老姐如母
京东买手机还是比较靠谱的，在3C数码这一分类上，京东可能是全部电商平台中做的最好的一个；虽然京东上基本都能保证正品，但是有人的地方都会有假货。即使在京东自营的店铺购买手机，你也要注意下面几点：
1.京东自营店铺也可能会有假货
京东自营店和第三方入驻的店铺还是有区别的，相比较而言京东自营店更加可信一些；在京东自营店购买是一定要保证拿到发票，这是有售后问题维权的重要手段；
虽然京东一直保证自营店铺100%保证正品，但是还是会有极少量假货或者翻新机的情况出现。不过如果你真的买的假货，甚至能拿到假一罚十的赔偿，因为这是刘强东做的保证，当然这么高的赔偿不容易拿到就是了。
2.要及时检查手机，有问题及时退换
虽然京东自营店的手机一般都有正品保证，并有7天无理由替换的承诺，但是总会有意外情况发生；
在手机购买后要及时开箱检查手机状态，手机质量有问题后及时在7天内退换；如果超过7天，肯定会发生售后扯皮的情况，所以检查工作尽可能在7天内完成。
一般大家在京东自营店购买的手机在质量上都有保证的，如果是在京东第三方入驻的店铺购买，买到假货的风险会稍大一些，但是价格会低一点。如果没什么价格差距的话，最好是在京东自营店铺购买手机。
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知热点
前年双12在京东上给我妈买了个华为荣耀手机做生日礼物🎁，结果过了1个月后我妈问我，怎么发现手机有好多莫生人的照片，后来我回家时看了，确实是（开始以为是我妈不太会用，是把网页上的照片看成了手机里的），这才知道上了当，应该是翻新机。但我没有去找京东，因为已经过了7天无条件退换货。
遥知不是雪105
个人喜欢京东自营买东西，家里能在京东买的基本都在京东买，包括奶粉，家电，以及平时生活中的米，油，饮料。因为方便，可以直接送到家，也给老家的家人买，基本第二天下午就能到老家。这是我去年6月买的耳机，前几天发现有个氛围灯一闪一闪的，然后申请售后，第二天上门取件，然后第二天晚上问我急不急？维修需要几天，我说急啊，京东那边说那就换一个嘛。然后昨天就发了个新的，今天就到了。这就是我喜欢京东买东西，快，退换货方便，淘宝有时也要用，但是基本不退，麻烦，有部分还要自己出邮费，说不一定邮费都不物品本身价格贵
法拉利GTO
我在京东自营买了五个手机，每个都是正品，不吹不黑实话实说！se，7plus，iPhonex，三个我自己买的，帮朋友买了两个，6Splus，iPhonex，都是国行正品！还是值得信赖的。
播扬佬
如果京东自营不靠谱，那国内就没有靠谱的电商平台了
兰博基尼中国区CEO
告诉你我的真实经历，2017年7月4号在京东商城买了一部红米4x低配的，用到打开手机全新没看出问题。用到第八天用手机自带的手机管家清理垃圾时发现有一个快乐西游游戏卸载残留文件，可问题是我根本没下载这个游戏。网上买手机不靠谱，实体店买手机多花好几百，好的手机更加多花钱，自己考虑吧
路过风景2778
京东自营店靠谱，退调换方便，比较正规，买的放心，本人家电视、手机、洗衣机、服装等日用品均在京东自营店购买。
wjc103569
非常靠谱的，京东自营品牌不管是售后还是服务快递速度质量都是很可靠的，放心购买
Li李先玍
靠谱啊，我买了两部苹果花了1万多用了好几年了，洗衣机冰箱大件家电都在京东买，没有问题
隔壁二大爷的邻居
凡是激活后不支持无理由退后的品牌都可以。你懂的
