为深入宣传《消费者权益保护法》，着力推动消费领域信用体系建设，营造“消费满意在云南”的放心消费环境，更好服务人民群众日益增长的美好生活需要，芒市市场监督管理局在近期将开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。
今年的消费维权年主题是：“信用，让消费更放心”，围绕这一主题，今年芒市市场监督管理局将和有关部门紧密联系，加强协作，以四个举措将活动不断引向深入：
一、大力开展宣传活动，动员联合重点企业，结合“3·15”活动日及年主题专项活动，倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围。
二、加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督，从严格法规标准化和强化监管的角度，督促完善强化企业信用监管制度体系。
三、针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，持续开展多种形式的消费教育系列活动，提高消费者识假辩假等自我保护能力。
四、提升投诉便利化程度，加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台，更好地化解消费矛盾和纠纷。探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜，加快向政府有关部门推送企业失信信息，为推动信用体系建设发挥积极作用。
在今年3月15日以前芒市市场监督管理局已经先后开展了多项活动，包括召开消费教育大讲堂，发布消费警示、通报2018年消费典型案例；联合芒市教育局、市政法委、市妇联等相关单位，结合芒市地区春季学期校园安全周、食品安全进校园等积极组织开展进商场、进超市、进市场、进企业、进景区、进农村“六进”活动；针对老年人、青少年、社区居民、农村人口等不同人群开展不同内容的宣传，以宣传消费维权的法律法规、日常消费常识等为主要内容，提高广大消费者自我保护意识和维权能力等。
3·15活动期间，芒市市场监督管理局将继续认真开展好普洱茶、过桥米线放心消费志项行动和整治“保健”市场乱象“百日行动”，结合开展扫黑除恶专项斗争，集中执法力量，以重点区域、重点场所、重点市场、重点行业、重点品种为突破口，严厉打击情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的侵害消费者合法权益案件，做到出手快、出拳重、打击狠，努力营造放心安全的消费环境。同时认真抓好消费者投诉举报的落实，充分发挥12315消费者投诉举报网络和社会监督举报网络的作用，确保12315畅通，认真受理消费者申投诉举报工作，高效快捷地受理和处理消费者投诉，依法查处举报案件。做好突发事件应对和处置，加强舆论研判，增强舆情分析的前瞻性和时效性，有效防范舆情风险，重大问题按程序及时上报，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。全力做好3·15晚会现场转办的投诉举报的处理工作。
3·15当天9:00—20:00，芒市市场监督管理局将在芒市城区街心花园举办一系列活动，包括芒市消协理事成员单位结合职能开展消费维权宣传服务（含假冒伪劣商品展示）、名优商品展示、现场受理处理消费者投诉举报及成立打假维权应急小分队，及时查处消费者现场投诉、举报的违法案件。欢迎广大市民前往参与。
芒市市场监督管理局供稿
本台记者：程 曦
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