這86個技巧,讓門店業績翻番!
“年關衝刺”已經衝了1個多月,門店衝刺業績、激勵員工的招數,也用了不少。眼看春節將至,你的年關目標達成策略還剩幾招沒用?
今天,小編為你彙總整理了“讓門店業績翻番的86個技巧”,對照看看,還有哪些招數你能用得上!
86個讓業績翻番的技巧
1、堅持在店門口派發宣傳品,邀請顧客進店!(世界500強麥當勞還讓員工在街上派發優惠券呢!)
2、要讓店內的每一個員工都忙起來,製造門店生意很好的感覺!(客戶見證就是最好的見證,閒的時候可以讓員工扮演客戶,做模擬銷售,讓真正的顧客看到你的生意永遠都是興隆的!)
3、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。
4、如果有小孩進店,送給小孩一個已經吹起來的氣球。
5、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何車輛和物體阻擋。
6、店員堅持說迎賓語:您好,歡迎光臨****(店名)。
7、店員堅持說送賓語:您慢走,如果用著好的話,可以跟你的朋友介紹介紹!
8、每天營業期間都要有關於門店經營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音。
10、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話。
11、在門店所有的工作,都應該給接待顧客讓位,當然顧客已經進店的話。
12、堅持每月一個會員日,會員日必須送會員一份禮品。
13、制定計劃控制過程,必須量化到數字!
14、做到每一個商品都是正面朝向顧客。
15、保證每一塊地板磚都是乾淨的。
16、給進店個顧客分析完皮膚後再開口說話!
17、讓每一個店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落。
18、商品旁邊多一張小海報,這款商品的銷量可以增加16%。
19、用有趣的語言、圖片、道具將你的店打造得有趣。
20、每天檢查一下你的體驗臺,看看你的試用裝是否用完了、是否衛生、是否整潔。
21、儘量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。
22、儘量縮短顧客結賬的時間。
23、經常把自己當做顧客審視店內店外,看看有哪些地方會讓顧客不舒服,並且及時改進。專業門店管理分享平臺,搜索關注壹叄壹肆終端管家。
24、儘可能不要讓顧客看到店內雜亂無章的存貨區、店內倉。
25、在顧過客看到的視野內,不要有雜亂的物品出現(比如廢紙箱、使用過的化妝棉、其他工具等)
26、把每一款商品都打造成18歲的少女(青春、新鮮、活力),而不是80歲的老太。
27、每個門店都有一個能夠繪出漂亮POP海報的店員,保障門店的每一張POP都生機勃勃、趣味橫生。
28、經常在門店陳列一些與主營商品無關,但卻與目標消費者愛好密切相關的時尚物品或有趣物品,讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。
29、適度參與一些公益活動,樹立良好的公眾形象,培養店員的公益心
30、保證門店銷售數量排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。
31、 堅持5S管理,整理出一個讓員工能快速找到想找的商品和道具的環境,以及一個令員工 愉快休息的區域。
32、季節性商品提前季節1個月進行主題陳列。
33、制定自己門店的SOP(標準化操作流程),指引員工工作。
34、 店內每一個員工都應面帶微笑接待顧客。
35、分析顧客皮膚後,適當誇大顧客皮膚問題是交易達成催化劑。
36、商品價籤絕對不能缺失,因為價籤是無聲的推銷員。
37、店長要經常誇獎做得比較好的員工,激發店員的工作熱情。
38、 再差的行動都比空想好,行動是創造業績的不二過程。
39、每個BA都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客。
40、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重,給顧客發一條生日祝福是對顧客最貼心的問候。
41、下雨天,免費送給顧客一個一次性雨披。
42、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。
43、BA對自己負責的商品要了如指掌,絕對自信。
44、對於化妝品行業市場上的新產品和時尚品保持高度的敏感,隨時引進。
45、根據門店自己的定位,對本店目標性商品,堅持“既寬又深”的管理策略。
46、對於門店常規性商品和便利性商品堅持“寬而不深”的策略。
47、 每週都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等)。
48、每月都要進行一次收銀系統和後臺信息系統維護,減少運行故障,避免影響銷售。
49、不要吝嗇廠家提供的體驗裝、產品說明書,儘可能多地將他們發到消費者手中。
50、要求每個店員每天填寫《BA銷售進度表》。
51、店長必須經常與採購一起檢討商品銷售情況。
52、每一個通過微信或電話諮詢問題的顧客,都應該及時得到回覆。
53、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。
54、努力讓自己的門店佔據一個市場第一,實在佔不了第一,那麼就佔唯一。
55、在每一件工作做完之後,都要求員工問自己一個問題:我能不能做得再好一些?
56、敬請特別關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當於抓住了門店82%的業績。
57、要求店員凡事多問幾個為什麼,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習慣。比如化妝品店為什麼不可以跨界呢?
58、對於顧客投訴,必須第一時間快速解決,絕對不可以拖延。
59、即便顧客說了令我們不開心的話,也要笑臉相對。
60、關於同一門店每月的銷售目標,定在去年同月的120%以內是比較合理的。
61、化妝品店每月進行2—3次主題促銷活動是必須的。
62、化妝品店每天在店內噴灑香水,會促進香水的銷售。
63、鮮紅的地毯和鮮豔的充氣帳篷是門店開展促銷活動的標誌。
64、店員統一化妝上崗,門店的彩妝銷售會增加。
65、化妝品店鬥櫃、端架、地堆大量陳列商品是廉價的標誌。
66、門店即使是一釐米的空間也要掏租金,所以要想盡一切辦法讓每一釐米空間創造價值。
67、店內的品類標誌有提醒顧客消費的作用。
68、POP是門店不可或缺的促銷利器。
69、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的慾望,賦予商品新鮮感和生機。
70、每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。
71、跳跳卡上的特價標示是門店刺激銷售的常用手段。
72、關聯性陳列是增加銷售的法寶。
73、將領獎區、禮品領取處、抽獎處設置在門店深處,可以大大增加門店的銷售機會。
74、要敢於炒作節日,不管是中國節日還是外國節日,還是自己創造的節日(比如店慶、會員日、化妝節)。
75、贈送顧客舍不得扔掉的贈品。比如印有門店LOGO的鼠標墊、日曆、環保袋等等)
76、每週都要進行培訓或者銷售技能研討會,任何銷售人員都不得缺席。
77、當一個門店標準配置是10個員工時,請配置11個!首先給門店一個業績提升的可能,其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。
78、邀請顧客坐下來,根據顧客急需解決的問題出發進行體驗是提升客單價的好主意。
79、管理者每天都要要求和檢查既定的達成銷售目標的行動。
80、鐵的團隊,才能創造金的業績。店員之間互相配合,有利於達成交易。
81、主動幫助顧客、主動邀請顧客、主動關心顧客……主動是門店業績的幸運之神。
82、後勤人員一定要有以銷售為重的胸懷,保證銷售比扯皮重要!
83、促銷要把握好節奏,過猶不及。每場促銷活動保持在1—3天最好,每月2次最佳。
84、對消費者來說沒有對比就沒有優惠,標有原價的特價標誌牌更能促進銷售
85、採購時如履薄冰,銷售時順風順水。
86、每花一分錢都要問自己四個問題:①花這一分錢我想要獲得什麼樣的結果?②沒有這個結果有什麼損失?③不花錢或者少花錢能不能達到這個結果?④花這一分錢絕對能獲得這個結果嗎?
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