1月19日下午,位于北京市西城区马连道南街的艾尔蒙国际早教门口涌入近百名家长。大家情绪激动地围住负责人讨要说法。
随后,双方发生了言语和肢体冲突。警察赶到现场维持秩序并作调停。
艾尔蒙国际早教(以下简称艾尔蒙)隶属于北京爱乐天天教育咨询有限公司,在北京、唐山等地开有多家连锁教育机构。这家会员人数众多的早教机构为何开店不到一年就关门停业?
家长得知停课后,陆续赶到艾尔蒙早教向工作人员了解情况。
事件:
没有预警突然关店,
家长受损退款难追
1月9日晚,艾尔蒙的部分会员家长收到内容为“由于本机构拖欠大厦房租,物业停电导致停课”的短信通知。
1月10日起,又有部分会员家长,陆续收到“艾尔蒙由于经营不善暂时停课”的短信。
收到消息的第一时间,家长们纷纷实地求证。此时,艾尔蒙负责人明确告知大家:无法为会员们办理退费,需要等待相关解决方案。
1月11日凌晨,在多名会员家长的强烈要求下,负责人作出书面承诺:1月15日召集家长开会落实解决方案。
但由于双方分歧严重,方案并未达成一致。
随后的1月19日下午,大量家长再度赶到艾尔蒙,出现了开头一幕。
据了解,每位受害家长报班费用少则几千元,多则近2万元。此次艾尔蒙停业,将会直接导致会员总金额预计1000万元左右的经济损失。
现场一位情绪激动、频频抹泪的老人告诉记者,自己每月收入只有2000多元,为了使孙子不落人后,她从养老金中取出1万多元偷偷给孩子报了培训班,可没想到课还没上到一半就出现这种情况。
很多家长们选择这家早教机构是因为其品牌较好、位置方便、价格合理,同时课程设计和师资力量都还不错。但正因为期待较高,导致一次性投入过高,所以突然出现问题后家长们普遍难以接受,追悔莫及。
艾尔蒙负责人:
资金漏洞难补,
已抵押个人车、房资产
记者从受害家长方了解到,他们对艾尔蒙提出的质疑集中为:艾尔蒙早教拖欠华睦大厦物业租金,明知无力支付却继续经营;持续以不合常理、明显超低的课时价格吸引招揽大量家长报名交费。
据悉,该地区市场行情早教平均180-280元一个课时,为了吸引客户,艾尔蒙以低于地区市场行情定价近40%的价格大量招揽新生源并吸引老顾客续费直至关店前一周。
不过,艾尔蒙相关负责人也曾做过相应解释。他表示,早在2018年5月,企业资金链就出现了问题。“之所以还继续经营,是因为机构所在地华睦大厦有物业产权纠纷,暂时不用交房租。”该负责人称,希望在不用交房租的这段时间内想办法填补资金漏洞,使早教机构能够继续经营下去。
“艾尔蒙没有任何预警突然关店是因为华睦大厦1月9日发出催租通知,通知表明如无法按时上交房租,将于几天后强制停业。”该负责人称。
对于关店事件,该负责人认为纯属公司经营不善、盲目扩张和管理混乱。“资金链断了后,我们也在积极想办法找投资,但是没能成功,现在我的车子和房子都已经抵押。我会负责到底,努力还钱,但对于不满意任何转课方案的家长也可以走法律途径。”他说。
除了尽快与家长就解决方案达成共识外,该负责人还希望早日找到接盘企业以缓解眼前状况。
1月23日下午,记者来到西城区广外派出所了解情况。一位警官表示,一开始,公安部门怀疑该早教机构存在违法行为,但检查后发现其条件并不构成立案标准,随后交工商部门审查,但机构相关手续也都合法合规。故该警官认为机构出现这种状况是经营出了问题。
律师观点:
早教机构严重违约,
受害家长可依法维权
对于此事,知名公益律师廖建勋分析认为,艾尔蒙已经严重违约,受害家长可以通过民事诉讼的方式来维护自己权利。但由于该公司注册资本仅10万元人民币,如果公司没有其他资产的话,很可能会出现即使受害家长胜诉也无法得到赔偿的情形。
“假如受害方有证据证明公司股东与公司之间存在个人财务混同的情形,那么受害家长可以要求股东个人对公司债务承担连带责任。”廖建勋说。
其次,廖建勋表示,如果公司确实在已经有重大亏损、经营不善、资不抵债的情况下,还故意隐瞒事实以低价的方式来吸引其他家长过来办卡交费,那么这种行为已经涉嫌构成诈骗犯罪。公安机关查证属实后,可以对公司这种行为进行刑事立案,并追究相关人员的刑事责任。
对于此事件,廖建勋建议,因为案件牵扯到的受害人人数众多,当地政府部门应该主动介入,引导受害家长通过合法的手段维权。
据了解,目前受害家长们已经自发组建了两个共计800余人的受害家长微信群,希望共同发力促使早教机构尽快为家长们提供满意的解决方案。同时,受害家长们准备于近日向西城区信访部门投诉。对于此事件未来走向,中国城市报记者将持续跟进。
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