社交电商痛点:对用户的过度骚扰,如何解决?

七十九平方


社交电商,从字面的意思来看,先社交后电商,所以社交电商做好的基础是把社交做好。如何做好社交?正所谓千人千面,每个人的理解都不一样,有人认为就是发一发朋友圈或发发微博,通过图片及文字或者是小视频的形式引起用户的兴趣,进而购买,其实这也是社交电商的一种方式,但是层次稍浅,处于初级阶段。

我们做社交的目的,是和用户建立信任感,而用户购买我们的产品,并不是因为我们的产品质量好,而是因为相信我们这个人,所以这也是我们做社交的目的所在。

而自媒体是社交最有效最快捷的途径,我们只有通过自媒体这个途径去持续不间断的贡献我们的优质的内容,才能获得用户的信任感。其实这又说到了,我们如何要做好自媒体?我之前写过这样的文章,有兴趣的朋友可翻看一下。

自媒体是社交电商的前端,做好社交电商,必须做好自媒体,而做好自媒体,需要我们有一颗打持久战的心,而不是今天发一篇文章或者视频,明天有别的事情,就不更新了,这样三天打鱼两天晒网的状态,是不会走向一个良性循环的发展。

总结一下,要想做好社交电商,首先要做好社交,做好社交的最有效的途径是做好自媒体,那么要想做好自媒体,就需要我们持续不间断的通过自媒体这个媒介贡献我们优质的内容,你的内容好,自然会有用户去关注你。

经过一定时间的累计沉淀,用户就会对你产生信任感,有了信任感,那么交易就自然而然的发生了,而你的产品的质量,决定了用户第二次购买的几率,所以社交是前端,产品是后端,无论是前端还是后端,我们都要两手抓,两手硬,这样才能把我们的社交电商做大做强。





源少说评


回复…

关于社交电商的痛点,对用户的过度骚扰如何解决?

首先要确定一点的是,社交电商到底怎么做?

为什么别人对社交电商有一个过度骚扰的感觉

1.很多人做社交电商,以为只是发朋友圈,或者是群发,甚至多次群发,所以就给人留下这样一个印象,

其实做任何事情都是有方法的,

第一,发朋友圈发多条没有问题,毕竟发的少,人们关注不到,问题是如何发的像故事一样,让人看着有趣味,而且不会有被骚扰的感觉。

第二,时间段的问题,和间隔的问题,因为你要想有效果,多发几条这个没有错,比如早中晚,时间段,人们饭后睡觉前刷一下朋友圈,这是可能的,尽量错开休息时间,还有内容不要重复,就是发也有有方法有技巧,朋友圈的内容就有5个类型。如成交文案,产品说明,咨询截图等…需要详细的规划,让人们感觉不枯燥,有水平。

第三,也不要单纯指望在朋友圈里成交,因为人们现在对朋友圈信任度也越来越降低,那不妨换一个方式。

例如搭建社群,而且在社群里边运营,输出价值对人们真的有帮助建立信任,让他觉得你这个产品对他的确有很大的帮助,建立了信任之后,你说什么这样才能够有可能产生交易。

而且社群里边一定要输出价值,而不是拉进来就开始卖货,所以这个也是有方法的。具体如何运营社群也需要学习,例如接触点的打造,爆品的设计…如何裂变…这些其实是一个系统的工程。

如果你是是做社交电商的,就要多去加强学习…当然你也可以关注:梅教主的社群空间…希望回复能对你有启发…


梅教主的社群空间


回答这个蛮难的,让社交电商不发消息,那是几乎不可能的事情。如何很好地控制骚扰,个人觉得弹窗广告少发,尽量不发。尽可能选择早上7:30左右时发消息,这个时段人们经常会刷一下屏。中午12:20左右吃饭时间时发消息,上午工作结束之余,刷下屏轻松一下。晚饭18:00左右发消息,一天劳累之余,刷下屏调节一下心情。晚上21:30左右发消息,这个时段夜深人静,适合人们思考问题,调整心态的时段,对消息推送也就不那么排斥。

总之,合理的安排,合理地规划,优质消息推送,人们还是喜欢的。


零度VR


社交电商这个名字本来就是一种尴尬的存在。在别人社交圈插播广告,根本就是不受欢迎的。只有靠骚扰类型来获得关注,根本就无解,出发点就有问题。


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