約翰·D. 洛克菲勒 （John D. Rockefeller，1839—1937），偉大的白手起家的實業家、超級資本家，美孚石油公司（標準石油）創辦人，美國第一家工業托拉斯的創建者，全球最偉大的慈善家和現代慈善業最大的組織者。
1839年7月8日，洛克菲勒作為家中長子出生於紐約州里奇福德鎮，父親威廉·埃弗裡·洛克菲勒是一個無牌遊醫，兜售所謂“立見奇效，包治百病”的靈丹妙藥。此外，他還出賣土地，買賣毛皮，販鹽，推銷雜貨，幾乎是無事不幹的百事通，但是家庭生活卻依舊艱難。母親伊萊扎·戴維森是一個虔誠的浸信會教徒，由於洛克菲勒的父親常年遊蕩在外，且缺乏家庭責任感，於是不得不肩負起養家餬口的重任，獨自撫養五個子女，然而僅憑一個人的力量還是難以改善窘迫的家境，生活常常需要靠好心人的接濟。
自那時候起，洛克菲勒的心中就萌生了這樣一個信念：我應該是富翁，我沒有權利當窮人。隨著時間的推移，這個信念變得越加堅定，且給予了洛克菲勒無比的鬥志去追逐財富。結果大家都知道了，洛克菲勒取得了巨大的成功。《福布斯》雜誌於2007年評估洛克菲勒的個人資產是3053億美元，排名世界第一。比爾·蓋茨把洛克菲勒作為自己唯一的崇拜對象，他說：“我心目中的賺錢英雄只有一個名字，那就是洛克菲勒。”“洛克菲勒的創業精神永遠是激勵我前進的偉大動力。我的許多設想，包括在我的慈善基金裡，都有洛克菲勒的影子。”全球著名投資大師沃倫·巴菲特說：“從來沒有一個人能像洛克菲勒那樣，對我的投資人生產生如此大的影響，坦誠地說，我的投資哲學是建立在洛克菲勒的睿智之上的。”
洛克菲勒書寫了一個時代的傳奇，他出身貧寒，卻從來不乏勃勃的野心和昂揚的鬥志，他自幼從父親那裡學會了講求實際的經商之道，又從母親那裡學到了精細、勤儉、守信等優秀的品格，這些野心、才能、智慧和品格幫助他建立了龐大的商業帝國。
至今，漫步紐約街頭，你依然可以感受到洛克菲勒家族的輝煌：摩根大通銀行、洛克菲勒中心、洛克菲勒基金會、現代藝術博物館……洛克菲勒熱心於慈善事業，在有生之年，他捐錢成立了芝加哥大學、洛克菲勒大學、紐約的洛克菲勒醫學研究中心等，對醫學和教育領域都有大量投入。僅紐約的洛克菲勒醫學研究中心成立至今就出了24位諾貝爾獎得主，甚至青黴素能夠普及成為一種通用藥品，也同洛克菲勒及其家族的奉獻大有淵源。不僅如此， 1913年，洛克菲勒基金會成立之初，洛克菲勒即對中國這個最後向世界開放的人口眾多的大國產生了興趣，願意投資於傳教、慈善事業和醫學教育，著名的協和醫學院即為他捐助成立。中國第一代現代醫學的領軍人物，如林巧稚、吳階平、陳志潛等，幾乎盡出協和。洛克菲勒說：“我一直財源滾滾，心如天助，這是因為神知道我會把錢返還給社會的。”在洛克菲勒看來，一個人的財富越多，社會責任就越大。
我們中國有句老話叫“富不過三代”，但是洛克菲勒家族發展到現在已經綿延六代了，依然如日中天、獨富天下、續寫輝煌，洛克菲勒的子孫沒有整天躲在房間裡計劃如何守住自己的財富，不讓金錢落入別人的口袋，而是一手聚財，一手散財，建立各種基金，積極地參與慈善事業，讓整個社會分享他們的財富。可以說，在今天的美國，要完全躲避這個家族的影響幾乎是不可能的！
通過氣勢如虹的兼併和擴張壟斷了美國整個石油工業的洛克菲勒，完全摒棄了驕傲與縱慾之心，無私地將辛勤賺得的財富惠澤人類社會，這個世界也因他的無私與慷慨而變得更加美好。他，又是怎樣教育自己的孩子們的呢？
美國通用電氣前總裁傑克·韋爾奇曾說：“洛克菲勒給他子女的忠告對我來說意義非凡，我現在在管理中遇到的難題，沒想到他在一個世紀以前就已經輕鬆化解了。”本書彙集了偉大的“石油大王”老洛克菲勒一生的思想精華，既飽含著一位父親對孩子深沉濃烈的愛及殷切希望，又充盈著為人處世、追求成功、創造財富、經營管理等各個方面的哲理。
