据苏州公交消息，2018年12月26日，上次因睡过头坐过站的小女孩，又因昨天的阴雨天气导致视线不佳，未及时下车而导致再次坐过下车站点，未能与在南园桥西站等着女儿下车的父亲碰面。正巧，苏州公交隆重推出的“守护车”公益项目于12月19日启动，全体职工在发现走失儿童和老人后有一套规范的交接流程，在大家的帮助下，小女孩及时联系到了她的父亲。
2018年11月3日晚，八分公司970路上发生的小女孩因睡过头，坐过站找不到家人的事情还记忆犹新，仍如发生在昨日一样。虽然后来经过解放西路值班、驾驶员的一同接力，最终找到了小女孩，并成功的找回了自己爸爸妈妈，但这件事对我们一线驾驶员职工及分公司管理人员来说犹如警钟一样，时刻关注着车厢内是否会再次发生同样的事情，以便第一时间替他们找回家人，苏州公交更是在12月19日，苏州公交推出了“守护车”公益项目。
无独有偶，2018年12月26日，上次因睡过头坐过站的小女孩，又因昨天的阴雨天气导致视线不佳，未及时下车而导致再次坐过下车站点，未能与在南园桥西站等着女儿下车的父亲碰面。到解放西路首末站后，公交司机颜树平立即将小女孩交给了当班值班王建平，并详细的告诉了值班事情经过，希望值班王建平能够尽快的替小女孩找到家人。值班王建平在接收小女孩后，并未急着询问她，而是倒了杯热水，拿了些点心。在她吃了些东西，身体暖和点后，便开始与女孩进行沟通询问。在询问过程中，值班王建平得知上次走失的女孩与她是同一人，随即打电话给上次找回小女孩的另一值班张海英。张海英翻出通话记录里11月2日小姑娘父亲求助时的来电记录赶紧拨打过去，还未当张海英询问时，电话那头女孩父亲便急促问道：“是不是我女儿在你们那了，我又没接到我女儿，你们找到了吗？”张海英也是告诉女孩父亲不要着急，小女孩正在解放西路首末站内，乖巧的很，你来接她回去吧。
十来分钟后，小女孩的爸爸穿着睡饱急急忙忙的赶到了解放西路首末站。女孩爸爸说道：“之前自己在约好的公车站等了半个多小时孩子还是没来，那时候真的是太着急了，也不知道她在哪，正想着要打电话给你们求助时，你们电话来了，告诉我女儿就在你们解放西路首末站内时，我悬着的心才终于放了下来，真是太谢谢你们了，也非常的谢谢你们公交推出的守护车公益项目。”
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