新鄉中公教育
在多年的面試考官生涯中，碰到考生講錯話講廢話的情況很常見，至於哪些話不能講，按照碰觸紅線的遠近輕重程度，歸納起來大概有這麼幾種情況，需要引起廣大考生的注意：
一是透露考生信息的話嚴禁講。比如個人姓名，住址，工作單位，畢業院校，如果考生一旦透露個人信息，面試就會作違紀處理，不能給分，一切努力全部付諸東流。有些答題會涉及到個人學習生活工作經歷我們該怎麼處理呢？這中間有個標準需要考生把握，只要不是特指就沒關係，只能指向類別而不是個人，比如我出生農村，在基層工作……等就沒事。
二是違反政治立場的話不能講。比如中央主要領導的講話是對的、群眾的呼聲反映民意等，如果考生在答題中基本的政治立場講反了，這道題就廢了，整個面試的分數不會高，也沒有哪個考官敢給你打高分。
三是假話套話空話不要講。這也是考生很容易出現的問題。
假話很容易理解，就是編造謊言，粉飾自己。考生說假話時神態語速都會透露信息傳遞給考官，這樣就會給考官不誠信的判斷，自然不會給高分。
套話就是跟考題看似相關其實無關。曾經有一個考官在跟我聊天時就說過這樣一段話，第一個考生說“領導把這件交給我是對我的信任”時，覺得這個考生還不錯；第三四個考生再這麼說時，他就在想：“這是信任嗎？這就是你的本職工作，難道你上班不要做事嗎？”；當第六七個考生還這麼說時，他一聽身上就起了雞皮疙瘩，內心十分反感：“我認為這是領導在為難你，這麼棘手的事情，不交給別人做卻交給你去做”。試想一下，他還會給你高分嗎？
空話就是不針對考題做答，很多考生會犯一種經驗遷移的錯誤，就是看到一道題似曾相識，馬上把自己背誦的官話大話套上去，說了一大通，就是不著地。
四是“嗯、啊、這個……”口頭語要少講。口頭語過多會影響表達的連貫性和語言的美感，讓人聽起來不那麼舒暢和悅耳，肯定也會影響考官的評分。
除此之外，你認為還有其他什麼話不能講嗎？
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四爺觀面試
公務員面試不能說的話包括兩種，一種是明文規定不能說，說了必死無疑的；另外一種是潛規則要求不能說，說了會拉低分數，變相致死的。（文末有福利）
明文規定不能說的，一般是考生的姓名、畢業院校等個人信息，以及思想政治不正確的話。考生一般不會犯如此低級錯誤。
最值得警惕的，是那些潛規則要求別說的話：主要就是空話大話和套話。
公務員面試可以有套路，但不能有套話，更不能有被成千上萬個考生，說過成千上萬次的那種套話。（文末有福利）
根據出現頻率和殺傷力，老夫為大家總結了以下十句套話，在備考練習和正式面試的時候，一定要避免：
1.領導把這麼重要的工作交給我，是對我的信任。
致命指數：★★★★★（致死最高境界）
出現題型：組織計劃類
領導把這個工作交給你，可能是因為這就是你的職責範圍，也可能是其他人不想接這個工作，還可能是這個工作一點也不重要，隨便找個人做。
所以你這個話有兩大致命點，一個是這話被考生說過無數次，已經臭氣燻人；另一個是這話矯情的讓考官起雞皮疙瘩，難受香菇。
2.凡事預則立，不預則廢，我首先要做好一個計劃。
致命指數：★★★★★（致死最高境界）
出現題型：組織計劃類
俗！俗不可耐！這話從二十年前公務員招考開始，就已經有人在不停地用了，它的年齡比90%的考生還要大，說不定很多考官當年也用過這句話。
大家識相點，讓這句話安息，別再鞭屍啦。
3.領導對我的批評是關心愛護。
致命指數：★★★★
出現題型：人際關係類
挨批評了首先要承認錯誤，別美滋滋地認為領導又來送溫暖，“關心愛護”你了。
趕緊收起嬉皮笑臉那一套，嚴肅對待，查找問題，積極改正才是正路子。
4.最後，我一定要及時總結一下這次工作，向領導彙報，並總結經驗教訓。
致命指數：★★★★
出現題型：組織計劃類
這句話倒沒什麼原則性錯誤，不推薦的原因在於它也是被說爛了的空話套話，你到底怎麼總結工作，寫彙報？整理分析原始資料？儘量說的有操作性一點。
