前段时间重庆万州公交车坠江原因公布。据警方通报，重庆万州公交车坠江司机及乘客刘某都已经触犯刑法，涉嫌犯罪。
在案件发生后，很多媒体曝光了许多相似的案例。有一个案例堪称该类案例的处理典范：视频中一男子和司机发生争辩，甚至伸手夺司机手中的方向盘，司机在挣脱男子的同时，紧紧抓住方向盘，车上一名乘客见状立即一脚将那名男子踹飞，及时控制男子行动。随后司机及时停车，等待警察的处理。网友为这名勇敢的乘客取了个有趣的外号“飞踹哥”。
在现实生活中，遇到相似的情况，你知道该怎么做吗？
一、司机
要时刻将行车安全和全车乘客的生命安全置于首位，遵守交通法规，集中精力，不要分心。切勿因一时冲动与闹事者争吵甚至斗殴，从而导致车辆失控发生悲剧。当驾驶员遭遇辱骂、挑衅或殴打等突发应急情况时，司机要这么做：
1、若乘客的行为不影响车辆正常行驶的，保持良好的情绪，文明用语，以劝阻为主，避免矛盾升级，确保车内秩序正常。
2、若乘客的行驶影响车辆正常行驶的，应立即减速，及时靠边停车，拉好手刹并熄火。迅速打开应急灯及SOS报警装置，打开前后门疏散乘客，及时拨打“110”报警电话（如果出现人员伤亡，同事拨打“122”急救电话），同时报告企业安保部门，等候公安等部门人员到场处理。
二、乘客
乘坐公交、客运车辆外出，要遵守秩序，文明乘车。发生坐过站等情况，请在下一站下车，切勿要求司机在禁止停车的路段、地点停车！若遇到个别乘客无理取闹、干扰司机安全驾驶，不要做“旁观者”，要联起手来，敢“管闲事”，及时制止闹事人员。
三、日常驾驶远离路怒症
不止是公共交通，在我们日常开车时，也会在车内出现吵架、大闹或者斗气的情况。开车本是一件需要谨慎对待的事，不管对自己还是他人的安全都得以负责的态度。有些人一旦被愤怒冲昏了头脑，就容易做一些过激的行为。
前两年的“东莞路怒哥”事件引起了全国人民的关注，事件发生在中山市某镇街道路某十字路口，一辆小型轿车在实线区从直行车道直接变道至左转车道，与后车发生碰撞。两辆车只是发生了轻微的摩擦，但变道车主赵某因路怒症竟下车跳上彭某车辆的车头盖引发双方争吵、扭打，彭某持汽车方向盘殴打赵某，而赵某为泄愤，驾驶车辆驶出路口后掉头逆行，连续撞击彭某车辆高达五次。最后，车辆损毁严重，赵某不光面临着经济损失，还因涉嫌寻衅滋事罪，判处有期徒刑8个月。
患了“路怒症”的人往往表现出冲动的个性，伴有攻击性的行为，在受到阻挡或者抵抗时甚至还有暴力倾向，情绪失控，并有可能导致生命和财产损失。在车上争吵打闹，导致驾驶员情绪不稳，驾驶员也可能将情绪带到驾驶上，开快车、乱变道，甚至冲撞的情况。
学会克制自己的情绪，生命只是一瞬间，行驶过程中多一份礼让，多一个微笑都是避开路怒症的良药。作为乘客，也要考虑车辆的行驶安全，不要妨碍司机的安全驾驶！
开车时觉得心烦气躁，不妨尝试以下做法：
1、多几次深呼吸；
2、试着与前行车辆保持一定车距；
3、开窗让新鲜空气进入车厢；
4、听收音机或听比较放松的音乐；
5、将车停在路边稍事休息；
6、有心事的时候可以先打个电话给好朋友倾诉一下，心情舒畅后再上路；
7、车上放一张家人幸福的小照片，不开心的时候看一看。
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