1月11日,深圳市政府對外發布 “深圳市統一政務服務APP”——“i深圳”。今後,市民通過一款APP即可辦理政務服務、交通出行、醫療健康、文化教育、社區服務、旅遊服務、電子證照、食品安全等8大板塊事項。
發佈會出席領導和嘉賓合影
在發佈會現場,常務副市長劉慶生表示,我們正處在高速發展的數字時代,現代信息技術深刻改變著我們的生產生活方式。深圳作為創新型的國際化城市,市委市政府把智慧城市和數字政府建設作為一項重點工作來部署推進,作為推動新一輪高質量發展的新動力來抓,大力推廣掌上政府、指尖服務、刷臉辦事。
黨的十八大以來,黨中央、國務院出臺了一系列推進“互聯網+政務服務”的重大戰略、規劃和舉措。隨著《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》的發佈,各地政務服務創新改革也將更加聚焦在貼近市場、大眾的地方。
截至2018年6月,我國在線政務服務用戶規模達到4.7億,佔總體網民的58.6%,有42.1%的網民通過移動端城市服務平臺獲得政務服務。
陸續出臺的政策推動政務線上化發展,構建全流程一體化在線服務平臺,讓越來越多的民眾和企業更願意通過移動平臺獲取政務服務。
深圳政務服務建設:一屏智享生活、一號走遍深圳
作為“數字政府”改革建設試點城市,深圳市委、市政府高度重視“數字政府”建設,成立了“數字政府”建設領導小組,並確定了“雙一流”發展目標。
2018年7月,深圳實施“不見面審批”改革,首推了100個日常業務量大、市民期望快速辦的高頻服務事項。8月,繼續推出200項全流程網上辦理事項。之後,又推出300個“全城通辦”事項,包含了公安戶政、機動車業務、人社部門社保辦理等領域,其中有229項實現了跨區域、跨層級辦理。
為進一步推進政務服務改革,實現“一屏智享生活、一號走遍深圳”,推動提升“掌上政府、指尖服務、刷臉辦事”建設水平,深圳市重磅推出了市統一政務服務APP“i深圳”。
“i深圳”APP
“i深圳”APP以“市民用一個 APP 暢享全市綜合服務”為目標,建設全市統一的移動政務服務平臺,匯聚政務服務、公共服務和便民服務資源,為市民提供“一屏一賬號”線上服務統一入口。此項成果也得益於“政企合作”模式下的“強強合作,聯合創新”。
深圳市市長陳如桂和平安集團董事長馬明哲現場體驗“i深圳”APP
中國平安:專業,讓生活更簡單
智慧城市不只是鋼筋水泥的堆砌,也不僅僅是辦事櫃檯的線上化,更重要的是以人為本,有情懷、有溫度地服務社會。
新時代背景下,中國平安響應國家大政方針,聚焦城市各類發展難題和公眾城市生活體驗,以“服務國家,服務實體,服務大眾”為使命,用幾十年來積澱的核心技術和各大應用場景累積的業務經驗,賦能智慧城市建設,打造具有強大軟件實力的新型城市生態。
2018年8月,中國平安在2018年第四屆智慧城市博覽會上首次系統化公開展示了國內首個“1+N”智慧城市平臺體系及解決方案,受到業內和國內外的廣泛關注。
2018年第四屆智慧城市博覽會
利用1套“智慧城市雲”平臺,集成平安全球領先的人工智能、區塊鏈、雲計算等核心技術,有力支撐N個智慧城市板塊,包括智慧生活、政務、交通、教育、衛健、醫院、口岸、環保、養老、社區、食安、法律等,這些均是與社會民生息息相關、與中國平安主業緊密結合的服務領域。
多年來,通過對國內超過300個城市進行持續跟蹤研究及國外數十個智慧生活典型案例調研分析,中國平安結合我國社會主義新時代發展特徵與國家城鎮化戰略要求,提出“智慧生活”是以“親民便民透明”為目標,通過打造集政務服務、便民服務、公共服務為一體的移動服務平臺,為市民提供“一號一屏一卡”的線上服務統一入口。
這是中國平安對“智慧生活”的深度思考,更是打造簡單生活的實踐舉措。在智慧生活領域,中國平安通過建設覆蓋政務、民生的一站式線上服務平臺,為市民提供政務服務、社區服務、交通出行、虛擬一卡通、房產服務、文化教育、醫療健康、旅遊服務、信用服務等綜合服務內容,為企業提供全類型、全規模、全週期的高質量服務內容。
目前,中國平安的智慧城市業務已覆蓋逾60座城市,擁有115個在建項目。其智慧生活業務已服務3000萬市民與200萬企業,並在全國50多座城市推進平臺建設,使市民足不出戶,即可享受到方便快捷、統一規範、優質高效的政務生活服務。
“我們打造的智慧生活,全面彙集政府公共服務、社會服務、商業服務以及中國平安其它版塊的服務,形成上千個具體場景,並讓平安領先全球的科技與這些場景進行深度連接,讓城市政務、便民服務隨時、隨心、隨處可取,讓社會保障、健康服務、交通出行等高頻便民服務事項實現指尖在線辦理,真正讓群眾和企業找政府辦事,將像網購一樣方便。”平安項目負責人說。
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