理性消費 放心過年!湖南省消委發佈今年第1號消費提示

今天,湖南省消費者委員會發布今年第1號消費提示,就春節假期的促銷活動、年夜飯預定、外出遊玩等,提醒消費者。

遇到促銷莫衝動

春節期間,商家都會推出一些送券、打折、附贈禮品等促銷活動,但在使用中卻設置使用範圍和期限等附加、限制條件,如有的贈券只能購買商家指定產品、臨近過期商品或購滿規定金額方能使用等。在此提醒廣大消費者面對促銷應三思,按需消費,貨比三家,避免因貪圖優惠而盲目購物,或掉入“循環購物”“明降暗漲”“先漲後降”等消費陷阱。

預定年飯要細心

在外吃年夜飯已經成為許多家庭春節團聚的一種方式。在此,我們提醒消費者在預定年夜飯時一定要留心,一是要選擇口碑良好、質量可靠、安全衛生的餐廳;二是要注意區分“定金”和“訂金”;三是年夜飯一般為固定套餐,最好實地挑選菜品,不要被花哨的菜名迷惑;四是收費項目要搞清,如可否自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費、包間費等;五是注意保留預定憑證、菜品明細、收費單據等,以便在權益受損時方便維權。

團隊出遊要留心

春節出遊的消費者,要選擇有合法資質、規模大、信譽好的旅行社,切忌一味追求低價,謹防強行推銷自費項目的行為。要簽訂合同,對行程安排、酒店標準、購物次數、收費項目、違約責任等作出明確約定。對導遊推薦的藥材、金銀玉器等要謹慎購買,並留好購物憑證。特別提醒選擇OTA網站(在線旅遊平臺)預訂酒店、機票、車票等,結算時一定要看清是否存在替消費者勾選不必要的服務項目,避免商家捆綁銷售等陷阱。

家政服務別大額預付

春節臨近,是家政保潔需求的高峰期。廣大消費者選擇家政服務時應保持謹慎,不要盲目選擇。一是要選擇證照齊全、用工規範的家政企業;二是仔細審讀服務合同,儘可能細化條款;三是不要輕易辦理金額較大的預付卡,最好按次付費;四是網上團購“定時優惠卡”,要跟商家作事先溝通;五是不要與家政服務人員“私約”,避免出現問題後難以維權。

燃放煙花要當心

倡導儘量減少購買和文明燃放煙花爆竹,過一個綠色、低碳、環保的春節。消費者在購買菸花爆竹時要注意查看經營者的《煙花爆竹經營(零售)許可證》和《營業執照》,選擇在合法的銷售網點購買有合格證、使用說明書的正規產品。燃放煙花爆竹時要特別注意安全,嚴格按照說明書的要求燃放,以防發生事故。

省消委提示消費者,一定要保留好消費憑證。一旦發生消費糾紛,消費者可先行與經營者協商解決,協商不成的可依法向各級行政部門或消費者委員會投訴,或者直接撥打12315熱線投訴。


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