近期，青羊户政大队收到
刚刚落户成都的新市民何先生送来的一面印有
“人民卫士爱岗敬业，为军为民排忧解难”的锦旗，
感谢办证中心
民警刘丽娟和工作人员罗英的热情帮助和高效服务
这是怎么回事呢？
故事还得从头说起
火烧眉头时
何先生原是广东某部的一名军人，2018年底即将面临转业，他准备在和谐宜居的成都安家落户。何先生只是模模糊糊地知道原来的户籍是在青羊，但记不清具体的地址。这样一来，他无法向单位提供相应的证明，也无法办理相关落户手续。一想到今后人生轨迹会被严重影响，这让何先生急得火烧眉头。
幸遇及时雨
2018年4月，何先生特意请了一天事假，抱着试一试的心态来到青羊办证中心查找当年的户籍档案，档案室民警刘丽娟、工作人员罗英热情接待了他。由于何先生当天必须要归队，时间非常紧张。越急就越慌，何先生更想不起以前办理户籍资料的时间了。刘丽娟了解这一情况后，向何先生耐心做好了解释工作，并承诺一定会尽全力帮助他查找相关资料，找到后第一时间邮寄到他的所在单位。听了刘丽娟的话，何先生虽然好受些了，但是心里还是有些打鼓。
他乡得佳音
随着时间的推移，远在广东的何先生对此事渐渐失去了希望。但他万万没想到的是，两个月何先生所在部队收到了青羊公安办证中心的来信，信件里就是他与民警约定好的所有证明材料。原来，在这两个月的时间里，刘丽娟和罗英一直将与何先生约定放在心上，在履行完审批程序后，在大量的历年资料中仔细查找，最终找到了何先生的户籍存档材料，并立即将相关材料邮寄到了广大，兑现了青羊公安民警的庄严承诺。
所望终得偿
回想去年的这段时间，从希望到失望再到惊喜，何先生心情难以平静，他被青羊公安民警的热情为民、承诺必践的作风深深的感动。2019年年初，何先生从部队转业后，凭借着邮寄给他的手续，成功在成都落了户，和家人一起开始了新的生活。他来到落户成都后的第一件事，就是带着锦旗来到办证中心，感谢青羊公安民警和工作人员对他、对他一家人的帮助。
何先生说：“这种重承诺、不敷衍、办实事的工作态度，让我看到你们真的做到了人民公安为人民！这一面锦旗不仅仅是一个转业军人的感谢，也是一个普通老百姓对你们的感谢！”
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