2019必備運營工具——個推應用統計產品“個數”

2019必備運營工具——個推應用統計產品“個數”

“個數”是“個推”面向 APP 開發者提供數據統計分析的產品,通過可視化埋點技術及大數據分析能力從用戶屬性、渠道質量、行業對比等維度對 APP 進行全面的統計分析

“個數”不僅可以及時統計用戶的活躍、新增等,還可以分析卸載用戶的成分、流向,此外還能實現流失、付費等用戶關鍵行為的預測,從而幫助 APP 開發者實現用戶精細化運營和全生命週期管理。其中值得一提的是,“個數”在“可視化埋點”及“行為預測”方面的創新,為 APP 開發者在實際運營中帶來了極大的便利。


可視化埋點

埋點是指在產品流程的關鍵部位植入相關統計代碼,以追蹤用戶行為,統計關鍵流程的使用程度,並將數據以日誌的方式上報至服務器的過程。

目前,數據埋點採集模式主要有代碼埋點、無埋點、可視化埋點等方式。

“代碼埋點”是指在監控頁面上加入基礎 js,根據需求添加監控代碼。它的優點是靈活,具有自定義設置、按需分析數據的功能。但針對複雜網站,開發者每次修改一個頁面就得重新調整埋點方案,成本較大。

“無埋點”的原理是“全部採集,按需選取”,它可以對頁面中所有交互元素的用戶行為進行採集,先收集檢測頁面的內容,然後再通過界面配置決定分析哪些數據。但“無埋點”是標準化採集,如果需要設置自定義的採集方式仍需要代碼埋點助力。

“可視化埋點”通常是指開發者通過設備連接用戶行為分析工具,直接在數據接入管理界面上對可交互且交互後有效果的頁面元素(如:圖片、按鈕、鏈接等)進行操作實現數據埋點,下發採集代碼生效回數的埋點方式。個推應用統計“個數”就是可視化埋點的代表產品之一。

“個數”為什麼會增加可視化埋點

功能?

當下移動互聯網正處於高速發展且發展形勢瞬息萬變的階段中,開發者需要及時根據大數據的分析、反饋,對業務功能做出調整。在傳統的操作模式中,開發者瞭解不同節點的數據,就需要對相應代碼裡面的埋點進行修改,並測試發佈,最後才能在應用商店審核、上線。這個週期耗時長,無法滿足業務的需求。因此,個推應用統計“個數”採用“可視化埋點”的技術去幫助開發者解決這一痛點。

“個數”的可視化埋點靈活、方便,開發者不需對數據追蹤點添加任何代碼,只需要連接管理臺並圈選頁面中需要埋點的元素,即可添加隨時生效的界面追蹤點。同時“個數”擁有強大的數據分析能力,能夠提供準確、有效的數據給開發者們。

2019必備運營工具——個推應用統計產品“個數”

可視化埋點主要具有以下特性:

零代碼,無需代碼,節省成本

免更新,新增便捷,無需升級

易測試,圈選測試,實時呈現

換而言之,可視化埋點不僅可以幫助企業節約成本,還可以提高開發人員和運營人員的工作效率

行為預測

個推應用統計“個數”的行為預測主要包括流失預測、卸載預測、付費預測等,它的原理是基於 APP 歷史行為數據構建算法模型預測用戶關鍵行為,從而幫助開發者達到用戶精細化運營和全生命週期管理的目的。

在這裡需要注意的是,“個數”的行為預測與電商平臺常用的個性化推薦不同,後者主要是基於用戶近期的行為,如瀏覽記錄、購買記錄分析出用戶可能需要的東西,而“個數”是對APP 各渠道卸載數、卸載趨勢等指標的綜合分析,是一種聚類分析,而非針對特定個體的行為分析。

行為預測的步驟

“個數”的行為預測主要分為以下幾個步驟:

1、找到樣本:從歷史數據庫中抽取;

2、特徵抽取:將用戶與數據庫打通並匹配;

3、特徵篩選:保留相關性高的或有價值的特徵;

4、模型訓練:將保留下來的特徵放到模型中進行訓練;(在模型的選用上,個推應用統計“個數”主要用了邏輯迴歸,該模型相對深度學習等其他模型來說較為簡單,但在特徵的篩選上較好處理,得到的結果好解釋並且穩定。)

5、參數優化:根據效果進行調整,如果結果不理想,即可返回調整參數重複以上流程。

實例分析

下面以“個數”的付費預測為例,梳理具體的實現過程。

2019必備運營工具——個推應用統計產品“個數”

1、目標問題分解

明確需要進行預測的問題即付費預測,以及確定時間跨度。

2、分析樣本數據

(1) 提取出所有用戶的歷史付費記錄;

(2) 分析付費用戶的構成,比如年齡層次、性別、購買力等;

(3) 提取非付費用戶的歷史數據(可以根據產品的需求,添加條件、或無條件地進行提取),比如活躍但非付費用戶;

(4) 分析非付費用戶的構成。

3、構建模型的特徵

(1) 部分原始數據可以直接作為特徵使用;

(2) 有些數據需要變特徵,比如年齡,可以變換成少年、中年、老年等特徵;

(3) 生成交叉特徵,比如“中年”和“女性”兩種特徵,就可以合併為一個特徵使用。

4、計算特徵的相關性

(1) 計算特徵飽和度,進行飽和度過濾;

(2) 計算特徵 IV、卡方等指標,對進行特徵相關性進行過濾。

5、選用邏輯迴歸進行建模

(1) 選擇適當的參數進行建模;

(2) 模型訓練好後,統計模型的精確度、召回率、AUC 等指標,來評價模型;

(3) 如果模型表現較好,則在驗證集上做驗證,通過後,進行模型保存和預測。

6、預測

加載上述保存的模型,並加載預測數據,進行預測。

7、監控

最後,運營人員還需要對每次預測結果進行關鍵指標監控,及時發現並解決出現的問題,防止意外情況的出現,導致預測無效或預測結果出現偏差。

有了精準的行為預測,運營者就可以將運營目標進行拆分、細化,具體到每個場景和流程當中,針對不同用戶採取不同的推廣渠道、運營策略。例如基於流失預測,運營者能夠提前洞察到用戶的流失行為,提早進行干預,通過個性化內容推薦、消息推送等運營手段對即將流失的用戶進行挽留,從而降低流失率。總的來說,

在大數據行為預測的幫助下,運營者能夠更及時、更全面地瞭解用戶,從而達到精細化運營的目的

關於未來

接下來個推應用統計“個數”還將在其他領域做更多的探索,不斷地挖掘大數據的潛力,結合反饋的數據進一步優化,圍繞客戶提供的樣本數據做更深入的訓練學習等,為開發者提供更全面的大數據服務。



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