為深入宣傳《消費者權益保護法》，著力推動消費領域信用體系建設，營造“消費滿意在雲南”的放心消費環境，更好服務人民群眾日益增長的美好生活需要，芒市市場監督管理局在近期將開展“3·15國際消費者權益日”系列活動。
今年的消費維權年主題是：“信用，讓消費更放心”，圍繞這一主題，今年芒市市場監督管理局將和有關部門緊密聯繫，加強協作，以四個舉措將活動不斷引向深入：
一、大力開展宣傳活動，動員聯合重點企業，結合“3·15”活動日及年主題專項活動，倡導強化企業信用監督，營造誠信經營的消費市場氛圍。
二、加強對住房裝修、健康旅遊、網絡訂餐、教育培訓等重點行業企業信用缺失情況的監督，從嚴格法規標準化和強化監管的角度，督促完善強化企業信用監管制度體系。
三、針對農村消費、老年消費、網絡消費等重點領域，持續開展多種形式的消費教育系列活動，提高消費者識假辯假等自我保護能力。
四、提升投訴便利化程度，加快推廣電商消費維權綠色通道和網上直通車平臺，更好地化解消費矛盾和糾紛。探索開展投訴公示制度和建立失信企業黃黑榜，加快向政府有關部門推送企業失信信息，為推動信用體系建設發揮積極作用。
在今年3月15日以前芒市市場監督管理局已經先後開展了多項活動，包括召開消費教育大講堂，發佈消費警示、通報2018年消費典型案例；聯合芒市教育局、市政法委、市婦聯等相關單位，結合芒市地區春季學期校園安全周、食品安全進校園等積極組織開展進商場、進超市、進市場、進企業、進景區、進農村“六進”活動；針對老年人、青少年、社區居民、農村人口等不同人群開展不同內容的宣傳，以宣傳消費維權的法律法規、日常消費常識等為主要內容，提高廣大消費者自我保護意識和維權能力等。
3·15活動期間，芒市市場監督管理局將繼續認真開展好普洱茶、過橋米線放心消費志項行動和整治“保健”市場亂象“百日行動”，結合開展掃黑除惡專項鬥爭，集中執法力量，以重點區域、重點場所、重點市場、重點行業、重點品種為突破口，嚴厲打擊情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的侵害消費者合法權益案件，做到出手快、出拳重、打擊狠，努力營造放心安全的消費環境。同時認真抓好消費者投訴舉報的落實，充分發揮12315消費者投訴舉報網絡和社會監督舉報網絡的作用，確保12315暢通，認真受理消費者申投訴舉報工作，高效快捷地受理和處理消費者投訴，依法查處舉報案件。做好突發事件應對和處置，加強輿論研判，增強輿情分析的前瞻性和時效性，有效防範輿情風險，重大問題按程序及時上報，及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩定。全力做好3·15晚會現場轉辦的投訴舉報的處理工作。
3·15當天9:00—20:00，芒市市場監督管理局將在芒市城區街心花園舉辦一系列活動，包括芒市消協理事成員單位結合職能開展消費維權宣傳服務（含假冒偽劣商品展示）、名優商品展示、現場受理處理消費者投訴舉報及成立打假維權應急小分隊，及時查處消費者現場投訴、舉報的違法案件。歡迎廣大市民前往參與。
芒市市場監督管理局供稿
本臺記者：程 曦
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