主打“保健碎片化”的共享按摩椅，你用過嗎？
經濟導報 記者 戚晨
一直以來，主打保健功能的按摩椅，市場價格不菲，並未走進尋常百姓家，一臺動輒幾千上萬元，普通群眾少有消費。然而，共享按摩椅的出現，打破了這一格局。
近兩年，在國內各城市的火車站、飛機場、影院、商場、醫院等公共場所，共享按摩椅悄然興起，一次只需幾元錢，就能享受按摩服務。
面對這一共享新事物的，原本冷清的共享按摩椅市場如何？群眾消費體驗怎樣？是否存在使用隱憂或過熱現象？
<strong>1 保健是出發點
小編髮現在濟南當地，共享按摩椅因遍地開花，火車站、機場、醫院商場、電影院等都安裝了多排共享按摩椅。小編看到基本上按摩椅都是按照掃碼支付收費，較少部分是採取投幣收費。
”有這個按摩椅是很方便，原來的塑料和聯排座椅確實不舒服，現在不但有地方休息，還可以花幾塊錢按摩一下，對我們這些經常出差的人，確實能起到放鬆的作用。”在濟南火車站準備乘坐火車的王先生對小編表示，他認為共享按摩椅的模式確實豐富了旅途的選擇，讓健康和養生同樣可以做到“碎片化”。
小編也掃碼嘗試了整個按摩過程，與共享單車不同，共享按摩椅不需要下載APP，也不需要預存款，屬於即時共享消費，使用起來也十分方便。
<strong>2
質疑聲不少投放“熱度”高漲，與之相比，掏錢消費的群體還是少了點。小編選擇了不同時段、在多個不同的按摩椅設置點觀察，發現有相當多共享按摩椅處於被閒置狀態。在人流量較多的濟南火車站和濟南不少醫院的共享按摩椅設置點，雖然擺放了多臺按摩椅，不少乘客和消費者僅僅是把這些座椅當做了普通的座椅，並未想去消費嘗試。
此外，還存在共享按摩椅被“佔而不用”的現象——有的坐在按摩椅上，並不付費按摩；有的把按摩椅當成儲物臺，大小行李放置其上；還有的人乾脆把按摩椅當成床，躺在上面睡大覺。這樣周圍的工作人員和公司維護人員頗為為難，如果單純驅趕這些人群，感覺不是太友好，體驗感降低，但是這些人群佔著座位，卻擋住了其它使用者。
面對這一新生事物，不少市民還擔憂按摩椅的衛生清潔問題。“每天不同的人去用，感覺不是很乾淨，會不會傳染病？”一位大媽告訴小編，她對這些公共物品的消毒和衛生情況不是太放心，這也在一定程度上阻礙了不少市民的嘗試。
<strong>3 靠譜管理模式是關鍵
“都是被人’免費’坐壞的。同樣的問題，我們很多加盟商、同行都遇到了，高維修率、高損耗率確實是我們最大的問題。”2017年進入共享按摩椅的代理商肖琦在濟南市的不少公共場所投放了共享按摩椅，但是令他沒想到的是，維修費用大大超過他的預算，一些市民的不文明使用現象也讓他頗感無奈。
肖琦介紹，一般擺放按摩椅到商場、影院、酒店等場所，商家基本不收取費用，只需要定期打掃就可以。“我們會定期派工作人員巡查和維護按摩椅的使用，商家除了支付電費，不需承擔任何責任。一旦按摩椅運營收費，我們會按照比例給商家一定的提成，對大家來說是共贏的。”
肖琦表示，一開始不少商家都對這樣的共享模式非常歡迎，但是時間長了，也產生了不少問題，比如維護責任、使用安全等。另外，對於一些故意破壞座椅的行為，即使報警，查找也很難，這無疑對共享按摩椅的運營產生了消極的影響。
人為佔用或損壞、費用頗高的維護維修，讓不少共享項目在經營上入不敷出，成為創業者最頭疼的問題。肖琦認為，共享按摩椅的出發點很好，但是行業發展的關鍵是商業模式和經營管理細則。
在這場鋪天蓋地的共享按摩椅大潮中，如何在共享的同時，讓各方收益，這才是關鍵。
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