這些歷經滄桑而褪盡鉛華的智慧箴言，對於人們尤其是年輕人來說無疑是值得珍藏的巨大精神財富，細細品讀，必定能夠從中汲取營養，促使人生不斷取得成功！
忍耐是一種處世良策
俗話說：“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，“百忍成金”。可見，忍耐是一種大智若愚的讓步，是一種韜光養晦的藝術，是一種伺機而動的智慧，是一種化解矛盾的妙方，是對困難、挫折、逆境的一種承受，同時也是立身、成事者的必備素養。
洛克菲勒曾對自己的兒子說：“對於一個胸懷大志的人而言，保持必要的屈從與忍耐，恰恰是一條屢試不爽的成功策略。追溯過往，我曾忍耐過許多，也因此得到許多。”
在洛克菲勒創業之初，由於資金緊張，他的合夥人克拉克先生邀請他昔日的同事加德納先生入夥。對此，洛克菲勒極為贊成，因為有了這位富人的加入，就意味著他們可以擺脫資金不足的困擾，做自己想做的事情了。
然而，克拉克在帶來一個“錢包”的同時，也給洛克菲勒送去了一份屈辱——克拉克要求把克拉克—洛克菲勒公司更名為克拉克—加德納公司。其理由是：加德納出身名門，他的姓氏能吸引更多的客戶。
此事大大刺傷了洛克菲勒的自尊，他極為憤怒，但是，他忍下來了。他故作鎮靜，若無其事地告訴克拉克：“這沒什麼。”但是，洛克菲勒卻告訴自己：“你要控制住你自己，你要保持心態平靜，這只是開始，路還長著呢！”同時，他還很清楚，對克拉克大發雷霆不僅有失體面，更重要的是，它會使合作產生裂痕。而團結則可以形成合力，把事業越做越好。“理性澆滅了我心頭燃燒著的熊熊怒火，因為我知道這會給我帶來好處。”洛克菲勒這樣說道。
此後，洛克菲勒忍辱負重，繼續一如既往、不知疲倦地熱情工作。三年後，他成功地把那位趾高氣揚的加德納先生請出了公司，讓“克拉克—洛克菲勒”的牌子重新樹立了起來！那時，人們開始尊稱他為洛克菲勒先生，他已成為名副其實的富人。
洛克菲勒唯一的兒子約翰曾經因為無法繼續忍受同仁們的某些做法，更不想繼續屈從於他們，而退出了花旗銀行董事會。洛克菲勒得知後，勸誡他說：“能忍人所不能忍之事，才能為人所不能為之事，然而忍耐並非忍氣吞聲，也絕非卑躬屈膝。忍耐是一種策略，同時也是一種磨鍊。”
事實上，人生中許多時刻都需要忍耐。只有學會忍耐，才能保存、蓄積力量，才能贏得先機，才能厚積薄發，成就一番事業。但是，忍耐不是無原則的讓步，不是無分寸的妥協，有時候更是人際交往中一種以柔克剛的策略，一種靈活巧妙的做事方法。而洛克菲勒無疑深諳這種策略和方法。
一次，洛克菲勒正埋頭工作，一位不速之客突然闖入辦公室，直奔他的寫字檯，並以拳頭猛擊檯面，大發雷霆地說：“洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨你！”接著，那位不速之客恣意謾罵他達幾分鐘之久。辦公室所有的職員都感到憤怒無比，以為洛克菲勒一定會拿起墨水瓶向他擲去，或是吩咐保安員將他趕出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒只是停下手中的工作，鎮定地注視著這位攻擊者，那人越暴躁，他就越平靜！
後來，不速之客漸漸地平息了下來。他此行原本是準備好與洛克菲勒決鬥的，但洛克菲勒無論如何就是不開口，所以他也不知如何是好了。
最後，他又在洛克菲勒的桌子上猛敲了幾下，仍然得不到回應，只得悻悻地離去。而洛克菲勒呢，就像根本沒發生任何事一樣，重新拿起筆，繼續自己的工作。
