双十一后见面打招呼都改成了：买了什么?到货了吗?
很多消费者在购物狂欢过后，一旦遭遇快递纠纷会束手无策，那么快递包裹在寄运途中丢失、损毁、延迟，消费者究竟该找谁来赔偿?
根据《国内快递服务协议》，保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。因此，邮寄快递时，用户可以根据邮寄物品的价值决定是否进行保价。一旦发生争议，保价物品的赔偿数额可为司法审判提供有力的裁判依据。
11月14日，重庆市合川区一快递货车在渝广高速自燃起火;15日，江苏省南通市又一快递车在高架上突然起火。在家苦等快递的网友们表示，最不想看到的一幕还是发生了!
如果消费者不幸遇上了这种事，则需要先咨询快递公司，看看自己的包裹是否在烧毁范围内。由于快递单号已经被烧毁，工作人员将根据电子存档逐个通知买家。
此外，消费者需要联系发货人，由他们向快递的发件网点进行索赔，然后赔偿金额才能到达买家手中。如果是重要文件，应该及时与发货人协商，必要时需登报遗失。
这里也需要特别提醒，网购贵重物品时，最好要求发货人进行保价，可避免损失，同时收到货时最好先验货再签收。
今年5月1日起正式实施的《快递暂行条例》，明确将快件延误纳入企业赔偿范围，并衔接保价和民事赔偿规则。根据《条例》，由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额，《条例》规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
“双十一”后等快递这几种新型骗局了解一下!
一、警惕自称看不清包裹地址的电话
一些骗子电话谎称看不清包裹信息，只有联系方式，要求提供收货地址方便送货上门，一般是假烟假酒或者其它产品。当你不知情或粗心大意的情况下签收了，就会有电话打来，声称送错了东西，并且不接受退货，要求补偿货款，而且还知道你的地址，一些人害怕被骚扰只能照办。
提醒：千万不要接收不属于自己的包裹，签收快递时一定要看清包裹上的详细信息和产品是否是自己购买的，以免被骗。
二、独居女性接收包裹一定要注意
独居女性尤其要注意，在接到电话说有包裹时，应该提高警惕，谨慎对待，无论是寄件还是收件，地址尽量不要写自己家的准确地址，最好是让派送到传达室、保安亭、物业等地方接收，而且，拆了包裹后，快递盒上的面单一定要撕掉，避免被人捡去。
三、收货地址可留单位地址
如果不是特别贵重的物品或者一些大件物品，收货地址可以留单位地址，避免个人居住信息泄露，也可保障自身安全。
四、警惕包裹被扣留的电话
一些骗子会通过电话联系买家，声称自己是公安机关或海关，称包裹含有违禁品被扣留，要求你联系所谓的“警方”“海关”等，并给你提供联系方式。其实，提供的也是骗子的电话，如果轻信，就会掉进连环骗局。
五、收到货后尽量当场验货
收到快递后，建议大家现场验货，特别是货到付款的货。这样的话，如果发现产品异常，拒接退货退款也方便，而且也会防止假快递员送假包裹欺骗的情况发生。
六、警惕以快递未取核实信息的电话
一些骗子声称自己是快递客服人员，电话通知客户有未取快递，要求核实客户信息，比如身份证、地址等个人信息，以便于进一步实施诈骗行为，这种电话一般以400开头，不少消费者误以为是真的快递客服被骗。
提醒：遇此类电话，首先不要提供自己的个人信息，其次，绝对不要汇款、转账。
七、收到包裹后注意撕毁个人信息
收到快递后，快递盒和快递面单上的个人信息一定要撕掉，避免不法分子通过信息实施骚扰、诈骗等犯罪行为，尤其是独居女性，一定要注意。
八、警惕假客服
一些不法分子，在获取了买家信息后，会电话联系买家，声称自己是某某店客服，因产品问题，需要退款或者其它，要求买家提供银行账户信息，进一步实施诈骗。
在双十一期间，大家购物较多，一不小心就会被骗，所以，一定要注意以上几种比较常见的新型快递诈骗。
“双十一”过后
“剁手族”们最想见到的人
大概就是快递小哥了
国家邮政局监测数据显示，11月11日“双十一”当天，主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%，再创历史新高。预计“双十一”期间，即11月11日至16日，全行业处理的邮件、快件业务量将超过18.7亿件。
双十一过后快递井喷，快递员一天送300多单，一天只吃一顿饭，
请给快递员多点宽容，
谁都不容易
不要再催促他们，
收到件后，
跟他们说一声谢谢吧。
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