小時候，咱們大部分人都會有被家長拿來跟“別人家孩子”對比的經歷。“你看看隔壁某某家的孩子，學習多自覺呀”、“你看看某某某又拿獎啦，你什麼時候能爭點氣呀？” 許多人都覺得這些話對童年留下了陰影......
現在長大了，事情就不一樣了，開始原地積極主動的好羨慕“別人家企業的業務員” 。作為企業的管理者，看到業務員業績不好，也有種恨鐵不成鋼的感覺。業績咋做的這麼好的？有秘訣？想“搶”？雖說做銷售這種事，需要一定能說會道的機靈小腦瓜、相關培訓、經驗和思維，其實別的方面還有方法可尋：銷售過程管理優化。
對於銷售來說，好的過程容易收穫好的結果。但好的結果，卻不一定有好的過程。例如，貨賣出去了，但是款卻沒收回來，這樣對業績的持續增長也是不利的。因此，結果與過程有時並不能劃等號，這也從一個層面說明了銷售過程管理的必要性、緊迫性。
那麼銷售過程管理有哪些要點？
如果銷售過程比較粗放，在實際銷售過程就不容易把握銷售過程。從銷售工作的目標確立、銷售產品到訂單完成的整個過程來看， 以下4個銷售管理的細節非常重要：
首先，銷售目標要具體細緻和有規範性，包括將數字進行量化；其次，目標要有務實性，可實現性，這樣更能激發業務員的銷售潛力；再次，要明確階段性的核算目標、及達成程度。很多公司都是每天下班前或每週通報一次業績，管理者臨時想知道各項數據情況怎麼辦？單獨找財務或者後勤做一份？其實大可不必這麼複雜，領導只要想了解銷售業績情況，通過T+Cloud【訂閱報表】都可以看到，銷售日報、資產情況等，無論哪個環節，管理者都能第一時間通過手機瞭解。
每天的工作要有明確的目標和實施計劃，例如，把年度、季度計劃細分為月計劃，再把月度和周計劃的細分，明確一週的工作目標，並根據實際情況做細節調整；明確要解決的重要問題以及相應的策略和措施。
業務員的拜訪應該有計劃有方向的進行，而不是臨時決定，這樣可以提高拜訪的效率。但是拜訪軌跡怎樣才能快速規劃和分配呢？在T+Cloud【客戶管理】裡，就可以提前分配好下週要拜訪的路線；在新增拜訪計劃中選擇業務員對應的路線規劃即可。而作為管理者，也不需要再一個個去督促業務員，管理者在T+Cloud軟件裡就能看到每個業務員的拜訪完成情況。
業務員在拜訪後，要將拜訪客戶洽談結果、貨款回收率、客戶的動態和意見等資料，報告給上級主管，批示意見。這樣銷售經理就會知道業務員每天的工作狀況。但是很多時候業務經理很忙，根本沒有時間去當面對細節，及時口頭上報也容易遺漏。怎麼辦呢？這個時候【客戶管家】又派上用場了。在【客戶管家】中，業務經理通過手機就能按時間或部門查看“拜訪記錄”。點擊某一拜訪記錄，可查看拜訪詳情，瞭解各個業務員的工作情況後，業務經理對一些細節就能給予業務員指導、糾正和幫助，避免因為錯過細節和關鍵時機，而錯失訂單。
銷售過程管理的另一個重要手段就是銷售會議，由於業務主管需隨時掌握最新市場信息，會議是不可忽視的重點。
業務員要做好客戶檔案與數據庫的管理。但是靠人力記錄不但不夠智能，而且耗時耗力怎麼辦？藉助暢捷通T+Cloud可以讓客戶檔案管理變得很輕鬆。一方面，業務員開拓了新客戶時還可以通過手機在T+Cloud【客戶管理】直接增加客戶檔案，通過定位直接獲取拜訪地址及座標地址等。另一方面，即便後期業務員離職，所有的數據（客戶的經營狀況，客戶目前的進展，潛力的項目）都是掌握在公司的手中。
總之，銷售管理者若能掌握人（業務員）、事（報表及會議）、地（現象和問題）、物（產品和貨款）等各個要素，銷售過程管理也就做好了。暢捷通T+Cloud採用先進的SaaS模式，不但成本更低，還能隨時隨地幫企業管理好人員、財務、貨物、和客戶，給您一站式的產品體驗，提高企業經營效率。那麼問題來了，T+Cloud這到底是個什麼樣的產品？
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