還有你總結什麼經驗教訓，敢不敢把經驗教訓說明。不要空洞洞的一句經驗教訓，一看就是培訓機構的模板。
5.面對領導（群眾）的批評，我要具體情況具體分析，看看為什麼對我有意見，是不是有什麼誤解。
致命指數：★★★★
出現題型：人際關係類
面對群眾和領導批評，你正確的第一反應，就是誠懇接受批評。然後才是仔細回想，分析具體情況。
記住，不管是領導還是是群眾的批評，你首先一定要表態，考慮不周，千萬不要想著“甩鍋”或者立馬反駁。
在實際工作中也是這樣，先放低姿態，認錯後，再具體情況具體分析。年輕人，低下你的頭顱吧！
6.我從小就立志要當一名為人民服務的公務員。
致命指數：★★★★
出現題型：自我認知類
你是長大了的五道槓嗎？從小就想當官。你這麼早熟，心機一定很深吧。
真誠一點，我們都知道你考公務員，並不是小時候的一見鍾情，而是長大後的衡量利弊。
7.我會在下班之後，請老李（老王、小陳）吃個飯，把誤會講清楚。
致命指數：★★★★
出現題型：人際關係類
這種處理人際關係的方法，以前經常用，但八項規定出臺以後，各單位都不提倡私下吃吃喝喝。
所以，單位發生的矛盾就在單位解決，可以找個合適的時刻單獨去找老李溝通，或者在工會組織的文體活動中，多與老李互動。總之，你若誠懇又坦然，在工作中有的是機會處理好和同事的關係。
8.我一定會認真細緻的完成這項工作（任務），不辜負領導（組織、黨和人民）對我的信任。
致命指數：★★★★
出現題型：組織管理、應急應變
面試與平常的溝通對話沒有多大區別，請大家面試的時候一定要“講人話”，不要沉浸在書面語言的二維世界。
你摸著良心想一想，平常跟老師、爸媽說話的時候，會動不動就用“辜負”這麼高級的詞嗎？除了偉光正的會議上，考官既不不常用這個詞，也不愛聽這個詞。
9.每道題都是“考生思考完畢，現在開始答題”
致命指數：★★
出現題型：每一道題正式答題之前
答題之前先給考官一個提醒是應該的，但是每一道題都說“考生思考完畢，現在開始答題”，你是機器人嗎？只會重複一句話。在考場上，儘量要營造一種與考官交流碰撞、互相欣賞、彼此愛慕的感覺，不要把自己當成個傀儡。
建議是，每次答題之前的招呼必不可少，但是後面不用提醒現在開始答題，你不說人家也知道你開始答題，你屁股一撅，咳咳，你嘴巴一張，別人就知道你要答題啦，所以不用每次都死板的重複。
綜合分析題你可以說：“各位考官，我談談對這種現象/這種觀點的看法。”
應急應變類題目，你可以說：“各位考官，如果遇到這種情況，我會採取以下做法。”
人際關係類題目，你可以說：“各位考官，面對這種誤解，我首先……”
總之，答題之前，先喊聲“各位考官”，打個招呼，提醒他們注意，重要如我準備講話了。然後再水到渠成的開始答題。
10.我會客觀/辯證看待這個問題
致命指數：因人而異
題型：態度觀點
這句話與前面九句不同的地方在於，它本身沒有致命問題，問題出在給你後續答題增加了相當大的難度，屬於自找麻煩自尋死路。
如果是客觀/辯證看待的話，你就需要對每個觀點平均用力，分別論證，付出的時間和精力都是別人的兩倍，在考場那麼緊張的環境那麼短的時間，想要把一個觀點說出彩都不容易，更何況兩個。
遇到模稜兩可的觀點，老夫不是逼你非要選邊站。而是要你注意說話技巧，有主有次，言之有物才能脫穎而出。
面對態度觀點類，如果你傾向於說好的方面，你可以說：不可否認，某某現象確實存在，也帶來了一定危害，但……（欲揚先抑）
如果你想要說壞的方面，你可以說：現在有哪些好的表現，但也應當看到，某某現象仍然存在。（欲抑先揚）
這兩種表述兼顧了兩種觀點，同時又給你留了足夠的空間讓你通過舉例子、用名言等多種論證方式，答出新意、答出水平、答出與那些妖豔賤貨不一樣的高度。
人民時評上有很多文章都是欲揚先抑或者欲抑先揚的手法，大家複習之餘可以擇其熱點，好好研究。
還有哪些話不可說不能說，歡迎大家留言討論。
需要各大培訓機構面試資料的，可以點贊後留言，老夫免費分享收集的幾百個G的公考資料，助力你上岸，騙人是小狗。
老夫子講堂
