村官入戶為村民收取代辦資料
“前幾天，我的一頭豬死了，天氣又熱，保險理賠的流程我又不知道，真是急人，全靠張文書幫助我，真是感謝她啊!”18日上午，雅安市寶興縣大溪鄉羅家坎三組53歲的村民楊紹林一見到記者，立即誇起了剛剛幫他辦好生豬死亡保險理賠流程的社區文書張莉。
原來，7月14日，楊紹林家的一頭生豬因病死亡了，雖然為生豬購買了相關保險，但是一直在家務農的楊紹林根本不知道該找哪家保險公司，對於理賠流程他更是一竅不通。情急之下，他想到了鄉里推行的“村官代辦”制度，抱著試試看的態度給張莉打了個電話。沒想到，張莉接到電話後，立即聯繫了楊紹林投保的保險公司，並按照理賠流程進行了申報。“我現在就是等著理賠流程走完，保險公司會把賠付款700塊錢打到我的戶頭上。”而此時距離楊紹林給張莉打電話，才過去4天時間。
幹部為群眾跑腿辦事，這在大溪鄉並不是新鮮事。2015年，寶興縣針對群眾辦事各類卡證多、程序多、資料多、證明多、跑路多、花費多等現實問題，在該縣大溪鄉創新試點“群眾張嘴、幹部跑腿”村官代辦機制，按照“村官代辦三十條”辦事流程圖，即時受理群眾事項，實現群眾辦事少跑路甚至零跑路，切實解決群眾辦事難、效率低、成本高的問題。
“村官代辦”制度的主體是村官代辦員，大溪鄉所有鄉、村、組“三類”幹部及脫貧攻堅幫扶責任人員全部明確作為村官代辦員，履行為群眾“代辦業務”職責。在“村官代辦”制度中，梳理制定並出臺《大溪鄉村官代辦三十條》，將代辦事項具體細化為8大類30項。包括民政和社會保障類、計生服務類、村民建房、商品林採伐申請類、矛盾糾紛類、兵役登記類以及靈活就業類、社會保障參保類和服務村民其它事項。
“村官代辦制”極大方便了群眾，黨員幹部幫助解決合理困難，群眾心氣順了、感恩意識強了，發展幹勁更足，自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系在該鄉逐步建立。
大溪鄉黨委書記陳強說：“村民自治按照新村管理條例開展，德治有村規民約作保障，全鄉漸漸形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法的環境，現在村裡的大事小事，都是黨員先幹起來，群眾跟著上。”
據瞭解，2017年至今，大溪鄉村官代辦服務事項共計1200餘件，其中本級代辦850餘件，委託上級代辦350餘件，大大減少了群眾辦事時間和成本，僅路費一項就為村民節約成本2.5萬餘元。
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