買,這樣萬一客人一時沒禁住誇買了,還是一個業績,對誰來說都不虧。而且當時整個店裡就她們一組顧客,也沒有對店裡的生意造成什麼影響。

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通過媒體的曝光後,網友們表示:現在這種服務現象很多,不止這麼一家店。也有的網友說自己也有類似的經歷,勸自己身邊的人別去這種店,省得東西沒買到,還破壞了一天的好心情。那麼對於陳女士和店員的表現, 小編認為既然選擇服務員這個行業,就要有基本的服務操守,而不是高高在上的樣子。不知道你有沒有什麼更好想法,歡迎留言評論(圖片來源於網絡,侵刪請聯繫)


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