“我非常感谢你们的司机，服务态度特别的好，尤其是对我这个92岁老人，下车挽着，今特致以崇高的敬意！”
这是一名92岁的老乘客在易到用车上给张师傅的评价，张师傅回忆起这个乘客还很感慨，说老人身体健朗，即便年纪大了，但是一直在学习，通过手机学习预约叫车、购物和生活缴费，让自己不和时代脱节。
张师傅会经常走一些医院、居民楼路线。张师傅说，家中也有老人父母，在接单时候遇到老年人，都会多照顾一些。
网约车给城市交通带来许多便利，却也让老人打车越来越难。张师傅说，“现在很多出租车用手机来接单，老人在路边难拦到车，又不会使用手机。我很多时候接的老人，都是子女帮忙叫的车“。
92岁老人叫车，司机搀扶到楼下
张师傅回忆，之前在东三环附近接到订单，按照的定位开到小区楼下，女儿把老人送到楼下，让师傅多照顾些。“车里聊天才知道，老人是自己叫的车。老人说自己92岁了，之前就学着使用手机，用微信和子女聊天拍照片，还学着网上买东西、缴水费电费，打车……”。
到了老人居住的小区，张师傅询问之后把车开进小区直接停在老人家楼下，然后下车搀扶老人送到楼下才走。“小区里路边停车挺多，老人说很多时候打车就送到小区门口，进去不好调头。我就想着，把老人送到楼下看他上楼，安心一些”。
后来，张师傅看到老人不仅给自己5分的满分好评，而且还写了“服务特别好”的评价。
老人给张师傅的评价
张师傅在2014年4月23日注册成为易到用车的司机，到目前，张师傅服务乘客超过7364单。
一般早上4点左右出门，晚上8点左右收车。张师傅说很喜欢易到用车这个平台，“平台乘客的素质相对都比较高，虽然辛苦，但是干着开心”。
一次客人把手机落在车里，约好了地点给人送过去，乘客当时想给钱答谢，张师傅认为这是职业本份没有收。后来张师傅在附近接了个单子，正好还是这个乘客，乘客说，就说看准了张师傅才选的，还给张师傅带了一些水果聊表谢意。
“咱们司机干的事服务行业，是给乘客提供服务的。他送的礼虽不说贵重，但是这份心意让自己觉得被尊重。“
“对咱们来说，收了乘客的钱就得把服务做好。把该干的事情干好了，乘客开心，司机也开心“。张师傅说，已经被900多名乘客收藏，基本没有和乘客出现过矛盾冲突。
把平台当公司，遇到困难也不撂挑子
张师傅说，开易到用车4年，也亲身经历了平台这几年的发展和坎坷。
”14年还是租赁公司派单，15年平台发展更加正规，产品也在一直更新。当年网约车市场各个平台竞争比较激烈，补贴和佣金都对司机有利，基本14年到15年每个月能赚个4万到5万“。
进入16年，出行市场滴滴Uber合并，易到用车也面临更多艰难状况，一度也出现司机提现难题。张师傅说，“我是易到用车的司机，我就把这当成我的职业把平台当成我的公司。公司出现困难，我们更不能撂挑子走人”。
“当时很多司机都在观望不接单，我一直坚持出车。印象比较深的是当时还有不少乘客还问我不能提现不担心吗？我说，易到用车倒不了，我就认这个理了。”据张师傅回忆，就算在最困难时期他也坚持出车，乘客订单没有减少。
随后，易到用车资金问题得到缓解，张师傅也陆续把余额都提出来了。
张师傅觉得，自己文化程度不高，做网约车司机给了很多像他这样需要养家糊口的人一个职业选择。虽然网约车市场可选择平台很多，张师傅认为易到用车双选机制让司机可以自由安排时间和自由选择接单，乘客高素高干着也开心。最主要是能够通过自己的努力付出获得更好的收益。
“淡季也好，旺季也好，每个月平均能有3万多流水“。当问及收入问题，张师傅笑称，都说旺季相对流水能高一些，但是自己每个月都比较平稳，就和上班一样。
近期，易到用车出现提现延迟问题，张师傅还是每天都在出车。他说，“我的想法和别人可能不太一样，现在无非就是垫个油钱、过路费、磨损费，难道不干这个就不开车了嘛？其实易到用车的老司机，都对这个平台有信心的。“
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