釘釘和企業微信的2019,全面戰爭從紅包開打

阿里釘釘企業紅包玩法

釘釘企業紅包具體玩法很簡單:企業的釘釘管理員、老闆及主管等角色,可以在釘釘點擊【我的】,再點擊【錢包】選擇【拜年紅包】中發 送拜年紅包,即可發起一個帶有企業名稱和logo的專屬新年祝福拜年紅包。

據釘釘紅包產品負責人介紹說:釘釘企業拜年紅包的最大特點就是紅包由企業管理者發給員工,員工再將帶有企業名稱和logo等標識的紅包 發給客戶和合作夥伴等。“這樣一來,釘釘企業拜年紅包讓企業得到了面子,更讓員工得到了裡子。”

釘釘企業紅包的使用場景舉例為:老闆某個時刻發給你帶有“企業名稱和logo”的大紅包。 然後,你可以繼續分享和傳遞這個紅包,比如轉 發到客戶群,家庭群中。

有分析說,企業紅包具有“一石三鳥”的生成意義,兼顧了管理者、員工、客戶三種角色,真正“讓企業有面子,員工有裡子,客戶更踏實 ”。企業紅包能幫助管理者維護、沉澱客戶關係,減輕員工客戶關係維護成本,還是一種心情工作的心理補償。


釘釘和企業微信的2019,全面戰爭從紅包開打


璽哥認為,企業紅包在邏輯上貌似有點問題。釘釘的紅包強調企業面子還有員工裡子。這個想法是很好的,只不過釘釘企業紅包的二次傳播 可能有點麻煩。

因為企業員工收到紅包之後,是否繼續分享不好說,畢竟拿到自己手中的紅包,幹嘛還要再分出去?誰也不會嫌“紅包”多吧?有人說你這 個想法有帶來太短視了,畢竟平時自己掏錢也要給客戶發紅包,給家人發紅包,現在老闆掏錢發紅包,不存在不願意的問題。話雖這樣說, 不過收了再發和直接轉發之間還有一個選擇,這個選擇決定了紅包的大小,效果。這裡如何量化,是不是有存在一個強迫分享之嫌?畢竟, 紅包還存在一個分享可追溯機制。如果好好的企業紅包變為了強制員工分享,維護客戶的工具,那紅包就太有功利性了。

又或許,釘釘企業紅包又節流機制?老闆發給員工的紅包,最高只能只留50%?其他必須分享出去?如果是這樣,員工是不是覺得老闆太會“ 算計”?

釘釘企業紅包玩法,果然“最懂企業”,最懂老闆心思。

企業微信紅包必須是微信認證企業方可定製。企業管理員登錄企業微信管理後臺,根據提示定製微信紅包封面,並通過“企業微信通知”或 二維碼將紅包封面發送給員工。員工領取紅包後,可向親友與客戶發送企業定製紅包。當微信用戶收到紅包時,就能看到企業專屬的紅包圖 案及企業名稱。

對比企業微信紅包和釘釘企業紅包,實際上二者的想法都差不多,玩法也差不多。只不過,相比釘釘企業紅包,企業微信紅包的領取條件更 寬鬆一些。

實際上,璽哥認為,二者最大的區別就是用戶群和效果上的區別。

釘釘企業紅包,使用者是企業管理者,老闆。老闆通過釘釘給員工發紅吧,順便監督用員工用紅包做好客戶維護工作;目的是為了讓紅包使 用更高效。

企業微信紅包,使用者是企業管理者(500強大老闆應該很少直接管理企業微信),經企業授權後先員工及客戶群發送紅包。目的是為了客戶 關係維護,提升品牌認知度,讓員工和客戶感受企業的關懷。

關於釘釘和企業微信的區別,璽哥之前曾在《企業微信紅包奇襲“釘釘”,騰訊產業互聯網進入平臺落地期》文中進行過分析。

璽哥認為“區隔於釘釘影響中小企業主的定位,企業微信從“人情味”這種看不見卻大家都能感受的企業文化出發,去觸動大企業高管的文 化傳播訴求。 也就是說,企業微信將自己的用戶群定位在了“大企業的高管層級”。讓有傳播企業文化、提升用工認同度訴求的大企業高管 看到企業微信與眾不同的價值。 璽哥認為企業微信所做的這個區隔很好。相比釘釘中小企業主用戶對員工工作質量、效率、態度的關心,大 企業(500強企業)對員工的文化建設其實跟感興趣。

據企業微信發佈《2018智慧企業數據報告》數據顯示,到2018年的年底,80%的中國500強企業已開通了企業微信,註冊企業數達150萬家,活 躍用戶數3000萬,用戶數增長500%。這,我們也能找到一些企業微信做人群定位的一些根據。”

在看看如今兩家在企業紅包上的玩法,我們更能看出兩家在人群定位上的區別。

2019,釘釘和企業微信的競爭將會更加激烈

官方數據顯示,截止2018年3月31日,釘釘上的企業組織數量已經超過700萬家。

從2015年1月16日釘釘1.0版本上線,到2018年6月24日釘釘宣佈企業組織突破700萬家,釘釘只用了3年多時間。

如今,釘釘已從一款企業IM逐漸演變為一款包括但不限於OA、CRM、ERP、HRM、財務管理、差旅管理、協同辦公、會員管理、雲存儲、進銷管 理等功能的中小企業必備工具,還推出了智能門禁D2、智能通訊中心C1、智能投屏FOCUS、智能雲打印等硬件產品,還針對性的推出了零售、 物流等垂直行業的解決方案。

如今,釘釘已成為阿里ToB的服務平臺。


釘釘和企業微信的2019,全面戰爭從紅包開打


在2019微信公開課PRO上,企業微信披露的最新數據顯示:目前,企業微信已經覆蓋了超過50個行業,新增企業100%,活躍用戶新增120%。

張小龍還說“企業微信的新變化將基於一個新的理念——希望讓每一個企業員工都成為企業服務的窗口。人就是服務,而且是認證的服務。”

當前,企業微信相比釘釘還有不小差距,但我們能看到馬化騰、張小龍要把企業微信打造為騰訊ToB服務平臺的決心。

璽哥曾在《讀懂阿里釘釘“數字化工作方式”背後的含義》一文中分析說,釘釘力推“數字化工作方式”的背後,是在向市場要營收。而釘釘的主要對象,就是大中型企業。企業微信的服務對象,主要就是大中型企業。

相同的方向,相同的賽道。釘釘和企業微信的2019,競爭必然更加激烈。


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