經過了千軍萬馬過獨木橋的筆試階段，又到了緊張激烈的面試時間。如何在面試的時候殺出一條血路呢?勤練說話的能力是不二法門。因為面試其實就是從說話開始的，你的各項能力也是從語言表達裡呈現的，沒有好的語言表達能力，就很難在面試階段取得成功。而今天，中公教育專家要和大家聊的不是面試應該說什麼樣的話，而是面試中什麼樣的話不能說。
1.謊話。尤其是在涉及求職動機和自我認知一類的題目中，很多考生為了讓考官覺得自己非常優秀或者非常忠誠，就會說一些謊話，比如：我學習成績特別優秀，……性格活潑外向……我從小就有一個夢想，那就是全心全意為人民服務……類似於這樣的話不是說完全不能說，但是有的同學明顯內向，卻偏說自己外向，明明報考的動機並非自小生成，卻非要這樣騙自己，並非真心，說話的時候便會心虛，考官閱人無數，一眼便能看出你是真心還是假意，而且還會有被欺騙的感覺，那麼結果就可想而知了。因此這類話還是儘量不說，求職動機完全可以選擇性的講講自己的現實動機，不管是什麼樣的性格都能夠把工作幹好，不是隻有外向活潑才會受人歡迎，關鍵是怎麼表述，但儘量不要講假話。
2.大話。考場上一些考生為了凸顯自己的優秀，會故意誇大其詞，比如“我最大的缺點就是沒有缺點”，“給我一個舞臺，還您一個奇蹟”之類的話。這種話現在是很令人反感的，一個人是要自信，但是須得務實要臉。像這種話在十幾年前說一說考官興許還會認為你比較有個性，但是現在這樣說只會讓考官覺得侮辱智商。因此，切不可過於誇大其詞，可以有一些技巧，但不能過於浮誇，即便要證明自己優秀需要有實打實的數據和案例。
3.套話。這是很多同學的大毛病了。比如：領導把這個工作交給我是對我的信任和肯定，我一定會本著認真負責的態度把工作做好……對於這個問題我認為應該辯證去看……我會安撫這個群眾的情緒，給他倒上一杯水……在今後的工作中我會進一步提升工作能力，向領導求教，向同事求幫，向書本求知，向實踐求真……等等。這樣的話毫無新意，已經在考場上被說爛了。而且有很多還存在很大的問題，比如領導交給我們工作並不一定代表對我們的信任，只能說這是我們的分內之事，是職責所在，幹好了也是理所應當，為什麼一定要說這是領導信任呢?還有類似於辨證去看這句話，看似沒有問題，但是實際上是一種投機取巧的說法，辯證的思維是必須的，但事情的定性卻往往還是明確的，因此這樣的說話也是毫無意義。不要妄圖去用這些幾十年都不變的話去應付考官，更不要妄圖背一些套話就能過五關斬六將。還是要用自己話表達自己的意思，自然不圓滑，自信不自大，方是制勝之道!
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秦皇島中公教育
經過了千軍萬馬過獨木橋的筆試階段，又到了緊張激烈的面試時間。如何在面試的時候殺出一條血路呢?勤練說話的能力是不二法門。因為面試其實就是從說話開始的，你的各項能力也是從語言表達裡呈現的，沒有好的語言表達能力，就很難在面試階段取得成功。而今天，中公教育專家要和大家聊的不是面試應該說什麼樣的話，而是面試中什麼樣的話不能說。
3.套話。這是很多同學的大毛病了。比如：領導把這個工作交給我是對我的信任和肯定，我一定會本著認真負責的態度把工作做好……對於這個問題我認為應該辯證去看……我會安撫這個群眾的情緒，給他倒上一杯水……在今後的工作中我會進一步提升工作能力，向領導求教，向同事求幫，向書本求知，向實踐求真……等等。這樣的話毫無新意，已經在考場上被說爛了。而且有很多還存在很大的問題，比如領導交給我們工作並不一定代表對我們的信任，只能說這是我們的分內之事，是職責所在，幹好了也是理所應當，為什麼一定要說這是領導信任呢?還有類似於辨證去看這句話，看似沒有問題，但是實際上是一種投機取巧的說法，辯證的思維是必須的，但事情的定性卻往往還是明確的，因此這樣的說話也是毫無意義。不要妄圖去用這些幾十年都不變的話去應付考官，更不要妄圖背一些套話就能過五關斬六將。還是要用自己話表達自己的意思，自然不圓滑，自信不自大，方是制勝之道!
