利用系统思维,明晰问题关键,制定计划,高效解决问题

利用 或 ,得出来的问题因素可能比较多。而问题因素太多,我们要逐个处理的话,就会消耗我们大量 的精力和时间。对于企业来说,可能需要大量的成本去解决这些问题,耗时也比较长,可能需要的人手也比较多,最终财力消耗太大。

利用系统思维,明晰问题关键,制定计划,高效解决问题

利用系统思维,明晰问题关键

十九世纪末,意大利经济学家维弗烈度·柏瑞图提出了“80/20”定律,也叫八二定律。意思是指在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。

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80/20定律

"80/20"定律给了我们的一个很重要的启示:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效,你应该将时间花在重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。需要指出的是这里数字只是概数,80%代表大多数,20%代表少数。八二定律广泛应用于金融、管理等各行业中。

那么在我们日常生活、工作和学习中,我们怎样去面对各类问题呢?针对问题,我们利用思维框架分析出一些因素后,应该将所分析出各种要素按照重要等级进行优先次序排列,这样,我们就明确了哪些是主要问题。优先处理主要问题,不去理会无关痛痒或不重要的问题,这样也符合《时间管理》的要求。

当我们找到主要问题因素后,就可以针对问题给出解决方案,制定合理的计划,在戴明环PDCA原则下,执行计划,监控执行情况,然后分析调整计划,直到主要问题被解决掉。

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PDCA法

根据上面的思路,举一个简单的例子:我刚订购了1月3日8点45分飞武汉的机票,那么首先我的第一个目的地是要滨海机场,怎么去机场呢?有三种方式:自驾去机场,坐顺风车或快车去机场、坐轻轨去机场;这是按照 的方式,罗列出了三种方式,再按照 来归纳这些要点,这些交通方式都属于交通工具的类别,那么我们得到的思维框架,也很简单,框架如下图。但是我们怎么去选择交通工具呢?这里就得分析优先级别和时间是否来得及。自驾去机场,大概40分钟时间,时间来得及,但是机场停车几天,收费不便宜;坐快车或顺风车,顺风车费用得50多元,不一定有车,快车费用预计100元左右,也不一定有车;坐轻轨的方案,首班车始开时间6:00,价格最优惠,加上的士费用,预计不到40元。那么坐轻轨的方案是最优考虑方案。

利用系统思维,明晰问题关键,制定计划,高效解决问题

思维逻辑树框架

当然上面例子很简单,只是简单地说明明晰关键的逻辑。其他大大小小的问题,分析出各个问题因素和解决方案后,都要明晰关键,然后优先进行处理。


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