1.要有把產品和服務內容化的能力，這個很重要。內容為王，還是內容為王，從有互聯網起到現在都沒變過。
2.紅利已經過了，現在階段做營銷內容營銷是相對低成本的，但並不是最快的。現階段營銷門檻也在提高，不懂一點點技術，不會用工具，沒有適當的物質激勵，恐怕用戶的拉新很難，對於後端社群來說，運維又需要投入人力、物力。不過有句話說的好：慢就是快，尤其是這個時代，比的就是誰先做。
3.有兩個重要的觀點：1、未來所有公司都要具有媒體屬性的內容公司；2、未來所有行業都是服務業。
4.在公司內部，應該從上到下都要做自媒體
5.在市場端，以用戶為中心，去中層化，公司內人人都是服務者。
6.簡稱：人人都是傳播者，人人都是服務者。
7.海爾的人單合一就是最好的案例了，張瑞敏提到未來的公司不再是以百年老店為目標，應該是以生態公司聯盟為目標，我相信這個是趨勢，伴隨著AI、大數據的技術成熟，每個人做營銷都是透明的，這個時候就需要開放的社群思維，與不同的公司結盟，共同服務用戶。
8.那怎麼判別兩家公司能不能成為同盟呢？答案就在於場景，找到場景，再共同服務場景裡的用戶。比如現在基於小區的拼團企業扎堆了，資本都在往這裡靠攏，這就是典型的場景商業。
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