外賣員雨天送餐遲到10分鐘,被顧客扇10耳光:下次遲到翻倍打

民以食為天,餐飲行業永遠是一輪部落的朝陽。當下社會生活節奏比較快,很多人沒有閒情和時間來做菜煮飯,只能通過手機來點外賣。說來也方便,手指在屏幕上輕輕點兩下,不一會兒就有外賣員把熱騰騰的飯菜直接送到你手裡,打開吃就完事兒了。但有時候因為有不確定因素,送餐時間稍微延後了一點也是常有的事兒。但是下面就有一個因為送餐延誤發生的糾紛。

外賣員雨天送餐遲到10分鐘,被顧客扇10耳光:下次遲到翻倍打

今年二十六歲的小張是一名外賣員,這天恰逢瓢潑大雨,他心情非常糟糕。因為這麼大的雨,送餐肯定是會耽誤一小會兒的,若是碰到通情達理會換位思考的顧客是莫大的幸運。但是那些不講理的客戶就會以惡劣的態度待人,然後直接給差評,甚至打電話投訴。

外賣員雨天送餐遲到10分鐘,被顧客扇10耳光:下次遲到翻倍打

小張中午十二點一刻左右,接了一個單。去店裡拿了飯菜之後,就衝進了大雨之中。奈何中間等了三個紅綠燈,加之大雨和中午車流量高峰期,就耽誤了大概十來分鐘,期間他感覺到手機在口袋裡震動,估計是催單的電話。他內心非常著急,好不容易把外賣送到顧客家門口,顧客打開門怒目而視,看樣子非常不高興。

外賣員雨天送餐遲到10分鐘,被顧客扇10耳光:下次遲到翻倍打

還沒等小張道歉,這位顧客抬手就是啪啪啪啪啪10個耳光,打完之後小張被顧客的這個舉動嚇愣了,以往的顧客最多也就數落幾句說要給差評,這都動起手來了?顧客從小張手裡拿過外賣惡狠狠的說:"你遲到了整整12分鐘!我打你十個耳光,怎麼了?你下次再遲到,我翻倍打!飯菜都涼了!"

小張為此感到非常委屈,但是也沒辦法呀,誰都不想在一個外賣上面耽擱太多時間。各位讀者朋友在點外賣或者送外賣的時候,有遇到過這種事兒嗎?

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