2月14日,国家信访局召开全国信访系统电视电话会议,学习传达习近平总书记重要批示,部署贯彻落实工作。市信访办组织全市信访干部在市、区两级分会场参加会议，认真聆听国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴传达习近平总书记重要批示，以及贯彻落实工作的部署要求。
国家信访局电视电话会议结束后，市信访办主任王剑华立即主持召开全市信访系统电视电话会议，对贯彻落实工作提出明确要求。随后，王剑华主持召开市信访办党总支扩大会议，结合全市信访工作会议精神，对贯彻落实习近平总书记重要批示作出具体部署。
王剑华指出，习近平总书记对信访工作作出的重要批示，充分体现了对信访工作的高度重视和对信访干部的关心厚爱，饱含深厚的为民情怀，寄托着对信访工作的殷切期望，是对信访部门和信访干部的极大鼓舞和鞭策。
王剑华要求，要把学习贯彻习近平总书记的重要批示精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，学思践悟、知行合一，真正学出感情、学出担当、学出成效。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，牢记宗旨意识，千方百计为群众排忧解难，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要持续深化信访工作制度改革，严格落实首接首办责任，积极回应群众关切，及时就地解决群众合理合法诉求，不断提升信访工作质量效率和公信力，推动信访工作高质量发展。要强化底线思维，增强忧患意识，加大风险隐患排查力度，加大社情民意分析研判力度，完善预防预警预测机制，更好地维护群众合法权益、维护改革发展稳定大局，以卓有成效的业绩诠释“鱼水情”，架好“连心桥”，以优异的成绩迎接中华人民共和国成立70周年。
会后，下发了《关于认真学习贯彻习近平总书记重要批示的通知》，迅速掀起全市信访系统学习贯彻重要批示的热潮。
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