一天行程3210公里，站10余小时，走20000多步……对已在高铁上工作5年的女孩婷婷来说，她早已习惯了这样的生活。“为了让乘客感受到家一样的温暖，不管站着还是走着，动作都要标准，而且，全程都要保持微笑服务。”聊起工作内容，婷婷称，很多时候下班回到家都会累得抬不起腿、直不起腰，但每每想到在自己的努力下把无数乘客安全地送到目的地，心里仍然会感觉无比幸福。
婷婷今年26岁，是郑州客运段高铁一队的一名列车长，目前主要负责郑州东到广州南的乘务工作。每趟跟车，来回行程超过10个小时、3000公里。
婷婷工作的高铁早上7时56分从郑州东站发车，为了做好乘务工作，她和同事一大早就来到车站做各种准备。
组织乘客上下车、查验车票证件、办理补票手续……正式开始工作后，婷婷忙得不可开交。
“不管是在站台上还是在车厢里，基本都是站着和走着，虽然天天坐车，但一天下来，至少也得走2万多步。”说起工作中的辛苦，婷婷笑了，正是因为她走路太多，一些朋友经常夸她每天的“步数”足以笑傲朋友圈。
除了常规工作，每次遇到行动不方便的乘客，外形娇小的婷婷还会像男子一样主动帮忙。
高铁出发后，为了整洁和安全，婷婷要一遍遍沿着车厢检查。
婷婷和4名同事一起负责16个车厢，因琐碎的事情太多，彼此之间经常需要沟通、交流。
据了解，郑州客运段共有3个高铁队，乘务员超过1000人，其中，95%以上都是女性。她们每天都在用最真诚、最甜美的微笑，为乘客提供最周到、最温暖的服务。【原创作品，未经授权，严禁转载】
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