去年11月26日，阿里巴巴集團CEO張勇發佈公開信宣佈，阿里最新一次面向未來的組織升級：阿里雲升級阿里雲智能；加強技術、智能互聯網的投入和建設；天貓自我升級和裂變為大天貓。
在阿里，組織結構的升級既是阿里整體戰略思考的反映，也是為推進整體戰略而做的準備。過去幾年尤其是過去三年，阿里巴巴的組織升級，帶來的往往是業務的爆炸式增長，甚至是商業形態的全面變革。
1月11日，全球品牌新零售峰會在杭州舉行，阿里巴巴發佈阿里商業操作系統，將系統幫助全球零售業重構商業運營的11大要素。阿里巴巴集團CEO張勇會上明確指出，過去20年在阿里巴巴經濟體內部，包括購物、娛樂、本地生活服務等多元商業場景及其形成的數字化能力，與雲計算等其他服務充分融合，已經形成獨特的阿里巴巴商業操作系統。阿里商業操作系統是一種賦能，而不只是提供工具。工具只能解決局部問題，而系統可以解決系統問題。
1月13日，阿里巴巴斬獲全美零售聯合會（NRF）年度展會“未來零售創造者”獎，這是零售業的全球最高獎項。全美聯合零售會主席Ellen Davis表示，這個獎項是“今天零售業創造力、熱情和激情的縮影”，獲獎者是零售創新前沿、在世界範圍內引領行業的領袖。
中國信息通信研究院2018年發佈的數據顯示，中國數字經濟規模持續高增長，傳統行業紛紛“觸網”轉型升級，企業數字化是大勢所趨。2017年，中國數字經濟規模達27.2萬億元，佔GDP比重達到32.9%，同比名義增長超過20.3%。
經過20多年，進入數字經濟的大時代，中國消費者的數字化程度在世界範圍內遙遙領先，但對比鮮明的是，企業面向未來的數字化轉型之路剛剛開始。在前所未有的數字化浪潮當中，主動擁抱未來的企業需要一整套數字化能力。
美國著名財經雜誌《福布斯》日前刊發零售行業分析專家Hendrik Laubscher的專欄文章，文中指出：“阿里巴巴商業操作系統是真正獨一無二的，因為它是市場提供商（指阿里巴巴）首次為第三方提供一站式的解決方案，讓它們可以接入一個巨大的科技生態系統，這與使用亞馬遜等企業提供的單項服務不同。”這是阿里巴巴作為一家平臺型企業的本質。
“數字化企業的本質是通過數字化技術來打造透明、平等、開放、以人為本的工作環境，讓每一個人的優秀都能被大家看見，激發每一個人創造創新的自驅力。在數字經濟時代，創造創新是企業持續發展的核心動力，也是數字化企業的本質所在。”
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