──以青岛科旭德电气有限公司为例
汪韬 冯显泉
注：汪韬、冯显泉
的论文《制造型企业的关键是专利技术+独特产品+个性品牌──以青岛科旭德电气有限公司为例》，被评为青岛市社科联2018年度重点学术活动“弘扬企业家精神，聚力青岛高质量发展”学术研讨会论文一等奖。
摘要：制造型企业的成长与发展，最关键的是该企业是否有自己的专利技术，是否有符合市场需求的独特产品，是否有打得响的企业品牌。
成立不到10年的青岛科旭德电气有限公司（青岛崧旭科技有限公司，以下简称“科旭德”），属于电子行业的制造型企业，在创始人、总经理汪韬的带领下，始终坚持以市场需求为先导，以科技创新为轴心，以产品的独特价值为吸引力，逐步形成了“科旭德”品牌的美誉度和影响力；为了保证科旭德产品的行业领先位置，每年公司拿出销售利润收入的30%作为新产品开发费用，每年研发的新产品达到十几种，开发的模具达到20多种类；目前已经开发出涉及空调、冰箱洗衣机、冷库、逆变电源、健身器材等5大门类几十种电子产品，拥有专利6项；在全国发展了20多家KGOOD科旭德合作伙伴、200多家经销商、1000多家网点，产品出口中东、东南亚市场。
2016年11月，该品牌获得中国制冷北极熊奖“名牌企业”称号；2016年12月，获得商务部、工业和信息化部、国务院国资委作为指导机构，中国国际电子商务中心、中国商务信用平台作为认证机构颁发的“中国网络营销信用企业”奖；2017年11月中国制冷北极熊奖全国同行业评比中，“科旭德”排名第四，获得“明星品牌”称号；2017年11月，获得中国制冷学会产业联盟和《制冷界》杂志社联合颁发的“诚信企业奖”。
关键词：科旭德；专利技术；独特产品；个性品牌。
一、企业经营者，最好是本行业的“技术能人”
电子行业属于技术密集型行业。要想做电子行业的成功企业，对企业经营者最基本要求是，必须使该企业在这个行业领域里能够引领行业技术进步和发展。
“科旭德”品牌创始人汪韬，出生于安徽潜山，个子不高，相貌平平，且不善言谈，但却属于一个一直怀着理想、不断追求、努力前行并逐渐成为电子行业的“技术能人”。
1.原本一心学医，却上了电子产业这条船
1994年高考时，汪韬还一直抱着“志在学医”的理想不放，重点大学志愿全部填满了医科大学。非常惋惜的是，他只差了3分，与理想大学──北京医科大学失之交臂。
出于无奈，汪韬及时改了志愿，上了青岛科技大学工业自动化专业。从此，他就跟电子产业打上交道了。
4年大学，1998年6月汪韬以优异的成绩获得了青岛科技大学学士学位本科毕业证。是年，正值海信集团扩员的时候，当年有1000名大学生加入了海信集团这所电子行业的名牌企业。凭着大学毕业时拿到的优秀论文和大学生数学建模获奖的成绩，海信空调总工徐总把汪韬安排进了海信空调研发中心。其余入职大学生大部分去市场部门做销售或者其他部门做工艺。
就这样，汪韬在海信集团研发部门干了11年并坚持了下来。其实，这中间有好多机会，他可以出去从事其他行业，但是他还是选择了坚持。汪韬选择坚持的“初心”很简单，他认为海信集团是中国家电行业的翘楚品牌，能在海信这个大企业里历练时间长一些，才能学到更多的知识和得到更大的锻炼。
2.靠幸运，更应该靠自身孜孜以求
在海信集团这个名牌家电企业里，可谓是人才济济。汪韬无疑是一个幸运者。2000年，汪韬被安排到了海信空调培训科。当时，海信空调公司唯一的一台笔记本电脑就在空调培训科。期间，汪韬就是利用这台笔记本电脑写成一本60万字的书籍。
2002年，汪韬被委以重任，当上了培训科科长。由于当时变频空调技术全国刚刚起步，好多空调出现故障大家不会维修，且教材资料缺乏。市场需求的，往往是最有价值的。汪韬迎难而上，带领大家一起编教材。每天晚上都要加班到10点，没有周六、周日。经过半年的努力，在2003年初，写成了由人民邮电出版社出版的字数达到60万字的全国唯一一本讲授变频空调的书籍《海信变频空调原理与维修》，之后又连续再版三次。
针对家电市场需要，汪韬还在2003年至2009年期间，在人民邮电出版社相继出版了《变频空调器安装与维修》、《看图学修变频空调器》、《海信空调器电路图集》、《新型变频空调器微电脑控制电路分析》等书籍 ；由高等教育出版社出版的《空调器实用检修技术》，被推荐列为制冷专业中专教材。
其貌不扬的汪韬，却逐渐“修炼”成了电子行业的“能人”。从2000年开始，汪韬担任主讲师，负责培训全国空调技术人员。2002年，汪韬被公派到澳大利亚，对国外经销商进行变频知识的培训，这些人后来都成为变频空调维修技术的高级技师。
