医护家,海外市场迈出坚实一步

作为唯一一家来自中国的陪护企业,10.11-10.15医护家参加了日本中部产业协同组合在名古屋及东海地区组织的外国人介护福祉士制度说明推介会。来自中国,菲律宾,越南等国的企业分别向100多家参加会议的产业组合,养老介护机构进行了企业说明。


医护家以此短视频做为企业介绍的开场,一下就拉近了在座日本朋友们与医护家的距离,大家通过真实的视频,直接了解了医护家的概貌,为接下来的介绍进行了一个完美的铺垫。

医护家日本事业部负责人赵鹏生,向与会的嘉宾详细介绍了医护家在中国医院及养老院的陪护业务,以及围绕此核心业务建立的一整套的护理员招聘-培训-考核-输送系统;在服务管理过程中基于SaaS的客户评估-服务管理-后续跟踪系统。

医护家,海外市场迈出坚实一步

很多与会的日本友商,从来都没有去过中国,他们在过去的二十年中,跟随日本老龄化的脚步,在病患及老人护理这个领域用日本人独有的“工匠精神”精耕细作,确实取得了十分瞩目的成绩,看看全球最大的“东京介护展”,就知道日本在养老产业领域的确是独步全球的。但是,在看到医护家将互联网技术搭载到传统养老护理上所产生的种种“不可思议”之后,在看到中国医护家所做的,正如他们在多年前的相似经历后,日本友商对医护家产生了浓厚的兴趣,会后他们与医护家代表进行了长时间的交流,从引入中国优秀人员到日本做介护福祉士,再到把日本介护福祉士及护士培训和管理的经验介绍到中国;从介护保险制度的对比,到老人的介护等级评估;从陪护设备的使用及人员陪护技能的改进......

医护家,海外市场迈出坚实一步

医护家,海外市场迈出坚实一步

在几天的推荐会间隙,医护家还受邀参观了:日本私立大学就业率仅次于国立大学的东京福祉大学,名古屋地区最大的国立医院名古屋医院,最好的养老机构贝蒂之家,成立于1957年总部位于大阪,目前是日本规模最大的医疗法人机构锦绣会,以及东海的一家医养结合的缄灸接骨院,并就相互之间的合作进行了广泛而深入的探讨。

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以福祉专业闻名于日本的东京福祉大学,创办于2000年,有四个校区,在东京市中心,名古屋繁华的中心地带和距东京一小时30分钟路程的群马县伊势崎市都有校区。因为其所培养的专业以介护福祉士及护士为主,而这个专业的人才也一直是日本最紧缺的人才,因此,其学校毕业生的就业率一直十分稳定,在女子大学生就业中,算上国立大学,在日本排名第二。医护家于今年年初就与该校进行了前期接触,适值日本11月1日正式对包括中国在内的15个国家开放介护福祉士工作签证的契机,双方进一步探讨了下一步的合作方向,包括考虑在中国建立东京福祉大学的分校,以满足国内对于介护福祉士(护理员)的大量需求。

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名古屋医院紧挨着著名的名古屋城,是名古屋地区最大的国立医疗机构,作为世界上人均寿命最长的国家,日本的医疗技术和总体服务水平比较高。对于每一个从事护理行业的人,都会很想去日本的医院和养老院学习、体会日本的介护服务。

日本的医疗保险全国通用,报销额度高达70%,而医院环境温馨,医务人员的服务意识很强。对日本人来说,私立医院、诊所和公立医院没有太大区别,而且因为私人诊所多,更方便,患者一般都就近就医。因此,除非有大病,否则日本人很少去大型公立医院。在名古屋医院,周末只有住院部是开放的。与中国周末依旧人声鼎沸的场景完全相反,医院的每个角落都十分安静。真正为病人营造了舒适的治疗和康复氛围。

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锦绣会是日本最大的一个医疗法人机构,运营着7所医院和2所养老机构,员工多达三千五百多人。在日本,所有的护士都是第三方劳务派遣,但随着日本老龄化及少子化,类似锦绣会这样的医疗法人机构对护士及介护士的需求格外强烈。此次,医护家与锦绣会就此方面的长期合作进行了深入沟通,锦绣会对于医护家这样一个在中国专注于医疗养老陪护的企业,来做对日的护士及介护福祉士的输送表示充满期待。

医护家,海外市场迈出坚实一步

此外,医护家还参观了名古屋地区最大,最好的养老介护机构贝蒂之家,由于该养老机构的硬件设施和介护士人员的技能,及服务水平在名古屋是最好的,因此入住率也一直处于饱和状态。这里分为两大区域,一类是长期照顾区域,是以失能及失智老人为主;一类是日托类的照顾区域,老人们只是在白天的时候来这里进行一些社交及康复活动。与名古屋医院一样,这里没有喧嚣的人群,只有安安静静的老人们以及照护他们的福祉介护士,一切都在静谧中显得那么和谐。

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这里也是医护家海外派遣第一批的介护研修生的地方,做为医护家在海外业务的起步,医护家选择这家在名古屋地区最好的养老介护机构做为第一个合作方,前期做了非常多的工作。在这里,医护家不仅仅帮助贝蒂之家解决最棘手的人员短缺问题,更重要的是,从医护家派遣的优秀人员将在三年之后回到国内,成为医护家在中国护理行业的中坚力量。对于医护家来说,与此次贝蒂之家的合作,其意义十分重大。

医护家,海外市场迈出坚实一步

此次日本之行,医护家将前期构建的战略及战术上的合作做了充分的落实,从引入日本评估体系、护士及介护福祉士(护理员)人员的海外派遣、日本介护福祉士的培训体系的国产化、日本介护养老机构的管理体系借鉴等等。相信以此契机,医护家的海外之路必将越走越宽!

医护家,海外市场迈出坚实一步

关于医护家

北京亿户家科技服务有限公司是一家专注于医疗陪护、养老陪护和母婴护理及其他生活支援类服务的专业企业。

公司创建于2016年,其前身公司北京大班成立于2006年,旗下拥有两大品牌“医护家”和“大班家政”。“医护家”面向医院、养老院和家庭,提供优质的医疗陪护、居家养老陪护,医院生产期间母婴护理服务;“大班家政”面向家庭提供高质量的月嫂及家政服务。

公司成立11年来,已为上万个家庭提供了贴心、暖心、连心的生活支援类服务。在这个过程中,公司实现了专业化、品牌化的发展目标,先后荣获“全国千户百强企业商务部典型企业”、“中国医院协会会员”、“全国家庭服务业先进单位”、“北京市星级家政服务组织”、“中国家庭服务业协会会员”等荣誉。


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