不理睬他人對自己的無禮攻擊，便是對他最沉重的回擊。成功者每戰必勝的原因，便是當對手急不可耐時，他們卻依然能像往常一樣冷靜與沉著。洛克菲勒忍耐的功夫確實非同尋常，他的修養也令人欽佩不已。就此，洛克菲勒還曾對自己的兒子約翰說：“在這個世界上要我們忍耐的人和事太多太多，而引誘我們感情用事的人和事也太多太多。所以，你要修煉自己管理情緒和控制感情的能力，要注意在做決策時不要受感情左右，而是完全根據需要來做決定，要永遠知道自己想要什麼。”
“弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒”，憤怒是思維的結果。生活中的一些事情，與其越想越氣，不如把它拋在腦後，以保持心境的平靜。確立了這種自我意識，就能逐漸學會忍耐。可以說忍耐是我們在為人處世過程中使自己立於不敗之地的一項策略。
智慧箴言
有人說，忍耐是一種懦弱。面臨波濤洶湧的瀚海，不是揚起風帆搏擊風浪，而是忍耐著等待風平浪靜，不是大丈夫所為。而洛克菲勒不這麼認為，他曾教育孩子說：“其實，當我們處於惡劣境地時，忍耐未必不是一種明智之舉。在忍耐中，個人意志會得到磨鍊，修養會得到提升，力量也會得到積蓄。”因此，學會忍耐，才能成就成功的人生。
拒絕推諉，拒絕責難
俗話說：“金無足赤，人無完人。”在這個世界上，每個人都有自己的缺點，每個人都避免不了犯錯誤。我們不是聖人，不可能預知所有的問題，甚至有時候，會眼睜睜看著一些問題按照事情發展的必然規律慢慢顯現，卻鞭長莫及，無法控制。
但是，犯了錯誤無需耿耿於懷，只要拒絕推諉，勇於擔當，並從中吸取教訓就可以了。“當壞事降臨在我身上時，我會先停下來問自己一個問題：‘我的職責是什麼？’迴歸原點，通過對自身角色進行準確的評估，可以避免空窺探他人做了什麼，或是要求其他人改變什麼等無意義的行為。事實上，只有將焦點專注在自己身上，才能將無意中拱手讓出的王冠重新收回。”洛克菲勒說。是的，聰明人會從事物積極的一面來理解自己所犯下的錯誤，從中認真反思並總結，積累珍貴的經驗。這種經驗，幾乎無法在生活中的其他地方找到，因為唯有從錯誤中吸取的教訓才能讓一個人刻骨銘心。
在現代社會，企業越來越需要那些敢作敢當、能夠主動承擔責任的員工。勇於擔當責任的人，才能贏得他人的欣賞和信任。
瓊斯是一家大型建築公司的質檢員。有一次，由於他的疏忽，導致公司購進了一批標號不合格的水泥。幸好在使用之前，這批劣質水泥被另一位質檢員發現了，並迅速地將此事上報，使工程沒有因此受到影響。
由於瓊斯平時工作認真、負責，加之此次事件並未給公司造成太大的損失，因此，事後老闆並未責難瓊斯。但瓊斯卻主動找到了老闆，向他承認了錯誤，並表示對此事件負責，請求老闆按照公司的規章制度，給自己一定的經濟處罰。
老闆見瓊斯在失誤面前不推諉、不狡辯，敢作敢當，主動承擔責任，因此不但沒有責罰他，反而在一個月後，提升瓊斯為質檢部經理。
面對周圍不解的眼光，老闆道：“瓊斯在工作上犯下過錯誤，也許不是質檢部經理最理想的人選，但是，他能主動認錯，並願意承擔責任，這一點，正是我最看重的。”
洛克菲勒說：“如果我能將每一個阻礙視為了解自己的一個機會，而非斤斤計較他人對我做了什麼，那麼我就能在領導危機的高牆外找到出路。”主動要求承擔或自動承擔更多的責任是優秀員工必備的素質，拒絕對下屬或周圍其他人的責難也是一個領導者必備的修養，只有這樣，下屬和員工才能心悅誠服、全心全意地去奉獻自己，企業也才能得到更好的發展。
多年以前，標準石油公司的一名高級主管做出了一個錯誤決策，給公司造成了二百多萬美元的損失。壞消息傳出以後，公司主管都設法避開洛克菲勒先生，唯恐他將怒氣發洩到自己頭上。不過有一人例外，他就是標準石油公司的合夥人愛德華·貝德福德。