面試禁忌一：進入考場 稱呼亂用
很多參考公務員面試的考生一進入考場就緊張，當場就蒙圈，但是又要開口打招呼，就“你”、“您”亂用一氣，自己都不記得自己說的什麼。這在公務員在面試中這是很忌諱的，因為你面對的是嚴肅而尊敬的考官。考生之所以會出現這種情況，主要原因不是在於考生不知道尊稱考官為“您”，而在於踏進考場太緊張，大腦思維混亂，不受控制。因此，建議考生在面試前要進行脫敏訓練，參加面試培訓班或者自己私下找一些朋友，把他們作為考官，提前練習。
面試禁忌二：習慣性口頭禪亂用
我們日常的說話往往會伴隨一些口頭禪，嚴重的人是意識不到自己的這個“小習慣”的。但是這個“小習慣”到了省考面試考場上就成了“大毛病”。如在回答問題時，考生經常會不自覺地說嗯、啊、這個、那個等等，還有些考生說話太急就會出現“這個是那個什麼”等口語化的詞句，以及“……的話”等等口語化短語，更有甚者，還有考生會伴隨著揚眉、歪嘴角、搔頭髮、抹鼻子、搓手等小動作。與亂用稱呼不同的是，口頭禪一般不是臨時緊張引起的，而是一個人多年來“沉澱”的結果。習慣很難改，但是為了面試晉級，不得不改。這就需考生要有意識地專門訓練。建議考生可以嘗試回答問題時使用邏輯詞，如 “首先、其次”或“第一、第二”等，嘗試用邏輯詞連接語句，而不是口頭禪。
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海外古玩人
經過了千軍萬馬過獨木橋的筆試階段，又到了緊張激烈的面試時間。如何在面試的時候殺出一條血路呢?勤練說話的能力是不二法門。因為面試其實就是從說話開始的，你的各項能力也是從語言表達裡呈現的，沒有好的語言表達能力，就很難在面試階段取得成功。而今天，小編要和大家聊的不是面試應該說什麼樣的話，而是面試中什麼樣的話不能說。
1.謊話。尤其是在涉及求職動機和自我認知一類的題目中，很多考生為了讓考官覺得自己非常優秀或者非常忠誠，就會說一些謊話，比如：我學習成績特別優秀，……性格活潑外向……我從小就有一個夢想，那就是全心全意為人民服務……類似於這樣的話不是說完全不能說，但是有的同學明顯內向，卻偏說自己外向，明明報考的動機並非自小生成，卻非要這樣騙自己，並非真心，說話的時候便會心虛，考官閱人無數，一眼便能看出你是真心還是假意，而且還會有被欺騙的感覺，那麼結果就可想而知了。因此這類話還是儘量不說，求職動機完全可以選擇性的講講自己的現實動機，不管是什麼樣的性格都能夠把工作幹好，不是隻有外向活潑才會受人歡迎，關鍵是怎麼表述，但儘量不要講假話。
2.大話。考場上一些考生為了凸顯自己的優秀，會故意誇大其詞，比如“我最大的缺點就是沒有缺點”，“給我一個舞臺，還您一個奇蹟”之類的話。這種話現在是很令人反感的，一個人是要自信，但是須得務實要臉。像這種話在十幾年前說一說考官興許還會認為你比較有個性，但是現在這樣說只會讓考官覺得侮辱智商。因此，切不可過於誇大其詞，可以有一些技巧，但不能過於浮誇，即便要證明自己優秀需要有實打實的數據和案例。
3.套話。這是很多同學的大毛病了。比如：領導把這個工作交給我是對我的信任和肯定，我一定會本著認真負責的態度把工作做好……對於這個問題我認為應該辯證去看……我會安撫這個群眾的情緒，給他倒上一杯水……在今後的工作中我會進一步提升工作能力，向領導求教，向同事求幫，向書本求知，向實踐求真……等等。這樣的話毫無新意，已經在考場上被說爛了。而且有很多還存在很大的問題，比如領導交給我們工作並不一定代表對我們的信任，只能說這是我們的分內之事，是職責所在，幹好了也是理所應當，為什麼一定要說這是領導信任呢?還有類似於辨證去看這句話，看似沒有問題，但是實際上是一種投機取巧的說法，辯證的思維是必須的，但事情的定性卻往往還是明確的，因此這樣的說話也是毫無意義。不要妄圖去用這些幾十年都不變的話去應付考官，更不要妄圖背一些套話就能過五關斬六將。還是要用自己話表達自己的意思，自然不圓滑，自信不自大，方是制勝之道!
