目前，小黃車再次被關注，我們在ofo的App內，看到最下方的“退押金”按鈕還存在，但成了灰色，無法點擊。不少消費者也反映稱餘額無法在線退款，客服電話無法接通。
ofo小黃車為我們帶來了什麼，有什麼影響？
我們知道，共享單車出來以後，不得不說對於大家日常代步使用及低碳出行帶來了方便，到現在想退款暫時是不行了，當時你們同意了用戶協議，或者說用戶協議肯定沒幾個人仔細看就直接點同意的，對於其它公司來說，此事件也不得不評估對自己的影響，因為用戶存在了信任危機。
信譽是企業的生命，ofo小黃車自身也需要自省
部分單車時間長了，可能存在一些問題，目前對於有些ofo現在體驗很差了，遇上故障車鎖打不開，確一直扣費這現象是存在的，過度透支了信譽，用戶認可度就會降低，公司在管理和運營上肯定也出現了不少的問題，要認真解決並認識問題，否則是不是真得不想做了？
牆倒眾人推，部分用戶也需要反省自己
大家有沒有想過，ofo到今天這個地步，完全是他一手造成的嗎？你們平時有沒有看到強行開鎖的？有沒看到把單車亂停亂放、扔到河裡、樹上、以及草叢裡？而且更有甚者進行各種毀壞拆解， 共享單車本是一件於民於社會對公益都很有幫助的事情，可單車經常遇到被人隨意上鎖、隨意破壞，這樣能讓一個公司長久運營下去嗎？這些無形當中對共享單車公司增加了運營成本，而且這些本可以避免的。
我們再來看看網友現身說法：
網友：是真的退不了，電話根本打不了，完了，這次真的退不出來了。
網友：退的申請已提交，提示幾個工作日後退，就是遲遲不退款! 199元!
網友：退款中 顯示了快一個月，突然顯示“退款失敗” 逼你去選一個“不給你錢”的退款代替方式！
網友：一年多前，用過ofo兩三次以後，果斷退押金，而摩拜同期299，用了這麼久，它免押金推出來了許久，直到前幾天退押金，簡直是5分鐘以內直接退回了原賬戶
在這裡教大家一個退款的方法，僅供參考！
如果已經退款的用戶，不管多久還沒到賬，你可以充10塊20塊再退。還有就是打客服電話，不要上班時間打，你根本打不進去，等下班以後再打，很難打，但要堅持打客服電話會通的，轉人工按2，馬上有人工客服，然後，就看你們八仙過海，各顯神通了！
最後，不管退沒退押金或是怎麼樣，我們都要靜等公司最新通知，當然用戶的心情可以理解，但事情總會解決的，給公司也給自己時間，你們認為呢？
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