京東2號人物——徐雷，浮出水面。
服務過淘寶，質疑過京東，是京東“6·18”的大功臣，敢和劉強東正面“槓”，在京東“二進宮”的徐雷不是簡單人物。
這輪調整後，直接向徐雷彙報的業務部門共計達到10個。一時間，京東“太子”、“儲君”等詞甚囂塵上。
早在加入京東前，徐雷已經在聯想、好耶廣告網絡等公司從事營銷推廣工作，在此期間也服務過現在的對手淘寶，可謂經驗豐富。徐雷於2007年5月開始擔任京東市場營銷顧問，並於2009年1月正式加入公司，曾歷任京東商城市場營銷部負責人、無線業務部負責人、京東商城營銷平臺體系負責人等多個職務。京X計劃，無界零售等等很多重要的合作，都是出自徐雷的CMO體系。
2013年，徐雷重返京東，任市場部高級副總裁，參與主導京東一年最為關鍵的“6·18”營銷活動。
劉強東這麼看中徐雷，除了業務能力出眾之外，他的性格其實跟劉強東都是互補的。在京東沒有人敢當面反對劉強東，但是隻有徐雷敢跟正面跟劉強東“槓”。
受劉強東自身的影響，京東2018年內股價暴跌，最低時，已與剛成立3年的拼多多市值相差無幾。而京東受到打擊的原因，則主要出在CEO劉強東身上。對於一個企業來說，將成敗負於一人之肩，無異於將雞蛋放進了一個籃子。
對於劉東強來說，劉強東出軌對他此前苦心經營的好人形象，造成了無可挽回的損傷。唯有劉強東將權力稀釋出去，淡出公眾視野，這種情況才能得到緩解；對於京東而言，這一年來不僅遭遇了與盟友的疏離，同時還出現了內部活躍用戶數量負增長的危機。加上對手拼多多的迅速崛起、護城河的搖搖欲墜，促使京東必須要有一個人頂替劉強東的角色，徐雷正是在這個時候脫穎而出。
徐雷曾表示，作為一個領導，必須要保證生意的可控性，營銷的成本可控性，風險的可控性，很多東西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏銳的判斷，既要有新的變化，創新，同時又要控制風險。
在用人上面，徐雷的原則也很簡單：第一，一定要放權；第二，關鍵流程做把關和判斷。
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