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成雪濤
心竺公考，你的專屬智能老師回答你
小姐姐思來想去沒啥具體什麼話不能說，當然：
你的言論必須忠黨，思想正確、態度謙虛，儘量修飾自己的有點但是也不能去揭示被其他人的短處、說話一定要經過腦子！！！
下面小編說幾點關於面試的能給你加分的注意點吧
第一、自信，自信超級重要，超級重要
ps：小姐姐說句題外話，有一次小編看到當年張靚穎，李宇春的超女選拔視頻，說實話，小編當時並不覺得他們唱的有多好，和其他考生差不多，但是！但是！他們超級自信，讓人感覺滿滿的舞臺掌控力！
自信會讓考官高看一眼，進場的時候要保持微笑，在心中把自己看作比老師高一等那種感覺（心中，千萬不要言語表達出來）。
第二、流暢，這不僅是面試中語言表達能力的基本要求，也是讓考官不那麼煩你的法寶，拋開內容不說，一段流暢的發言，會大大減輕考官心中的煩悶。
第三、貼合實際，答案最好能和公務員日常工作相符合，這樣考官才聽得耳熟，才覺得你親切，因此答案符合政府思維，多運用官方用語，內容貼近公務員工作日常，是答案最大的亮點，也是猴哥培訓時反覆強調的重點！
第四、簡潔明瞭，很多考生覺得自己內容不多，於是乎沒話找話，各種解釋，車軲轆話滾來滾去。殊不知，聽到此種答案的考官是怒從心頭起，恨向膽邊生，就恨不能將對方先崩後問！因此：有話則長，無話則短，重點突出，細節豐富，亮點叢生，表現力強的答案絕對是高分答案！
第五、精控時長，多數考試是平均5分鐘一道題，但是，根據自己的籤位要調整自己答題的策略。你要記住，你的回答並不是那麼的好，甚至在老師看來很差，因此老師有時候根本不想聽你羅裡吧嗦很多冗長的內容，你需要吧想表達的觀點，內容表達好就行，那些可有可無的就去掉，這些需要考生在平時做好練習。
當然了，剩下的就是大量的練習，建立起屬於自己，適合自己的成熟答題套路，才能長袖善舞，在面試中一舉奪魁！
心竺公考齊老師
不同語境下的一句話，有時候是救命句，也有時候就是必死句。
那麼是哪些話，導致面試必死呢?下面，就跟隨上海華圖來看看吧!
第一句話
“自報家門”
【錯誤示範】各位考官好，我叫“王小明”;......比如說我的學校“艾利斯頓商學院”......
【原因分析】公考面試中如果出現考生姓名、筆試成績排名、學校等個人信息將會被判零。
【正確回答】一般進考場時考生只需要向考官問好，報自己的考號，表情自然，聲音洪亮，狀態自信即可。
第二句話
首先，我要具體情況具體分析，看看領導為什麼對我有意見，是不是有什麼誤解。
【出現時機】人際關係類題目
【面試題目】老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎麼辦?
【錯誤示範】我首先要分析一下處長為什麼要批評我，是不是對我有什麼誤解??
【原因分析】這時你需要搞清楚題目：領導批評你，就是因為你工作沒完成。
【正確回答】各位考官，領導對我的批評很及時、很到位(道歉比分析原因更重要，體現了謙虛謹慎的作風)，不管什麼原因(潛臺詞是：我確實有無奈的一面，老同事把活兒交給我辦，但不便明說)，我確實沒有按時保質地完成領導交辦的工作(抓住了關鍵點，領導安排的工作自然比老同事的更重要)，因此，當務之急是真誠地接受領導的批評並誠懇道歉(態度很好)，立即將處長交辦的所有工作儘快完成(行動比道歉更重要)
第三句話
……我會積極地和大家溝通，相信大家會理解我的……
【出現時機】人際關係類題目
【面試題目】你開車送領導參加一個重要會議，途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發生了刮擦，對方不依不饒，一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多，還有人拿起DV拍攝。此時，你怎麼處理?
【錯誤示範】各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，我會冷靜下來，認真分析，妥善處理。首先我會分析一下具體情況，看看到底是不是我的錯，還是群眾對我有誤解。我會積極和對方溝通，做好對方的思想工作，相信他會理解我的。
【原因分析】
一：不用認真分析到底是誰的錯了，你機動車蹭了人三輪車，你敢說你沒有責任?
