銷售技巧對話場景6

導購:小姐,您做事真的很細心!其實您剛才也說了這款產品無論從款顏色來說,都比較適合的。我想知道現在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢?

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漂亮的女人和質疑表達和問號

點評:首先恭維顧客,然後直接探詢顧客猶豫不決的原因,並有針對性地解決。

導購:其實,這已經不是一件簡單的產品啦,您老公/男友感動還來不及呢,您說是不是?再說啦,如果他真有什麼不滿的地方,只要不影響再次銷售,我們特別允許您在三天內都要可以拿回來調換,您看這樣成嗎?

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年輕漂亮的商業婦女團體與耳機在白色背景下對著你微笑

觀點

優秀的導購人員經常用故事打動顧客

如何避免將成功的一次銷售被鬧逛的客人順口否決

[錯誤應對1]哪裡不好看啦?

[錯誤應對2]你不買東西就不要亂說

[錯誤應對3]你不要聽他的,他亂說的。

[錯誤應對4]拜託你不要這麼說,好嗎?

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因為青春,我們用力深呼吸,用力作夢;因為青春,我們約定製造共同的回憶,鑲在青春紀念冊;因為青春


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