据统计，2000年至2009年期间，汪韬在开发新产品工作之余，担任公司主讲培训师，奔赴全国各地讲课，培训全国空调技术人员累计达2000多人。
也正是在海信集团11年的研发产品、编写家电书籍和担任主讲培训师的经历，奠定了汪韬所创办“科旭德”品牌企业的技术和市场基础。
二、电子类企业更要以市场需求的产品为先导、以科技创新为轴心
作为制造业之一的电子行业，无疑是技术不断出新、产品不断升级换代的行业，同时也是竞争得特别激烈的一个行业。
深悉科技生产力重要性的汪韬，从创办企业那天起，就坚持以市场需求为先导、以科技创新为轴心、以产品的独特价值为吸引力，打开和占领市场。
1.认真研发，打造出第一款符合市场需求的产品
万事开头难。汪韬创业之初亦是遇到了很多困难。
2009年，世界金融危机波及到全球。也就是这年，汪韬离开了海信集团，注册成立了青岛崧旭科技有限公司（后来又注册成立了青岛科旭德电气有限公司生产基地）。按照汪韬的话，“我要做自己想做的产品”。
说干就干，汪韬从朋友那儿拉了几张桌子当实验台，每天坐车2个小时往返市里和城阳实验室之间。
汪韬所在公司研发出的第一个产品，就是海信空调智能测试仪系统。这款产品将海信所有的变频空调出现的故障进行在线检测，大大方便了维修工程师准确判断故障。由于开始量比较小，大的工厂一般不给加工，汪韬就找这方面的能人进行手工焊接，1000套产品，干了4个月，终于批量供货并打开了市场。
2.不断升级换代，成为海信集团的长期合作伙伴
2012年，青岛崧旭科技有限公司作为海信空调的第一中标方，开发并设计海信智能测试仪器系统第5代并批量供货。
当时该企业开发团队在开发这款产品时，还出现了一个小插曲：开始设计样板的时候，有个快恢复二极管，由于选了普通二极管，一通电就爆炸；几次之后，大家吓得都不敢通电了；只要是测试的时候，都跑得远远的，像是设计炸弹似的。最后，终于查清了问题所在。这段小插曲，后来就成了大家的一个笑话。通过设计的小插曲，无形提醒了大家研发工作必须科学严谨。
2016年，“科旭德”品牌以第一名中标海信湖州洗衣机公司，成功设计并批量生产海信洗衣机智能测试系统。
2018年上半年，海信第六代空调智能测试系统前期是另外一家开发的，因为价位和功能不合适而被放弃。之后的2018年7月份，“科旭德”花了不到一个月的时间设计出来了第六代及第七代产品，并批量供货，获得海信集团及市场的认可。
在这将近10年的时间里，“科旭德”跟海信集团保持了密切的联系并进行了合作。其中，海信空调智能测试仪器系统第一代至第七代产品，全部为“科旭德”批量供货。
3.洞察市场需求，不断奉献给客户高品质高性价比的产品
科技是第一生产力，“科旭德”品牌近10年的发展历程，充分证明了这一论断。
2014年，汪韬第一次参加上海国际制冷展。由于当时信息不通畅，他第二天才到展会。这次展会，由于没有充足准备，他就拿了一个样品：变频空调通用模块，放到了朋友的展台上。
“变频空调通用模块！”不一会，站台上围过来不少人。有一位客户王总惊喜地给汪总说：“我找这个产品，找了好多年了，都没有找到。今天终于找到了！”有的客户当时就下单了！现在这个王总已经成了科旭德品牌的合作伙伴。
其实，“变频空调通用模块”只是个样品。汪韬很受鼓舞，他感觉责任重大，下决心一定要把最好的产品奉献给客户！
到现在为止，变频空调通用模块这款产品已经经历了4年市场锤炼，不断地改进，越来越成熟。从第一代产品，升级到现在的第四代产品，客户反馈越来越好。该产品2017年出口台湾，2018年出口中东市场。
在这期间，也曾经有好几家同行眼红“科旭德”，并偷偷仿制或者抄袭“科旭德”的产品，甚至连包装盒子都一样仿制，客户用过了，才知道到底哪个好！最终好多客户还是抛弃了仿制产品，选择使用“科旭德”产品。这也从另一个侧面，证明了技术的力量。这一款产品，“科旭德”也申请了专利保护。
“科旭德”公司经过近十年的发展，目前已经开发出涉及空调、冰箱洗衣机、冷库、逆变电源、健身器材系统等5大门类几十种产品；2018年，又开发了物联网体育健身智能控制系统、物联网开关、物联网插座等新型产品。
“科旭德”正在汪韬的带领下，向物联网科技产品进军，将研发更好的产品奉献给客户。
4.以产品创新为基础，培育“科旭德”品牌
在创业初期，该公司除了跟海信集团这样的行业翘楚公司合作外，还创立了自己的商标品牌，网站以及400热线。
科旭德品牌产品，包括家电智能测试仪器、变频通用模块系统、漏电保护开关、中央空调控制系统、冷库智能仪表等产品，都热销全国各地经销商和商场。