二：你只用了“溝通”倆字就解決問題啦，只用了“做好思想工作”六個字就讓群眾情緒很穩定?
三：不要忘記旁邊還有熱衷圍觀的群眾在拍攝等著傳到網上。
【正確回答】各位考官，在這種情況下，肯定是我的錯，此事如何處理既關乎三輪車車主的經濟利益(體現了群眾利益無小事、立黨為公、執政為民、以人為本、為人民服務的理念)，也關乎政府的公眾形象，還關係到領導是否能按時參加重要會議。因此，我會立即道歉，立即賠償，乾淨利落地處理完畢，儘快送領導去開會。
第四句話
領導把這麼重要的工作交給我，是對我的信任。
【出現時機】計劃組織協調類題目
【面試題目】單位要組織一次新聞發佈會，在會前一小時，你突然發現背景板上有一個錯別字，此時，你怎麼辦?
【錯誤示範】各位考官：領導把新聞發佈會這麼重要的工作交給我，是對我的信任，我一定好好舉辦這次新聞發佈會，力求圓滿完成，不辜負領導的信任??
【原因分析】你還知道新聞發佈會很重要啊?你還知道這是領導對你的信任啊?那你怎麼還能出現了錯別字?明顯辜負了領導的信任了。
【正確回答】各位考官：新聞發佈會的背景板出現了一個錯別字，關乎單位的公眾形象，我實在不應該犯下這樣的錯誤(及時承認錯誤)，我會想盡一切辦法，務必確保在發佈會召開之前，改正這個錯誤，不影響單位的形象(積極改正錯誤遠比虛偽無用的道歉來得更實在)。
第五句話
出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理。
【出現時機】計劃組織協調、情景應變、人際關係處理類題目
【面試題目】某村路口，發生交通事故，卡車司機受傷，圍觀群眾哄搶卡車上水果，你是村長助理，正在值班，有村民象你彙報，你怎麼處理?
【錯誤示範】各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理。
【原因分析】
一：什麼是“正常的”?難道你們村的農民素質就這麼差，天天扒人家卡車搶水果?還是運水果的卡車一到你們村就要翻車?
二：什麼是“冷靜下來”，就這麼點小事兒，你衝動什麼呢?有必要強調要特別冷靜麼?
【正確回答】各位考官，在“爭創文明鄉村，建設新農村”的時代背景下(瞭解農村生活，有實際經驗)，我村居然出現了這種不文明、不道德甚至是違法的事件(對事件認識深刻，定性準確，體現出了較強的政治敏銳性)，作為村長助理，我會第一時間向村長彙報，並立即組織力量，制止哄搶並將受傷司機火速送往醫院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象(能分得清輕重緩急，抓住工作的主要矛盾和重點)
上海華圖公務員考試網
公務員面試，對考生的邏輯思維能力、語言組織能力、身體協調能力、心理素質等方面都有相應的要求，綜合難度較大。考生在備考時應多加練習，查看往年考試題目以及考生的答題技巧，避免因在考場過度緊張而發揮失常。
公務員面試部分錯誤的表達方式和答題思路：
（1）考生現在開始思考；考生思考完畢，開始作答；考生開始答題；考生答題完畢……
作為考生在答題時的開場白之一，這種答題模式被運用的十分廣泛。如果是在幾年前，這種模式可能百試百靈，淋漓盡致的體現了一個考生的規範性。但如今公務員面試越來越體現反套路、反模板的趨勢，答題要求越來越趨向於自然表述，流暢答題。考官每年都會面試成百上千的考生，想看到的肯定是考生最真實能力和表現，而不是一個個用模板“刻出來”的人。因此，考生在思考完畢後，調整好自己的狀態，表述為“各位考官，我現在談談對該題的看法”，或者為“各位考官，我認為這個問題的處理流程是……”，諸如此類。
（2）領導把這麼重要的工作交給我，是對我的信任。
這種模式主要出現在計劃組織協調類題目。比如單位要組織一次新聞發佈會，在會前一小時，你突然發現背景板上有一個錯別字，此時，你怎麼辦？
很多考生在回答這類問題時，一般都會走“各位考官：領導把新聞發佈會這麼重要的工作交給我，是對我的信任，我一定好好舉辦這次新聞發佈會，力求圓滿完成，不辜負領導的信任”，這類似的套路。實際上，這是你的正常工作，這樣說高度太高了點?
