实体企业在实际营销过程中，老板们肯定知道通过老客户转介绍新客户是最有效的裂变方式。但是否知道如何如果能让老客户自动自发的介绍新客户的思维和条件是什么呢？
客户裂变的2两大思维
思维一：传播“好处”。不管什么方式的裂变策略，首先都要让你的客户感觉和明白如果给介绍朋友是一个“好处”，只有消费者感觉转介绍是个好处的时候，老客户介绍起来才可能比较自然和坦然。比如：超市里如果大米能便宜1块钱或者哪类蔬菜在做活动，自然就会有老年人或家庭妇女之类的销售去自动帮超市传播这个消息，老年人和家庭妇女们之所以会传播，在他们心中觉得这种实在的优惠对别的老年人或同小区的邻居们是一个好处。
思维二：成本自己出，人情别人送。什么意思？就是想送给销售者一些物品，商家如果自己送，由于没有信任基础，销售者可能不接受，但如果有一个中间人（老客户）帮你去送，那就比较简单了。也就是实体店要出成本，把人情送给老客户。比如：在老客户充卡时实行主副卡制，副卡也有价值或凭副卡来店消费享受几折优惠等等。
客户裂变营所具备的4个条件
条件1: 品质。老客户用了你的产品后，必须要使他们对你的产品有认同感。
条件2: 客户。做客户裂变，老客户数是基数，必须拥有足够多的老客户才行，需要在众多的老客户中找到活跃度和影响力比较大的客户做重点突破。
条件3：驱动力。人人都会受到利益驱动，想让老客户帮你推荐新客户，就要设计出合理的利益机制来驱动。
条件4：简单便捷。如今是移动互联网时代，想让你的老客户帮你裂变，一定简单易操作，如：当我们利用微信及其它自媒体传播时，文字及图片、视频等都要便于转发且通俗易懂。还有，活动内容要能让老客户直接能说的明白且简单。
实现客户裂变是实体企业营销过程中一个必不可少的营销环节，方法还有很多，但不论我们如何设计转介绍的方案，一切都要围绕人性的角度去设计。
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