邓家小湾
见客户不知道聊什么？怎么可能！老鬼随便罗列几种可以信手拈来的闲聊切入点供大家参考吧。在帮大家整理这些切入点、话题后，再告诉大家找到闲聊话题的思路、方法供大家作为举一反三的依托。
一、客户办公环境内装修、布局的特点，都可以作为闲聊话题切入点
客户所在的办公环境，有太多太多可以随口而来的“点”：
您公司的供暖真足！我到很多公司里面他们室内温度都不如您公司！
我发现您公司用的电脑设备都是品牌的，很多公司都是杂牌子的！
像您公司这么大规模的企业真是不一样！很少有像您公司这么大的集中化办公大厅！
我发现您公司楼道里以及办公室内的企业文化宣传牌挺有特色！
........
客户公司环境以及客户所在办公室内任何有特点的地方，我们都可以信手拈来的说出口来！只要敢说，马上与客户之间的“气氛”就会发生变化。
有自信的销售人员才敢于“说题外话”！客户很正常也会放松心态。哪怕是极其简单的回应，也会逐渐消除掉我们与客户之间的心理距离！
这是最简单的闲聊切入点！
二、客户自己塑造的办公环境与点缀，是最好的闲聊切入点！
1、客户办公桌上放置的任何一个有特点、特色的摆件、饰品，都可以作为闲聊的话题；
2、客户桌子非常整洁或者杂乱不堪，都是一个话题。
整洁的桌面可以赞美对方，杂乱不堪的桌面可以赞美对方“做大事的人都不拘小节”。
3、客户办公室内的陈设、物品，都可以作为切入点
茶桌、茶桌上的茶具、客户的杯子、客户用的非常有特点的公共用品
三、客户与其同事简短互动的现象，也可以作为话题
销售人员看到的客户与其同事互动过程中，一些不涉及到敏感话题的、不会引起客户方案的现象，都可以拿出来作为话题。
客户的下属进来向客户汇报工作时，非常尊重的神态、语气，都可以拿出来赞美客户在其下属心目中一定地位非常高！
四、收集到的有关客户公司的重大事件（当然是正面的好事儿！）
从网络上或者其他渠道得知的，客户公司有面子的事情、事件、新闻，可以作为闲聊的话题。
五、各种其他渠道收集、了解到的客户的兴趣、爱好可以作为闲聊的话题
重点是：别不敢说！！！太多人是不好意思和客户发起闲聊。总感觉原来只谈正事儿，没闲扯过，不敢张口！这就麻烦了。——你得敢！
六、客户的微信等通讯工具内朋友圈展示的内容中，有特点的东西，可以作为闲聊的话题
客户既然把某些内容发到了朋友圈，那一定是可以不介意别人知道的信息！也是客户愿意展示、分享的内容。销售人员拿这些作为闲聊的切入点，非常合适。
哦，对了，很多人说：客户不发朋友圈！——这不正是一个话题嘛！不发朋友圈，是一种非常值得探讨的话题哦！
七、销售人员与客户共同认识的某个人、中间人等等也是闲聊的话题
如果有第三方介绍，那么有关第三方的各种事情，可以作为很好的话题来聊的。因为这是双方都认识、熟悉的对象。
就连以中间人为借口、理由来请客吃饭或者送礼，都是很常用的。
八、...好友很多，先不写了。哈哈哈
要拥有取之不尽的闲聊话题、素材、切入点，需要注意两点：
一、懒人，老天爷也帮不了！
很多销售人员，总说没有话题，原因就是太懒了！
不动脑子、眼睛懒得观察，哪里来的闲聊话题？
不动脑子，不愿意在大脑中补充知识、资讯，不去学习一些客户可能感兴趣的知识、技能、爱好，怎么来的话题？
二、不要不敢！
很多人总是心里发虚，不敢主动发起闲聊！
总感觉原来和人家不熟悉，又在客户的办公场所。这让销售人员太拘束，其实根本没有必要！即使客户在公司内部，他们同事之间，也不是一句闲话不说的！因此，别不敢！
以上供参考吧。希望能够对朋友们有些启示、参考。
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老鬼归来
和客户聊天的技巧很多，在这里，我可以推荐一个简单的方法：观察法。