正確的答題方式是：“各位考官：新聞發佈會的背景板出現了一個錯別字，關乎單位的公眾形象，我實在不應該犯下這樣的錯誤，我會想盡一切辦法，務必確保在發佈會召開之前，改正這個錯誤，不影響單位的形象。”
（3）凡事預則立，不預則廢，我首先要做好一個計劃。
這種模式一般出現在計劃組織協調類、情景應變類題目。比如：你是某小學負責人，和公交公司組織學生參加交通安全演習。結果小學生驚慌失措，砸壞玻璃，引來群眾和家長圍觀，你怎麼辦？
錯誤回答：首先，凡事預則立，不預則廢，我會首先制定一份完整的交通安全演習計劃，對可能發生的突發情況有所準備……
正確回答：當務之急，是立即中止演習，組織家長和老師安撫好孩子們的情緒，告訴孩子們不用害怕，這只是一場演習和遊戲而已，不會發生任何危險……
（4）最後，我一定要及時總結一下這次工作，向領導彙報，並總結經驗教訓。
這種模式主要出現在結構化面試中的計劃組織協調、情景應變類題目 。例如：單位要組織一次新聞發佈會，在會前一小時，你突然發現背景板上有一個錯別字，此時，你怎麼辦？
錯誤回答：最後，我一定要對這次新聞發佈會的工作進行認真總結，向領導彙報相關情況，並總結經驗教訓。
正確回答：最後，新聞發佈會結束後，我會深刻反省和檢討自己，特別是自己的工作作風還是不夠務實、不注重細節，這也體現出自己的責任心還不強，聰明人不會被同一塊石頭連續絆倒兩次，我保證絕不會再犯類似的錯誤。
（5）出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理。
這種答題模式主要出現在計劃組織協調、情景應變、人際關係處理類題目 。比如：某村路口，發生交通事故，卡車司機受傷，圍觀群眾哄搶卡車上水果，你是村長助理，正在值班，有村民象你彙報，你怎麼處理？
錯誤回答：各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理……
正確回答：各位考官，在“爭創文明鄉村，建設新農村”的時代背景下，我村居然出現了這種不文明、不道德甚至是違法的事，作為村長助理，我會第一時間向村長彙報，並立即組織力量，制止哄搶並將受傷司機火速送往醫院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象…
（6）對於這個問題，我們要辯證分析，一方面……，另一方面……
這類答題方式主要出現在綜合分析類題目。例如：有的地方設立了市長接待日，由市長親自接待來訪群眾，但有人認為這些事情不應當由市長負責。你怎麼看？
錯誤回答：各位考官，對於市長接待日這樣的現象，我們要辯證分析。一方面，市長接待日確實有一些優點……，另一方面，市長接待日確實有一些弊端……。可見，市長接待日有利也有弊。
正確回答：雖然有人認為市長不應該管這些小事兒，但我覺得，市長不僅應該統覽全市發展大局，更應該俯下身來，傾聽群眾發自內心的意見，解決群眾實實在在的問題。因此，我認為市長接待日這樣的方式非常好，真正做到了“群眾利益無小事”，應當大力推廣。
（7）首先，我要具體情況具體分析，看看領導、同事、群眾為什麼對我有意見，是不是有什麼誤解。
這類答題方式主要出現在人際關係類題目。例如：老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎麼辦？
錯誤回答：我首先要分析一下處長為什麼要批評我，是不是對我有什麼誤解……
正確回答：各位考官，領導對我的批評很及時、很到位，不管什麼原因，我確實沒有按時保質地完成領導交辦的工作，因此，當務之急是真誠地接受領導的批評並誠懇道歉，立即將處長交辦的所有工作儘快完成。
（8）首先，面對這種情況，我會做一個自我反思，看看我自己到底犯了什麼錯誤……
這類答題模式主要出現在人際關係類題目 。例如：領導讓你負責某項工作，由老張來配合，但老張還有一年就要退休了，最近對工作很不上心，對這項工作不是很配合，影響了整個工作的進度。你怎麼辦？
錯誤回答：首先，工作中出現這樣的情況是難免的，我會冷靜下來，自我反思一下，看看是不是我自己哪裡做得不到位，得罪了老張……
正確回答：各位考官，老張這種情況屬於典型的59歲現象，即將告別為之奮鬥了三四十年的單位，心情不暢也是很正常的。作為這項工作的負責人，我首先要體諒老張的心情，積極主動地做好老張的情緒疏導工作，多分擔一些工作、減輕老張的工作和心理壓力…
