抖音进军熟人社交 25岁多闪产品经理徐璐冉称破除社交压力

今天头条推出了新的社交产品,多闪。以短视频来进军熟人社交圈。多闪的产品经理-徐璐冉才25岁, 她认为多闪寓意是,每一个人的人生其实都有很多或平庸或美好或普通或闪光的点滴,希望多闪,能够帮助所有用户把这些点滴全都记录下来、展现出来,抛开压力,更真实地记录和分享,连接最亲密最在意的。

她认为大家都遇到过类似的场景:“想发一条状态出于各种考虑最后放弃了”。

抖音进军熟人社交  25岁多闪产品经理徐璐冉称破除社交压力

她自认为自己是个特别喜欢自拍的人,但让合作伙伴看到觉得非常不正经,所以自己就不发或者少发;有些时候非常累,想表达下我的累

线上社交的每一个动作,都让用户感受到铺面而来的压力。在这个半公开的广场里,用户需要谨慎地考虑,每一次行为,是否有悖于我的人设,是否让我的老板、合作伙伴、父母觉得我有哪一点做得不够好。

这是熟人社交的第一个问题:社交压力。

第二个问题是亲密关系越来越疏远。

有一种说法:小时候关系好的朋友,长大后渐行渐远;最好的那些朋友,有时候你甚至都不知道“原来她昨天心情不好”,或者“原来她前两天出国玩了”。

她介绍了多闪如何解决问题。多闪的icon设计非常直接,可以看到它既是一个相机的形状,也是一个代表聊天的气泡。在功能上,这款产品就是视频和社交的结合。

过去我们分享的路径,是用手机的原生相机拍摄图片或者视频,然后用修图软件处理。最后再在社交平台上发布出来。这就意味着,分享是深思熟虑、精心挑选的结果。这其实是社交压力的体现,这种分享的核心目标是维持人设而不是真的记录分享我们的生活。

从设计上,我们希望用户能够最快速地实现对于生活的记录和分享,把之前需要好几步才能完成的流程,压缩到一个app内。打开多闪,最中心的按钮就是拍摄,拍完之后一键发送。我们也提供各种各样的贴纸、编辑工具来帮助你更好地表达自己。

这样你分享的时候是一个非常短的决策流程,顾虑更少,也不需要考虑人设,分享的压力更小。

你拍摄的内容会呈现在“我的随拍”里,这些内容会在72小时之后不再公开可见,只有自己本人能够浏览。

设置时间,是因为我们也认为区分分享场景和个人相册是必要的。你给好友展现的是,你最近发生的事情,这样你分享的压力会更小一些。

为什么是72小时?中国用户还没有习惯记录和表达,而一天太短,7天之前的事情又太远,所以选择了72h。

在多闪的随拍里,分享内容是以人聚合的。这样做的好处是不看内容,而是看人。

它解决了什么问题呢?

出去旅行的时候,去看演出的时候,想全都拍下来,分享出去,恨不得一连发100条。但很少人会真的这么做,因为我们会觉得,这样刷屏会给别人带去烦恼。这其实也是社交压力的一种表现形式,会限制我们的分享欲。

多闪随拍把所有的内容都聚合在单个个体下。这就不存在刷屏的问题。这样,你也不用担心关系网络里冗杂的信息让你错过真正关心的人的动态。如果我真的关心你,我可以点进去把你分享的内容挨个看完。如果我不关心你,不看就可以。

刚才说过,在一个公开场域里,不管是你主动分享还是别人分享,对你都会产生压力。我发了一张照片,有可能别人说不好看,我就会有压力。朋友发了一张照片,我可能觉得不好看,但很多人都点赞说好看了,我就会有压力是不是也要点个赞留个言。

多闪最重要的一个缓解社交压力的设计,是没有公开的社交场景。没有公开的评论或者点赞。所有对于内容的反馈,评论都会直接转入一对一的会话。

对于分享者来说,他不用担心在公开场合收到负反馈;对于看的人来说,可以表达自己最真实的想法。

大家可以在“我的随拍”右下角有一个小眼睛的标志。点击这里,会显示哪些人看过了你的随拍,可以直接选择发起对话。这个有点像当年人人网、QQ空间页面上最受关注的模块,谁来看了我。我们的区别是,只有我自己能看到,别人看不到。

这个解决的问题是,让你知道,谁在关心你,谁在关注你的动态。

其实我们把随拍设计成没有公开社交场景后的另一个效果,就是鼓励用户更亲密地沟通。

亲密关系的疏远。这是源于我们习惯用弱连接代替强互动。这也是因为主流的社交平台并没有在设计上引导用户去做强互动。

比如我在朋友圈发了一条状态,好友最多是在下面做简单的互动,是很难围绕这段内容产生更多深入沟通的。

我们直接把评论转为会话,可以直接围绕好友的分享,非常自然的开始一段聊天。

在多闪的聊天场景下,我们的设计大多是围绕拉进亲密关系展开的。

我们会发现更视觉化的表达是轻松的,有趣的,能被接受的,尤其是在年轻人群中。所以我们尽一切可能让用户的表达视觉化/视频化。

会话里面视频的功能是最突出的入口是拍摄,希望在对话中用户更多使用视频。

在传统红包的基础上,我们开发了视频红包。发红包这个行为大部分时候是有场景的,比如男朋友给女朋友发,逢年过节发。拍摄一个视频表达,可以让红包显得更有诚意。

除了视频表达,为了更多突出视觉化能力,多闪做了小的改动和创新。

她称团队非常的年轻,产品也非常的年轻,希望能给所谓的社交,注入一点年轻人的想法,能够帮正在面对社交压力,亲密关系危机的朋友们带来一些帮助。


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