<strong>資金被盜
10月10日，支付寶通過官方微博發佈消息稱：近期，支付寶檢測到部分iPhone用戶的ID出現被盜，由此帶來相關ID綁定的支付工具遭到資金損失。據新京報記者採訪瞭解，被盜金額數百元至千元不等。
“10月4日，蘋果ID賬戶被一個武漢市的ID地址登入。之後，支付寶被盜刷5筆，金額包括一筆1元的、三筆1000元和一筆100元的，分別被農行卡、餘額寶、花唄、招行卡刷走。”類似卓女士遭遇的蘋果用戶還有很多，多位用戶向記者反映，存在蘋果ID賬戶被盜後，出現綁定的支付寶、微信支付或銀行卡被消費的情況。面對一些用戶的退款請求，蘋果客服回應表示同情但無法退款。同樣的，有用戶在支付寶、微信支付申賠，均未通過。也有人在聯繫蘋果客服後拿回了小額的退款。
<strong>為什麼會出現大量iPhone用戶被盜刷現象？其中，蘋果、支付寶、微信各方分別應如何擔責？
“我給蘋果客服打了15個電話，每個電話不少於25分鐘。”山東臨沂的李寶磊10月10日告訴記者，國慶假期結束的第一天，他就因蘋果ID被盜遭到資金損失開始向蘋果維權。
時間回到10月7日晚10時20分，正在看電影的李寶磊突然收到了三條來自支付寶的短信，其中兩條均為1000元的花唄消費信息，還有一條為關閉支付寶賬戶在蘋果App Store等方面服務的信息。三條短信都非本人操作。
李寶磊在蘋果賬戶上看到，自己的賬戶充值了2150元，其中2000元來自花唄，150元來自餘額寶。另外，合計有2146元資金在一款“少年三國志-全新武將登場”的遊戲裡被分批消費。
在發現資金損失後，李寶磊曾查看郵箱，得知蘋果ID被盜用。據李寶磊介紹，蘋果在當晚10時17分向其郵箱發送過“蘋果 ID被用於在iPad上登錄iCloud的提醒郵件”。李寶磊收到郵件和消費短信前後，只隔了3分鐘。
<strong>“蘋果客服一直跟我說退款審核不通過，對我表示同情但沒有解決辦法。”李寶磊向蘋果客服聯繫無果後，又找了支付寶和消費者保護協會，而支付寶表示此事在蘋果賬戶中發生，拒絕受理。消費者保護協會稱，會在7個工作日內給予回覆。
李寶磊的蘋果賬戶開啟了免密支付，原因是蘋果賬戶在綁定支付寶或微信等支付方式時必須選擇免密支付。
記者登錄了蘋果手機賬戶，發現其內設的付款方式有支付寶、微信、銀行卡、快捷支付等，記者進一步選擇綁定支付寶支付並填完相關資料信息後，即收到來自支付寶通知信息，顯示已經在蘋果開通免密支付服務。
<strong>當事人認為，損失是蘋果的問題，和支付工具沒有多大關係。不過，免密支付“漏洞”也是上述資金被盜現象中備受關注的一點。
支付寶在10日發佈的消息中稱，已經多次聯繫蘋果公司並推動其儘快定位被盜原因，提升安全防範水平，並徹底解決用戶權益損失的問題。“在蘋果公司沒有完全解決這個問題之前，<strong>無論您的Apple ID綁定了哪種支付方式，包括支付寶、微信支付或者信用卡，都可能出現資金損失風險。”
<strong>支付寶提醒稱，在確保方便的前提下，可以選擇調低蘋果支付的免密支付額度以最大限度保護支付寶賬戶的資金安全。新京報記者在支付寶上看到，目前可修改的本月安全限額包括200元、500元、1000元和1500元等階梯。
蘋果ID被盜後受害人錢款被轉走，是不法分子實施的非法佔有他人財物的盜竊的犯罪行為，應當追究其刑事責任。而蘋果公司對於蘋果ID進行了相關的技術保護措施，如果該技術保護措施屬於合理範圍內的，那麼蘋果公司或不承擔責任。
而對於微信、支付寶方面來說，如果支付寶錢包等款項被轉出時，<strong>是通過輸入密碼或者免密支付的形式，則支付寶、微信不承擔責任。至於劃款的銀行方面，銀行則接受支付寶的指令劃轉錢款，只要密碼正確就可轉出款項，銀行沒有審核輸入密碼背後之人的義務，實際上也不可能逐個審核。所以銀行不應承擔責任。
有律師表示，“這個很難界定支付機構的責任。”此外，吳冬建議消費者，一定要謹慎選擇開啟免密支付，儘量不要開啟免密支付，如果必須開啟免密支付，也一定要設定合理的消費頻率和消費額度。
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