（9）我會積極地和大家溝通，相信大家會理解我的……
這類答題方式主要出現在人際關係類題目 。例如：你開車送領導參加一個重要會議，途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發生了刮擦，對方不依不饒，一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多，還有人拿起DV拍攝。此時，你怎麼處理？
錯誤回答：各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，我會冷靜下來，認真分析，妥善處理。首先我會分析一下具體情況，看看到底是不是我的錯，還是群眾對我有誤解。我會積極和對方溝通，做好對方的思想工作，相信他會理解我的。
正確回答：各位考官，在這種情況下，肯定是我的錯，此事如何處理既關乎三輪車車主的經濟利益，也關乎政府的公眾形象，還關係到領導是否能按時參加重要會議。因此，我會立即道歉、立即賠償，乾淨利落地處理完畢，儘快送領導去開會。
公務員考生因緊張、邏輯思維不清楚而引發的“笑話”
當我們習慣了“考生思考完畢，考生開始答題”的這種套路，更有意思的回答出現了！
1、“考官開始答題”(到底誰是考官啊！)
2、“考官答題完畢”(語氣硬是不加個逗號，非得連著說？)
3、主考官問：你還有什麼要補充的嗎？
答：主考官沒了！(什麼叫主考官沒了？)
4、談到如何處理人際關係時，這一句來了：“海明威說，每個人都不是一座孤島(所以人和人產生碰撞是難免的)”。先不管海明威是不是說過這句話，當初我在網上看到某個人寫的面試技巧時，也覺得這句話引用得不錯，不過大家也得想想啊，既然你能在網上看到，別人也能啊，這樣一來你再用這句話，不是笨點了嗎?
5、“我們大學生有著很高的理論水平，所以(一般是自信我能幹好這項工作)……”
真的很高嗎？當著考官的面這樣說合適嗎？
6、向領導提建議，領導不接受怎麼辦？
答：“我反覆勸說，相信領導一定會接受的。如果領導仍不接受，我會向上級部門和領導反映，直接到他接受為止！”
至於嗎？不就是個建議嘛，又不是發現領導有什麼違法亂紀的行為。
7、“處室的領導一定會配合好我的工作的！”
無語了，你考的職位是局長?
8、如果你在會上佈置一個文件，領導在場時沒人提意見，領導出去一下，下屬單位的與會者紛紛置疑，你怎麼辦？
很多考生看起來像剛畢業的大學生，有這樣答的：根據反映，當場修正這個文件。不用我說，大家也知道考進去是當基層公務員，怎麼會有權力當場改文件呢？
9、問：你怎麼看待社會上某一現象？如何解決？此題要分析此現象的成因，包括人的心態、社會環境、制度問題等，然後提出解決辦法。
有一些看來是學生會幹部的人這樣回答：我是***員，如果是我，絕對不會出現這個情況，我絕對能做到……
10、如果你的同事老是失信，你該如何是好?
正確的回答應該是分析失信的原因，然後大度地對待，幫助他講誠信。有些實在的同志回答：“離他遠一點，不和他玩了！”還有人回答：“一定要讓此人認識到失信是一種嚴重的危害黨、危害國家、危害祖國和人民的違法犯罪行為。”
11、某鎮政府向農戶免費送樹苗，改善了農村居住環境，這對於新形勢下做好農村工作有何啟示?
答：一定要做好農村的環境保護！（這是被出題人給繞進去了，光看前面，沒看最後一題的問法)
答：建設社會主義新農村，光送幾個樹苗有什麼用，該一心發展經濟。（聽著有道理，但題的本意好像不是這樣的啊）
12、未經檢測的蔬菜進入市場怎麼辦?
答：讓稅務局去查。（不錯不錯，還知道讓政府部門去查，比那些說“教育百姓不要買”的人強）
13、一些市區報廢的機動車流入農村，一些學校用來接送學生，怎麼解決？
答：發動當地群眾，每天早上埋伏在這些車的必經之路上，抓住一輛廢掉一輛！（這答案聽著怎麼就覺得怪呢?到底是哪兒怪呢?） 
出現上述的情況，一般有幾種原因:
剛畢業不熟悉社會實際，不瞭解時事；
太緊張，不知道說什麼好，語言組織不流暢；
受到網上面試技巧和社會上培訓班的影響太深。
其實面試要參考技巧，又不能照搬，關鍵要放鬆地答出水平和高度來。每位考官的手裡都有一個題本，除了有題之外，還有很簡單的答題要點，可以參照打分。但實際上，考官不完全依照這個答案的。只要考生答的符合實際，有可行性，再有點新意和深度就可以得到高分。
總結：其實世上本沒有套路，用的人多了，也就有了套路。不要因為套路而反被套路。
（圖文、重慶中公教育）
