1月21日，紅河州2019年春節假日旅遊市場秩序整治暨安全工作電視電話會議在蒙自召開。紅河州副州長鞠雲昆出席會議並作重要講話，紅河州文化和旅遊局黨組書記、州旅發委主任張豔梅主持會議並就2019年春節假日旅遊安全和接待工作進行安排部署。州假日旅遊領導小組、州旅遊市場秩序整治工作領導小組相關成員在州級主會場參加會議，各縣（市）政府組織在分會場參加會議。
鞠雲昆表示，2018年在紅河州委、州政府的堅強領導下，各縣市、州級各部門全面貫徹省州旅遊市場秩序整治工作部署和要求，紮實推進旅遊革命各項措施落地落實，堅持“整體謀劃、補齊短板、突出特色、全域發展”，積極推進旅遊革命，加快發展“一部手機遊雲南”為統領的智慧旅遊，2018全年紅河州旅遊市場秩序整治成效明顯，旅遊市場環境總體穩定。但是旅遊市場綜合整治涉及多個部門，部分縣市和部門認識和措施有待提高，旅遊市場監管和整治工作還需進一步加強。
鞠雲昆強調，2019年春節，是檢驗紅河州的旅遊是否實現“遊客體驗自由自在、政府服務無處不在”的重要節點，要突出工作重點，營造安全祥和的節日氛圍。一是要強化春節假日旅遊工作組織領導，各縣市務必做到對旅遊市場秩序整治工作認識到位、行動高效，堅決克服厭戰情緒和麻痺思想，切實強化組織領導和工作責任，紮實做好春節假日旅遊的各項工作；二是要全力保障春節假日旅遊安全，牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊，沒有安全就沒有效益”的觀念，進一步增強安全責任意識，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求和“屬地管理、部門監管”的責任；三是要抓好春節假日旅遊維穩工作，抓好春節假日旅遊的安全穩定，抓好高危、特殊人群的管控工作，加大對掃黑除惡工作的宣傳力度，抓好春節期間邊境（出境）旅遊的服務管理工作；四是要認真做好投訴辦理和矛盾化解，各縣市、各部門要加大對涉旅投訴和矛盾糾紛的調處力度，向社會公佈投訴電話，對遊客的投訴應認真調查，依法依規回應化解，逐一落實，做到早發現、早調解、早處置，維護好遊客的合法權益。
鞠雲昆要求，要以全域旅遊理念為指導，以廣大群眾對美好假日旅遊生活的需求為導向，認真分析今年春節假日旅遊市場的新形勢、新特點，提供內涵豐富、形式多樣的旅遊活動和旅遊產品，活躍假日旅遊市場；加強信息公開，加強調度指揮，高鐵、火車站、汽車站要加強票務運能調控管理，全域聯動，全力做好春節假日旅遊接待工作。以優質的服務、引導遊客向非熱門旅遊目的地分流，努力實現遊客時空合理分配。以良好的秩序、美麗的環境、嶄新的面貌，讓全州人民和來紅河的遊客度過一個豐富多彩、安全有序、歡樂祥和的假期。
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