據蘇州公交消息，2018年12月26日，上次因睡過頭坐過站的小女孩，又因昨天的陰雨天氣導致視線不佳，未及時下車而導致再次坐過下車站點，未能與在南園橋西站等著女兒下車的父親碰面。正巧，蘇州公交隆重推出的“守護車”公益項目於12月19日啟動，全體職工在發現走失兒童和老人後有一套規範的交接流程，在大家的幫助下，小女孩及時聯繫到了她的父親。
2018年11月3日晚，八分公司970路上發生的小女孩因睡過頭，坐過站找不到家人的事情還記憶猶新，仍如發生在昨日一樣。雖然後來經過解放西路值班、駕駛員的一同接力，最終找到了小女孩，併成功的找回了自己爸爸媽媽，但這件事對我們一線駕駛員職工及分公司管理人員來說猶如警鐘一樣，時刻關注著車廂內是否會再次發生同樣的事情，以便第一時間替他們找回家人，蘇州公交更是在12月19日，蘇州公交推出了“守護車”公益項目。
無獨有偶，2018年12月26日，上次因睡過頭坐過站的小女孩，又因昨天的陰雨天氣導致視線不佳，未及時下車而導致再次坐過下車站點，未能與在南園橋西站等著女兒下車的父親碰面。到解放西路首末站後，公交司機顏樹平立即將小女孩交給了當班值班王建平，並詳細的告訴了值班事情經過，希望值班王建平能夠儘快的替小女孩找到家人。值班王建平在接收小女孩後，並未急著詢問她，而是倒了杯熱水，拿了些點心。在她吃了些東西，身體暖和點後，便開始與女孩進行溝通詢問。在詢問過程中，值班王建平得知上次走失的女孩與她是同一人，隨即打電話給上次找回小女孩的另一值班張海英。張海英翻出通話記錄裡11月2日小姑娘父親求助時的來電記錄趕緊撥打過去，還未當張海英詢問時，電話那頭女孩父親便急促問道：“是不是我女兒在你們那了，我又沒接到我女兒，你們找到了嗎？”張海英也是告訴女孩父親不要著急，小女孩正在解放西路首末站內，乖巧的很，你來接她回去吧。
十來分鐘後，小女孩的爸爸穿著睡飽急急忙忙的趕到了解放西路首末站。女孩爸爸說道：“之前自己在約好的公車站等了半個多小時孩子還是沒來，那時候真的是太著急了，也不知道她在哪，正想著要打電話給你們求助時，你們電話來了，告訴我女兒就在你們解放西路首末站內時，我懸著的心才終於放了下來，真是太謝謝你們了，也非常的謝謝你們公交推出的守護車公益項目。”
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