近期，北京晚报《旅游周刊》开设了消费者满意度调查曝光台，我们接到了众多消费者的来电反馈，非常感谢朋友们对北京晚报《旅游周刊》的信任与支持。从中，我们筛选出吴先生的案例进行监督报道。
吴先生向我们透露，前段时间他通过钓鱼台国旅报名参团赴美旅游，地接社为北京国旅。途中不满有两点：1.在前往黄石公园及艾奇顿公园途中由于天气原因机场关闭，导致团内所有人员在机场逗留一天，傍晚到达后导游带领所有人员匆匆参观黄石公园及艾奇顿公园仅不到两小时时间，取消了原本一天的参观行程，以参观当地教堂作为补偿，并要求参团人员签字。2.导游在没有征求参团人员意见的情况下随意添加购物点，与合同签署的行程不符。吴先生在内的大部分参团人员对于此次旅行非常不满，要求旅行社赔偿未果，并向北京市旅游委投诉。后续情况我们将持续关注，并旅行媒体监督的职责为吴先生提供帮助。
在此希望广大消费者在遇到类似事件后能第一时间与我们取得联系，不论您在旅途中遇到何种事情，不论事情大小，只要您向我们诉说，我们都愿意倾听。作为媒体，我们会进行及时的报道、揭露，履行媒体的监督职能。通过对旅行行业的监督性报道，给旅行社的服务进行提醒，为消费者争取相应的合法权益，反映行业问题的同时也帮助消费者提高自我保护的意识。
联系我们：
可以拨打电话：85201102；
发送邮件至：[email protected]；
我们会及时与您沟通并通过媒体的力量给您最大的帮助。
分享到:
閱讀更多 北京晚報旅遊週刊 的文章
