目前，小黄车再次被关注，我们在ofo的App内，看到最下方的“退押金”按钮还存在，但成了灰色，无法点击。不少消费者也反映称余额无法在线退款，客服电话无法接通。
ofo小黄车为我们带来了什么，有什么影响？
我们知道，共享单车出来以后，不得不说对于大家日常代步使用及低碳出行带来了方便，到现在想退款暂时是不行了，当时你们同意了用户协议，或者说用户协议肯定没几个人仔细看就直接点同意的，对于其它公司来说，此事件也不得不评估对自己的影响，因为用户存在了信任危机。
信誉是企业的生命，ofo小黄车自身也需要自省
部分单车时间长了，可能存在一些问题，目前对于有些ofo现在体验很差了，遇上故障车锁打不开，确一直扣费这现象是存在的，过度透支了信誉，用户认可度就会降低，公司在管理和运营上肯定也出现了不少的问题，要认真解决并认识问题，否则是不是真得不想做了？
墙倒众人推，部分用户也需要反省自己
大家有没有想过，ofo到今天这个地步，完全是他一手造成的吗？你们平时有没有看到强行开锁的？有没看到把单车乱停乱放、扔到河里、树上、以及草丛里？而且更有甚者进行各种毁坏拆解， 共享单车本是一件于民于社会对公益都很有帮助的事情，可单车经常遇到被人随意上锁、随意破坏，这样能让一个公司长久运营下去吗？这些无形当中对共享单车公司增加了运营成本，而且这些本可以避免的。
我们再来看看网友现身说法：
网友：是真的退不了，电话根本打不了，完了，这次真的退不出来了。
网友：退的申请已提交，提示几个工作日后退，就是迟迟不退款! 199元!
网友：退款中 显示了快一个月，突然显示“退款失败” 逼你去选一个“不给你钱”的退款代替方式！
网友：一年多前，用过ofo两三次以后，果断退押金，而摩拜同期299，用了这么久，它免押金推出来了许久，直到前几天退押金，简直是5分钟以内直接退回了原账户
在这里教大家一个退款的方法，仅供参考！
如果已经退款的用户，不管多久还没到账，你可以充10块20块再退。还有就是打客服电话，不要上班时间打，你根本打不进去，等下班以后再打，很难打，但要坚持打客服电话会通的，转人工按2，马上有人工客服，然后，就看你们八仙过海，各显神通了！
最后，不管退没退押金或是怎么样，我们都要静等公司最新通知，当然用户的心情可以理解，但事情总会解决的，给公司也给自己时间，你们认为呢？
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