养老社区形象是养老机构文化中的核心要素，是养老机构竞争中的有力保障。一家养老社区若没有良好的形象，就不可能受到老人的欢迎和信赖，也就不可能有良好的经济效益，因此，为提高养老社区核心竞争力，塑造良好且有特色的品牌形象是养老社区投资商必须重视的内容。
养老社区形象是指养老社区的服务质量、员工素质、硬件配置、管理风格、建筑设计、养老社区室内设计和外部环境等在社会公众中所处的地位和声誉的总体形象。在养老市场竞争日趋白热化的时候，养老社区不得不着手于市场战略，从养老社区形象设计入手。下面嘉年乐为大家介绍养老社区形象设计的意义和内涵。
养老社区形象设计意义
1、是养老社区行业竞争的需要。养老社区属于服务行业，服务行业形象的标准化和系统化非常重要，它是区别其他养老社区的手段，是养老社区品牌建设的重要内容。
2、以老人为中心的实际表达。许多养老社区由于导向系统不清楚，使老人到养老社区后要花很长的时间去熟悉各个硬件配置功能及房间，浪费老人时间，给老人留下了不好的第一印象，从而破坏养老社区的美誉度。
3、是养老社区特点的需要。老人心理是敏感且脆弱的，而一个美好的形象可以给老人一些安慰，缓解或消除老人的孤独感，同时增加老人对养老社区的信任感。
养老社区形象设计的内涵可分为以下三种表现形式：
1、物质表现形式。包括硬件设施设备、产品质量、环境、养老社区标志、室内装饰、资金实力等，其中最重要的是服务质量，它是树立养老社区形象的核心，是给人的第一印象。
2、社会表现形式。包括养老社区的员工队伍、技术力量、经济效益、工作效率、公众关系、管理水平等，其中最重要的是员工素质。
3、精神表现形式。包括企业的信念、道德水准、口号精神等，养老社区形象要素主要靠内在的精神素质，养老社区形象要素体现于服务形象、环境形象、员工形象、业家形象、公共关系形象总体形象之中。
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