当我们进入客户的办公室之后，观察客户办公室的环境、摆设或其他物品，都有可能马上找到和客户聊天的话题，并且，能够从这个话题入手聊到我们要谈的业务上去。
比如有一次我去拜访一个陌生客户，做完自我介绍之后，坐下来聊天，发现她的手机屏保是一个小女孩，于是我就问他，这是你的女儿吗？他很高兴地说是啊。
正好我也有一个女儿，年纪和她女儿的年龄相仿，于是我们就孩子成长教育的话题开始了聊天。
在聊天过程中，我表达了一些我关于孩子成长教育的一些观点，得到了客户的认同，于是，我又通过这个话题引出来员工的成长培训教育问题，最后和客户达成了帮助他们培训员工的合作协议。
和客户聊天，还有一种技巧，就是适度的给客户予以赞美。
比如有一次我去拜访一位连锁餐馆的老板，做完自我介绍之后，我就对他说，张总，我们有一位共同认识的朋友，某某公司的王总，好几次都听他提到过您，对您赞不绝口，说您在餐饮竞争如此激烈的环境下，只用了短短的三年，就把您的餐馆开了十多家。
后来我就慕名去了我们小区附近的一家连锁店，亲自体验了一下你们的菜品和服务，果然非常棒。
张总听了非常开心，然后很谦虚的给我介绍了十几分钟，他们这个企业的发展过程。
就这样，我们开始讨论起来员工成长和企业发展之间的关系，最后也达成了合作。
俗话说功夫在室外一个优秀的业务员一定要学会先和客户进行聊天，然后自然而然的谈到你所提供的产品或服务上来，这样成交的效率会更高。
赢的五项修炼
嘿！一看这个问题，我就知道你没有看我写的【销售聊天话术】专栏，这个专栏就是专门解决“你见客户不知道聊什么”的问题（你可以点我头像，进主页，在顶部右下角选‘销售聊天话术’查看系列文章，目前已更新12节）。
见完客户，聊完产品，就不知道聊什么了，其实你可以这样做：
1、初次见客户前，你要收集关于客户的相关信息，越多越好，甚至如果是重要客户，你比较方便，还应该要提前去他们公司“踩点”“周围逛逛”，提前熟悉环境，减少到时候真正见面时的紧张感，还能找到一些生活话题聊。
2、初次见客户，你不需要想着马上和他成为朋友，销售忌讳“交钱言深”，你问一些更能落地的，比如产品型号定了没、项目进展情况、大概什么时候采购、谁负责采购等等。把你关心的最重要的项目问题问一下，这样心里才有底，你才能衡量这个项目能不能做，值不值得做。这个很重要啊，方向不对，努力白费！
大概交流这些内容之后，时间也快过了20来分钟了吧，所以，琢磨着就可以准备撤了，不要继续耗下去了，因为一个人有意注意力的时间也大概只有半个小时左右，时间聊得太长，内容记不住，很快忘记了，而且也乏味。
3、出了客户公司门口，你就应该拿支笔出来写一写了，客户今天讲了什么、穿的是什么衣服、戴了什么饰品，他有什么特殊爱好，办公室墙上有没有挂什么，办公桌上有摆放什么特殊物件等等，好记性不如烂笔头，记录这些，你下次见客户聊的内容就更宽泛了。
比如，下次要拜访客户，你提前温习之前记录的信息，然后一见客户就可以说：“陈总，我们又见面了，上次见您时还是16天前，那时你穿了一件米蓝色的西装，很有品味..."(开口一说这样的话，客户心里一定很开心，一方面这是对他人的称赞，另一方面客户感受到你的重视，感受到你很在意他）
那么你看客户开心，就多聊几句工作之外的话题，客户有些忙，寒暄两句就可以切入到正题，聊完，你就可以撤，不需要一直呆在客户那里，特殊情况除外，时间，对于一个销售人来说，真的特别重要，把握不住自己的时间，时间不能被高效利用，你销售业绩想要有质的提升，不太可能！
至于聊工作之外的话题，那就特别多了，40岁以上的客户，你可以聊养生，手带紫楦佛珠的客户，你可以聊风水，办公桌上放着风水摆件的，你也可以聊风水，桌上放着孩子和家人照片的，你可以聊客户的孩子和家人，桌上放在某个名人的一两本著作，你记录下来，然后回去也买这个名人的著作看看，下次就可以跟客户聊这个名人....