當貝德福德按約定走進洛克菲勒辦公室時，發現這位石油帝國的老闆正伏在桌子上，用鉛筆在一張紙上寫著什麼。
“哦，是你，貝德福德先生。”洛克菲勒說，“我想你已經知道我們的損失了。我考慮了很多，但在叫那個人來討論這件事之前，我做了一些筆記。”
洛克菲勒的筆記上記載了一長串關於那名高級主管的優點，其中提到他曾三次幫助公司做出正確的決定，為公司贏得的利潤比這次的損失要多得多。
責難是領導力的頭號敵人，這個世界上沒有常勝將軍，無論誰都會遭遇挫折和失敗。當問題出現時，我們不應感到憤恨不滿，而是應該思考：怎樣才能讓情勢好轉起來？採取什麼樣的行動可以補救或是修復我們的失誤？由此，洛克菲勒也告誡自己的兒子說：“如果我們想要永續生存，那麼我們的領導方式就意味著斷然拒絕為了任何理由，去責難任何一個人或任何一件事。”責難如同一片沼澤，一旦失足跌落進去，便失去了立足點和前進的方向，陷入憎恨和挫折的困境之中。結果只有一個：失去下屬的尊重與支持。
總之，錯誤本身並不可怕，可怕的是遇事推卸責任或責難他人。任何事情都有它的兩面性，錯誤也不例外。你要相信，只要你能以正確的態度對待錯誤，勇於承擔責任，錯誤不僅不會成為你前進的障礙，反而會成為助推器，促使你不斷進步、更快成長。
智慧箴言
在生活的舞臺上，每天都有無數的意外和驚奇在上演，每個人都有犯下錯誤的可能。發現錯誤的時候，不要採取消極的逃避態度，也不要將責任歸咎於他人，而是應該想一想自己應怎樣做才能最大限度地彌補錯誤，同時汲取經驗，在經驗中不斷完善自己，從而使自己更接近成功和目標。
學會傾聽，善於傾聽
洛克菲勒說：“我願意付出比得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”成功學大師卡耐基說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15％，而其餘的85％則取決於人際關係。”無論你從事什麼職業，學會處理人際關係，掌握並擁有豐厚的人脈資源，你就已經在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程了。從某種程度上來說，與人相處的過程也是與人溝通的過程，溝通的最高境界就是靜靜地傾聽。的確，靜靜傾聽這種姿態所表現出來的正是一種寬容、謙遜的品格，也展示了你對他人的尊重。一個人如果經常在朋友面前展露自己的才氣或者某方面的優越性，不懂裝懂、賣弄學問，無疑不會得到真誠的友誼。相反，如果對別人的話能做到側耳傾聽，把朋友的煩惱當做自己的煩惱，從朋友的角度出發，深深理解朋友的痛楚，不急於發表自己的言論，才是睿智與智慧的體現。
喬·吉拉德是世界上偉大的銷售員，連續12年榮登吉尼斯世界紀錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄——連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。他也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授寶貴經驗，世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事蹟所激勵。
曾經有這樣一件事，令喬·吉拉德終生難忘。
在一次推銷中，喬·吉拉德與客戶洽談順利，可是即將簽約成交時，對方卻突然變了卦。
當天晚上，按照顧客留下的地址，喬·吉拉德登門求教。客戶見他滿臉真誠，就實話實說：“因為你沒有自始至終聽我講的話。就在我準備簽約前，我和你說起我的獨生子即將上大學，提到他的運動成績和他將來的抱負，我以他為榮。但是，你當時卻毫不理會的和別人講話，我一惱就改變主意了！”
