今年“双十一”期间，北京14日重度雾霾，给北京申通一线快递员的派送带来了一定的困难，也威胁到了快递员的身体健康，同时导致大量从全国各地发往北京申通的快件车辆被封堵在高速公路。15日高速解封，封堵在高速路上的车辆便一下子涌入北京申通转运中心，这给北京申通转运中心的分拣中转带来了巨大的压力，北京申通员工的工作量比前几天大了很多，也更加劳累了。
为切实给予一线员工身心上的关怀，14日上午10时许，北京申通总经办主任熊军等人带着数箱防尘口罩来到北京申通顺义公司、顺义中部公司等网点，亲手把防尘口罩发放到在公司值守的分拣员手中。
由于快递员都已外出派送快件，熊军告诉网点负责人，等快递员回来后，一定要把防尘口罩发放到快递员的手中，同时叮嘱网点负责人要从工作和生活上给一线员工以温暖关爱，为员工创造一个舒适顺心的工作生活环境，使员工都能安心舒心工作，能为“双十一”的保障工作做出应有的努力和贡献，确保北京申通安全、顺畅、平稳、有序度过今年的“双十一”。
针对货量激增，员工身体疲累的情况，15日，北京申通紧急购置了大批量的面包、火腿肠等食品，在员工下班或工作期间发放给员工，以便使一线员工身体能及时得到能量补充。
面对突然而来的巨大的分拨压力，北京申通市内分拨中心经理冯朝阳坚定地说：“压力困难年年都有，关键是怎样应对，关键是有没有战胜一切困难的决心和勇气。今天压力确实够大，但我们的员工表现得也非常棒，今天，我们都使出了十二分的劲儿在拼。放心，有公司对员工的温暖关怀，有我们这些敢打敢拼素质过硬的好员工，北京申通决不会被这些困难打倒，今年‘双十一’战斗的最后胜利一定还会属于我们，属于申通快递。”
从领导手里接过面包火腿肠，扫描员张丽云激动地对记者说：“今天压力大，在我们最需要补充体力的时候，公司及时送来了面包火腿肠，东西虽然不多，但这说明公司时刻在关注关心着我们，我心里感觉很温暖，也很感动。我不会说什么高大上的话，只要我在上班，我就一定加倍努力，困难再大我也决不后退，看我的行动吧。”
在寒冷的冬季，北京申通及时为正在奋战“双十一”的一线员工送去了口罩、面包、火腿肠，也送去了温暖人心的关怀。面对巨大压力，北京申通的员工不但毫无惧色，反而更加精神抖擞，顽强应战，确保了各个环节的顺畅平稳。有这样的公司，有这样的员工，“双十一”大会战的最后胜利不属于他们，还会属于谁呢？
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