影響SEM投放效果的核心因素+SEM工具發展狀態+營銷優勢策略

SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷或SEM網絡整合營銷,是一種全新的互聯網資源整合營銷模式,使得企業在進行SEM投放時利用多媒介的組合實現投資回報率的最大化。有效的解決了中小企業網絡營銷:開展難、效果差、成本高、推廣平臺單一等瓶頸,以最低投入、最短時間、最多平臺、最大效益的情況下實現真正的網絡營銷,不斷增加企業的曝光率,提高企業的轉化率,促進企業的成交率

影響SEM投放效果的核心因素+SEM工具發展狀態+營銷優勢策略

影響SEM投放效果的核心因素有哪些,是否有科學的解決方案?

影響SEM效果不好的情況主要有三種:

第一:本身不能跟蹤訪客數據,無法清楚瞭解關鍵詞投放和轉化數據。

第二:沒有一個高效率的工具管理關鍵詞投放和轉化數據,無法對上百萬次的訪客訪問的數據進行清洗、建模,這種情況下即使有數據也無用。

第三:優化師本身的能力問題。目前通過培訓機構培養出來的學生過多強調優化師本身死記硬背掌握的SEM基礎知識,而這些基礎知識在實戰中作用不大。因為工具都能解決基礎性的操作,而優化師最大的問題是:要理解自己的核心業務,有能力把核心業務的理解轉化到對訪客行為的分析上,最終落實到對應的關鍵詞上。

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在SEM推廣戰鬥裡的企業,這三點都是共通的。假設沒有專業的工具,不能跟蹤關鍵詞,但憑著優化師多年對訪客行為分析的直覺,也能整理出與業務直接相關的關鍵詞。但是如果以上三點有一點做不到,就會導致企業在SEM領域不是很成功,如果三點都做不到,那SEM就應該沒起到什麼效果。

第一、第二種情況可以用專業的解決方案、專業的優化工具 —— 能跨賬戶、跨搜索引擎進行關鍵詞的管理和數據分析解決。第三種情況意味著優化師要把自己的精力從平時的查排名或拼接數據、組裝數據、手動用excel分析數據中解放出來,把精力用到看數據、根據數據分析結果來做各種推斷、做各種嘗試、試驗。

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國內SEM工具發展現狀

在近三年接觸客戶的經驗來看,目前國內的SEM工具還是比較初級,並且客戶使用率偏低。雖然2012年調價軟件就已經出現了,但是70%-80%國內客戶只是偶爾使用,並不是持續使用。

主要原因分析:

1. 大部分調價軟件只有排名功能,並不對SEM推廣效果負責。

調價功能很好實現,如果想提升效果,實現起來非常難。而很多SEM工具的供應商並不具備很強的技術研發實力,比如對底層機器學習算法的研發、對大數據系統的研發。雖然搜索引擎競價推廣已經有多年曆史,但使用工具提升效果的領域仍是空白。

2.數據採集方面,如果企業不依靠第三方來做,工作量以及實施難度非常大。

SEM投放的最基礎的元素:關鍵詞、創意、著陸頁。而且SEM賬戶裡能調整的只有關鍵詞和創意,如果監測不到轉化數據,那麼工具對投放的指導意義就很小。簡而言之:90%的企業沒有使用到真正的數據分析軟件,他們的轉化對接不到關鍵詞和創意,這是國內使用數據分析軟件的現狀。而如果要實現轉化數據的採集,需要去和各種聊天軟件、CRM軟件進行定製化修改,即使商務談判成功,技術上如何進行科學打通也是一個難題。

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3.工具的數據分析功能較弱。

完美的數據分析功能是不僅能看到整個賬戶投入產出比,還需要知道從不同維度出發的不同顆粒度上的投入產出比。比如以時間為維度,每小時的投入產出比變化情況,比如以關鍵詞為維度,每個詞每個投放設備上的投入產出比,另外更復雜的是,各個維度之間是如何相互影響的,各種維度的組合以及變量之間又是如何進行化學作用的。要實現以上的種種,且不談其中數據採集的技術問題,這個工作量就絕非通過手動的excel就能準確無誤的實現。

SEM工具分成三代。

第一代SEM工具:競價排名工具,在12年興起。解決了優化師控制關鍵詞排名的問題。

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第二代SEM工具:數據分析工具,能採集關鍵詞投放和轉化數據,並進行歸因分析,14年興起。百度前十名的代理商在14年其實都已經研發自己的工具,但用戶體驗不好。因為客戶買分析工具的目的是希望工具能指導投放,並且帶來更好的效果。但當時市面上的工具,確實是能分析關鍵詞的投放效果,但是對於客戶整個投放過程的投放效果的把控和持續性的數據分析和採集,相對較弱。

第三代SEM工具:在15年進入SEM領域,目的就是要解決第二代工具的問題,除了做採集和分析之外,還要給優化師推薦投放策略,並且能根據既定的策略做自動優化。自動優化的投資組合算法可以幫優化師分析數據,推薦能達到優化師目標的關鍵詞投放組合,在投放過程中出現了異常,還要能自動幫優化師去處理,處理不了時會立即發出報警,讓優化師人工干預。除此之外,第三代工具把提升優化師工作效率放在第一位,重複性勞動和低價值勞動都由工具來自動完成,讓優化師真正把時間放在優化工作上。

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第二代工具的採集處理是為了分析關鍵詞的轉化效果,但企業的數據其實是流動的,不僅僅SEM的數據,還有和各個網站來的數據以及自然來的數據—— SEO、訪客自己收藏、口碑推薦來的數據,這些數據都是企業的資產,要幫助企業利用這些數據,就是我們要做的DMP,數據模型最底下那層是DMP。第三代工具還有一個特點:它將SEM數據、DMP、網站內外的數據結合,幫助企業去做訪客的網站重定向,提升訪客在網站裡的轉化率,也就是除了做SEM的關鍵詞組合的投放之外,還能提升訪客在網站裡的轉化率。

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營銷的優勢

一、不同的媒介平臺擁有不同的媒介資源,每個媒介的覆蓋面、日均搜索量、點擊價格、競爭程度、用戶屬性呈現差異化。

1、不同的因素對企業產生不同的影響;

2、覆蓋面直接影響企業品牌推廣的曝光度;

3、日均搜索量影響以及企業的流量空間;

4、點擊價格影響企業的預算投入;

5、競爭程度影響網站排名以及能為企業分流多少流量;

6、用戶屬性則關係到企業的產品是否適銷對路。

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二、不同的網絡廣告具有不同的優劣勢:

1、搜索廣告側重於精準鎖定受眾,提高銷量;

2、網盟廣告、情境廣告、門戶廣告、無線廣告更側重於網絡更多的潛在客戶,更利於品牌傳播。

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三、媒介策略:

●b2b商貿平臺,行業平臺,分類信息平臺

●互動問答,視頻,論壇,博客,微博

●智投,騰訊,新浪首頁,新浪多個頻道首頁,新浪新聞頁和評論頁,新浪論壇。

四、媒介選擇策略:

1、基於企業產品分析對應受眾——適銷對路;

2、基於企業受眾分析選擇媒介——精選媒介;

3、基於企業預算分析選擇媒介——組合媒介。

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