开关品种，由当时的一种，现在已经开发出来了十几种；还有互联网漏电开关，满足了各种用户的需求。
空调通用控制系统由当初的一种现在已经开发出来了十几个系列产品。冰箱、洗衣机、逆变电源、健身器材控制器等产品都已经批量上市，每年研发的新产品达到十几种，开发的模具达到20多种类。
“科旭德”品牌目前在行业里面算是小有名气，好多人不认识汪韬，但是知道“科旭德”，更是好多客户打电话来指定用“科旭德”的产品。
三、强化品牌意识，彰显品牌价值
品牌是一个企业的形象代表，也是企业能否做强做大的一个显现标志。从海信集团成长走出来的汪韬，越来越感受到了强化品牌意识的重要性。于是，他在企业品牌建设上，主要做了以下几件事：
1.创建“科旭德” 商标品牌
在创业初期，汪韬带领着企业，除了跟海信集团这样的行业大鳄公司合作外，还创立了自己的“KGOOD科旭德”中英文商标品牌，并建立了该品牌网站以及400热线及微信商城。
2.加大新产品研发力度，形成“KGOOD科旭德”产品系列
为了保证KGOOD科旭德产品的行业领先位置，每年公司拿出销售利润收入的30%作为新产品开发费用。这也是“科旭德”品牌能够享誉市场的法宝。
KGOOD科旭德研发出来的产品，分成了五大门类，共有几十种产品，在竞争激烈的电气市场上甚为热销。山东三联家电，一直指定用KGOOD科旭德产品。
近年来，KGOOD科旭德除了新产品源源不断之外，还向物联网产品进军，满足了各种用户的需求。不断有客户给公司提出要求，开发各种定制产品。
目前开发出的物联网智能健身器材控制显示系统，已经在青岛市城阳区西田社区安装并试用，下一步将向全国推广应用。
3.申请专利保护
保护好自己精心研发出来的受到市场追捧的品牌产品，是每一个科技型企业必须做到的。
为每一款成功产品申请专利保护，这又是汪韬所在的青岛科旭德电气有限公司一直坚持的做法。
到目前为止，他们公司已经拥有专利6项。
4.与合作伙伴、经销商密切合作
让合作伙伴心悦，成为事业上长期的朋友。是汪韬一直坚持的经营理念。
让经销商有钱可赚。是汪韬能够打开国内外市场大门的重要途径。
好多经销商都愿意加入“科旭德”的团队，因为他们知道科旭德是一个重视研发产品的公司，每年都有很多的新产品问世。
随着品牌美誉度和影响力的进一步提升，他们已经在全国发展了20多家KGOOD科旭德合作伙伴、200多家经销商、1000多家网点；产品已经出口中东、东南亚等市场。
为了跟客户保持良好的合作关系，KGOOD科旭德每年要派专人给客户进行专业培训和交流沟通，也为后续成功开发新产品打下了基础。
5.做好市场推广，扩大品牌影响
为了不断扩大公司的品牌形象，KGOOD科旭德将销售利润收入的20%作为市场推广费用，每年都参加上海国际制冷展和北京国际制冷展，设计展位，把好多产品带给客户。
2016年11月，该品牌获得中国制冷北极熊奖“名牌企业”称号。
2016年12月，获得商务部、工业和信息化部、国务院国资委作为指导机构，中国国际电子商务中心、中国商务信用平台作为认证机构颁发的“中国网络营销信用企业”奖。
2017年11月中国制冷北极熊奖全国同行业评比中，“科旭德”排名第四，获得“明星品牌”称号。
2017年11月，获得中国制冷学会产业联盟和《制冷界》杂志社联合颁发的“诚信企业奖”。
2018年7月，企业成为中国制冷学会产业联盟会员。
2014年5月以来，汪韬还兼任中国生产力学会理事、青岛市生产力学会常务副秘书长。
2017年5月由《中国书籍出版社》正式出版发行的、填补我国生产力理论研究空白的专著──《“互联网+”：生产力发展新引擎》，将《崧旭科技：KGOOD搭上“互联网+”大平台》的企业发展材料，作为典型案例入编专著；该专著由世界生产力科学联盟董事、世界生产力科学院副院长、中国生产力学会副会长兼秘书长陈胜昌先生作序，青岛市生产力学会创始人之一的殷庆威教授、会长李立教授、常务副会长兼秘书长冯显泉主编；2018年2月3日举办的第十届全国优秀生产力理论与实践成果奖表彰大会上，该专著荣获“全国先进生产力著作特等奖”。
汪韬，高级工程师，青岛崧旭科技有限公司创始人、总经理，青岛科旭德电气有限公司创始人、总经理，主编并出版家电教材9部，兼任中国生产力学会理事、青岛市生产力学会常务副秘书长。企业地址：青岛市城阳区华夏路21号东100米。
冯显泉，中国生产力学会常务理事，青岛市生产力学会常务副会长兼秘书长。
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