那么，具体的实操示范，具体怎么做，你可以看我的【销售聊天话术】专栏，里面讲的内容均是我销售工作中实践过且非常有效的宝贵经验总结（请点我头像——进“主页”，在右下角点“销售聊天话术”就行），目前已更新12节。
以上，供你参考，别忘了关注我的头条号，谢谢！
银兰
看到这个问题我很困惑，其实销售是每个人与生俱来的能力，只是有人不善于表达，不善于表现。
比如说，当你还是孩子的时候，你哭了，表示你饿了，这其实是销售的一种，当你不会说话时候用哭来表达；读书的时候，你交朋友，通过玩具、爱好，一起喜欢某件事物来做销售，这是情感的表达，这些例子每天都有发生……
哥们，不用紧张，销售是集大家于一身，就是销售什么都得懂一些，为什么，方便聊天，不用害怕客户，跟客户聊完产品，可以聊别的，如果客户是门店，多赞扬门店大啊，装修漂亮，如果是公司聊聊公司成就啊，年轻有为或者老板有能力；又可以聊聊当下时政要闻，比如法国事件，比如我国的强大。不要觉得没什么聊，你擅长什么，聊什么，或者他感兴趣什么聊什么，聊管理、聊生意、聊竞争对手、聊市场、聊装修、聊维修、聊汽车、聊房价、聊时政、聊体育、聊军事、聊地方特色，最不济，听他说他的发家史。所有的销售都是聊出来的，关键是你如何先发问，问到点上，比如可以～先赞扬，再说明，后提问，有时候得学学记者，他们如何提问，“某某总，您真厉害，年轻有为，那么年轻就能当老板，老板你以前是做什么的？”
记得，老板也是人，有时候老板很孤单，因为现在老板有点忙，没人聊天，把老板当朋友，自来熟，不用紧张，不用刻意，到了客户这就当到家一样，除了基本礼数外自然非常重要，陪他聊聊天，听他叙述他的故事，对你来说，也是一种成长。
加油，销售，一直以来就是打工者通往老板最近的一条阳光小道，道虽小，且不好走，但是到处都是阳光，哪怕是碰壁，也是一种成长！
阿涛分享会
有一句话就是所有的成交都是聊出来的。
1、不管是去客户公司还是客户来到你的公司，所有的产品信息，相关产品的质量报告都要提前准备齐全。这是所有谈判的基础。
2、在您介绍完产品之后，您大概就能了解客户对产品的预期，比如说价格，产品实际作用。
3、在所有的介绍完结后，您初次提到签订意向合同如果客户拒绝的话就不要再次提了，大部分客户不会在第一时间就给您签订合同的。所以这时候很多销售就不知道怎么说话了，那这时候我们应该怎么处理呢？
1、您可以问下他是在什么情况下了解到该产品的，以前有没有用过类似的，是什么品牌，客户在告诉你品牌的时候你大概能知道客户的消费水平和使用习惯。
2、工作兴趣，通过客户的工作情况了解客户的工作环境，从而联系使用该产品的场景，让客户产生共鸣。
3、业余生活尽量不要打听，因为这是客户的个人隐私，如果客户有微信朋友圈您可以在上面大概了解，不要面对面提问。你们没有达到到客户需要把业余生活告诉你的状态
4、产品的大量现实客户案例，让客户看到您产品的效果，计算产品带给客户的经济价值，生活价值，这点也可以在介绍产品的时候说。
最后在离开的时候一定要对客户说，周几我会外联系您，您有问题随时联系我，希望合作愉快类似的话。
平行公路
跟客户相处两点很重要：你的产品征服他，你的人格魅力征服他！
如果你的产品征服他，或者至少引起了他的兴趣，那么就不会存在无话可说的情况，他会主动去问你很多问题，产品更详细情况，市场的使用情况，已有客户群体情况，价格体系等等，你们可以再聊一个下午茶的。
其次，你的人格魅力征服了他，你们的关系就会升华了，不是简单的公司与客户，而是朋友与朋友，朋友之间可谈的就多了，看他的兴趣，办公室的陈设。喝茶、养绿色植被、有运动器材等等，找共同话题，拉近关系。其实销售就是关系，谁不愿意跟有话可说的人多说几句话呢!
九围联创
金利来的老总曾宪梓曾经说过，不要着急卖东西，先交朋友，朋友交好了，东西自然就卖出去了。
所以去的时候，第一步先嘘寒问暖，了解客户的情况，家庭最近有没有新的变化？
第二步，转移到产品上，做一个详细的交流。
第三，再聊一聊他个人近期的规划，相互增进理解。
第四，中间可以了解对方的喜好，厌恶。
努力的和对方达成一致，沟通会越来越顺利。
梁超—聚生
可以尝试着看聊客户的穿着，或者她屋里摆的有啥，就跟她聊啥，拉拉家常，只要一个话题她感兴趣，就可以随意发挥了，或者聊一下你最近看到的新闻，趣事，当然要微笑，自信。
古道西风瘦玛
拉家常，交朋友，每一个营销高手都是朋友满天下
躻77506808
能怎么办？回家吃饭种田咯
