近日，有ofo用户爆料，ofo的199元押金无法退还，拨打页面显示的客服电话为繁忙，联系在线客服则称没有处理退款权限。辗转找到另一个客服则表示，这个退款已提交，需要等待3天左右，期限到后仍未到账。
张先生试图拨打页面显示的客服电话，却发现是空号。之后他联系在线客服，客服表示“在线客服没有退款权限，建议拨打语音客服”。
此后，客服给了一个电话“4000507507”，并告知张先生上班时间是早上7点到晚上9点。值得注意的是，这个号码与系统退款页面显示的电话相差一位数字，并不一致。说好的隔天给张先生退款，但是还是没退。然后今天在推荐界面看居然异常了。
现今小黄车官方微博评论都是让小黄车微博已经都是退款评论，黄哥哥你现在倒是回应下大众可以嘛！
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