2019國考面試的腳步悄悄地向我們走來。在國家公務員面試中，人際關係類問題是十分常見的問題，但是在考生回答這種題的時候，往往又會出現這樣或那樣的問題，在這種看似簡單的問題中失分。中公教育專家針對考生備考中經常遇到的問題，有針對性地從幾個方面來幫助考生進行突破，從而幫助學員在考試中獲得理想的好成績。下面就跟廣大考生一起來分享一下這些方法。
1、正確處理實然和應然的關係
實然指的是在實際生活和工作中的實際情況，而應然指的是在理論層面的情況。人際題往往來源於實際工作，很多考生在答題時，混淆了實然和應然二者，從而造成答題內容過於狹隘，僅僅從自我和日常習慣角度出發，最終導致結果出現了嚴重偏差。因此在答題過程中，我們應該清晰的認識到實然我們要怎樣，應然要怎樣，不能完全按照實際狀況處理，而是要回答理論上應該採取的措施。
2、分析原因到位
人際類題目的考查，往往涉及到很多矛盾的解決，在解決這些矛盾時，不僅要講清楚具體的解決辦法，更要將對於矛盾的看法，產生的原因及做事的態度表達清楚。所謂做事先做人，在機關單位中，個人的品格、為人處世的態度是非常重要的。在人際交往的意識與技巧中，這一點體現在對於一些矛盾的看法和態度。所以在回答題目時，須將自身對矛盾的態度和做法有機結合起來。
3、處理方法有效
針對性回答問題。一方面要結合題目背景，即在回答問題時，要結合矛盾產生的不同背景而採取不同的應對措施。如面對能力不足，需及時學習提升能力。但是如果是專業能力不足，需學習專業知識;如果是難以與群眾溝通，則需要融入當地文化，學習溝通技巧;如果是辦事拖沓，則需要學習來提升工作效率。另一方面也要結合題目情境。即回答問題時，要根據具體情境，注意處理問題的先後順序。只有做到針對性回答，才能回答出每道題的特殊性，做到個性化回答，避免套路。
人際關係類問題是面試中比較容易入手的題目，中公教育專家建議廣大考生在備考時一定要多做練習，將處理問題的方法多進行積累，這樣才能在考試中游刃有餘。
閱讀更多 教育資訊一網打盡 的文章
