时光飞逝,2018年已成为过去,2019年将会是一个新的开始。回首过去,感慨万千,但也收货颇丰,新一年,新的开始,迎接新的挑战。
春节对于很多淘宝卖家是一个很敏感的时间段。在这期间淘宝卖家们会面临以下的一系列问题:
1、春节前后10天左右快递会停止收单,快递问题要如何处理;
2、春节期间店铺转化率普遍偏低,要如何维护;
3、直通车要不要继续推广;
4、春节期间宝贝的关键词排名变化会比较敏感,要如何关注;
春节前后期间的店铺的运营优化也尤为重要,因为它决定着来年店铺的一个爆发,尤其在2019年初电商法实行之后的,对绝大多数卖家来说都将面临一个严峻的挑战,下面我们就来粗略探讨一下,春节前后,我们该如何做好的店铺的规划。
一、快过年了,这几天快递也陆陆续续的停了,卖家如何应对?
首先咱需要做的是在详情页,首页,店铺和产品的醒目位置,一定要标明各个快递停发日期(旺旺的快捷回复也设置好关于快递问题的回复):什么日期之后只能发送什么快递、什么时间之后停止发件。这样不仅能提高客户的感受度,还能避免一些职业骗子利用淘宝规则进行诈骗行为。
春节期间快递全停期间,为了维持我们店铺的转化率,我们也可以给与客户一定的优惠力度:比如:亲,因为春节期间快递全部停止收件,现在的订单全部春节后发货,但是现在下单可以享受店铺专属折扣优惠哦(具体的折扣根据产品实际情况决定,一般建议折扣放在在8折以下)。
下面是各快递最后揽件时间,大家客户参考一下。
2019年春节快递停运时间表 2019年春节这几天快递小哥是不上班的
各大快递放假时间是不同,一般从腊月廿七到正月初七的这段时间快递小哥都是不上班的。
圆通最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班
申通最后揽件时间:腊月二十九,正月初五上班
中通最后揽件时间:腊月二十九,正月初六上班
天天最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班
汇通最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班
宅急送最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班
顺丰最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班
CCES最后揽件时间:腊月二十九,正月初八上班
韵达最后揽件时间:腊月二十九,正月初六上班
EMS:不放假只送半天
联邦最后揽件时间:腊月二十九,正月初三上班
二、春节期间要不要开直通车呢?
春节很多卖家都有如下的想法:过年了,大家都放假了,大部分人都忙着探亲,逛淘宝的人肯定很少,我也忙了一年了,也要休息几天,就算是有流量,快递也停了,也没法发货了,所以关于直通车春节期间可以暂停。
但是我的的建议是,直通车春节期间一定要开,原因如下:
1、春节是全年竞争对手最少的几天;
2、春节是一年里ppc最低的几天;
3、春节是全年买家在家陪亲人购物的几天;
4、直通车是有时间权重的,直通车账户的暂停会影响到关键词的质量得分。
那么春节期间直通车如何开呢?我有如下几点建议:
1、日限额
因为竞争小的问题,春节期间有可能流量会较高,所以需要我们把控好日限额控制在自己可以接受的范围即可。
2、投放平台
因为春节期间走亲访友的比较多,所以手机流量会比平时更大,所以主要投放手机端。
3、投放地域
可以根据现有计划的地域转化情况来进行投放,因为我们在考虑流量的情况下转化也还是需要同时考虑的。
三,对于女装,男装,鞋包等季节性明显的卖家,春节期间要不要还是上新呢?
很多买家都会有这样的疑问,如:夏款做得很好(也可能是其他款式,但是都季节性很明显的类目),为什么秋款的流量就是做不起来。通过分析基本的原因都是因为换季上新没有衔接好造成的。
春款一定要在冬款流量开始下滑的时候开始上新。
以男装为例我们看一组数据
由直通车近一年的数据可看出,冬款在12月中下旬,热度就已经慢慢下降,春款在1月中下旬到2月会达到一个顶峰。
春装的上架是在12月底,一月初,然后2月份会赶上流量疯涨期。所以一定要在春节前上新哦。
四、春节期间的转化率及其他数据如何维护呢?
因为快递原因,春节期间卖家的转化率普遍偏低。我们在此如果能提高自己的转化率,对于我们的排名有很大的帮助。,如果我们能够搞定春节期间的转化率,那么春节之后的流量飙升期我们就会抢占先机。
那么如何提高转化率呢?以下的几点可以一下:
1、春节期间下单的,可以有折扣优惠。这点可以在详情页及主图上体现,可以直接的提高点击率及转化率。但是一定要标明发货日期,这样可以避免一些职业骗子的骚扰。
2、老客户维护
用微淘,客户运营平台,淘宝群或者其他的社交工具把老客户维护起来,提供抽奖、游戏互动。比如:抽中八折或者抽中免单之类的。
3. 钻展(拉新)
钻展更偏向于人群,可以做人群的精细化筛选,重点放在无线端,PC端的投放可以根据预算决定是否投放;
钻展图片:突出宝贝的产品特点,品牌优势。展示出春节的活动氛围。
定向挑选主要以访客定向为主:以“竞争对手”“次之对手”“行业优秀”三个类别进行拆分,按照效果分配好预算的额度,定期进行访客定向店铺id的筛选,跟踪定向的店铺的流量趋势与圈定人数。
DMP定向为辅:由于DMP定向是基于店铺自身流量为基础,所以DMP定向投放思路主要是基于店铺自身的用户的基础下进行标签组合,且同比于直通车,钻展通过DMP能够更好的对店铺的人群进行分层广告;
钻展投放根据行业和店铺最近一段时间的流量来源,来选择访客相对多的地区来进行地域的设置。流量大的时间来进行时间的设置,同时要和掌柜沟通好客服的工作时间。
4. 淘客
淘宝客做微淘宝里面相对于直通车,钻展花费比较小,投产相对还可以的付费推广方式,春节期间,鹊桥和团长,也要同步进行去投放。
因为春节期间自己的时间也是有限的,所以我们一定要设置好快捷回复和自动回复,这样能很好地利用好我们的时间。预祝大家“猪”事顺利。
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