此番話深刻地提醒了喬·吉拉德，使他在一瞬間領悟到了傾聽的重要性，讓他認識到如果不能自始至終傾聽對方講話的內容，認同顧客的心理感受，就會在頃刻間失去自己的顧客。後來，喬·吉拉德經常說：“有兩種力量非常偉大，一是傾聽，二是微笑。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴？意思就是讓我們多聽少說！”
我們做任何事情，都要講究“用心”二字。與人交談也是如此，如果沒有用心去傾聽，可能很快就會惹來對方的不快，以至拂袖而去。喬·吉拉德的經歷很好地印證了這個道理。在人際交往中，我們一定要善於體察人心，善於傾聽。就像洛克菲勒所說的那樣：“和一般人所相信的剛好相反，在對話中，聆聽者才是擁有權力的人，而非陳述者。”這主要是因為，從本質上講，人是孤獨的動物，他人的溫暖和幫助，是心理維生素。痛苦和喜悅，都需要有人來分享，這是人的一種基本的心理訴求。
在領導一個組織或團隊的時候，傾聽的能力同樣很重要。洛克菲勒曾經在信中告誡自己的兒子小約翰說：“領導者最大的挑戰在於，如何創造出一個能讓人們覺得開誠佈公會比隱藏實情來得舒適的環境。陳述者的語調、焦點還有內容，事實上都取決於你傾聽的方式。”的確如此，一個稱職的領導者一定要善於溝通，但不能單純地把溝通理解為“表達”。能把自己的想法清晰、準確地表達出來，以鼓勵和動員下屬為實現組織的目標而奮鬥，這是每個領導者的基本技能。但是，有效的溝通技巧，不僅在於表達，更重要的是傾聽。俗話說：“會說的不如會聽的。”領導者要通過傾聽獲得信息、把握全局；通過溝通了解下屬、把握民心所向；通過溝通鼓勵下屬、以示對他們的尊重和信任！
“試想，和一個面露敵意且肢體呈現侵略性姿態的人，以及一個全神貫注聽你講話的人說話時，兩者之間的差異。”“真實的傾聽是不具任何防禦性的。即使你不喜歡這個信息，你也應該傾聽了解，而非立即做出回應。”“專注地傾聽不太像是一種技巧，它比較像是一種態度。”“最令人興奮的是，當你專注地傾聽之後，原來的陳述者也會更願意聆聽你的意見。” 關於傾聽，洛克菲勒說過很多諸如此類告誡子女的話，我們當然也可以從他的話中汲取到養分，加快自己邁向成功的進程。以微笑表示好感，以目光接觸表示關注，以複述或提問表示對話題的興趣，以不打斷說話者表示接納，以點頭表示認同，等等，都是傾聽的技巧，你掌握了嗎？
智慧箴言
洛克菲勒曾說：“當你單純地聆聽其他人說話時，就卸下了你的防衛，也會因此得到更多。”是的，善於傾聽的人，別人歡迎，自己長智。從某種程度上來說，傾聽也是完善自我、審視自我的過程。常言道：“當局者迷，旁觀者清。”學會傾聽，我們就會利用他人的眼光反觀自己，從而完善我們的人格。
生活中，人與人之間由於性格、稟賦、生活背景等的不同而在思想上產生一定的差別是正常的。但是，須認識到，在現代社會擁有良好的人際關係、優質的人脈資源是非常重要的。美國成功學大師卡耐基曾說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15％，而其餘的85％則取決於人際關係。”由此可見，為人處世確實是一門需要悉心學習的大智慧。作為取得了空前成功的優秀企業家，洛克菲勒無疑是深諳其中之道的，讓我們借鑑他的經驗，不斷地學習和實踐為人處世這門課程，以期建立一個和諧的人際關係，為成功的人生打下堅實的基礎！
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