客戶是中間人這樣去聊不簽單都難

我們在做銷售的時候,很多情況對接的不是決策人,只是一箇中間人,很多公司都是這樣的情況,比如說老闆想做什麼項目,然後讓自己的助手去找產品找項目,找到之後把找的結果報上來就可以了,然後由老闆來進行一個決策,我相信凡是做銷售的小夥伴肯定會經常遇見這樣的情況,同時也有很多小夥伴遇到這樣的情況不知道怎麼樣能夠更好的給中間人進行溝通,怎麼樣能夠讓中間人在決策人面前盡最大的力量去推薦自己的產品而提成成交率,今天小編就給大家分享一下,直接客戶是中間人在談的時候應該注意哪些問題。

客戶是中間人這樣去聊不簽單都難

第一點:搞好關係

首先第一點我相信大家都知道這一點,給中間人搞好關係了,對自己的銷售是有非常大的幫助的,那麼如何給中間人搞好關係呢,小編在這裡給大家幾點建議。首先要對中間人有足夠的尊重,其實每一個都希望有別人對他有足夠的尊重,這樣的他本身會有一種優勢感,會讓自己感覺到很舒服,一定要記住這是人的特性,換句話說這就是人性。可以給中間人多溝通聊天,儘量多聊,這樣的話你會更有機會去幫助中間人,比如說最近他在搜什麼資料,或者是最近要買一個家庭使用的電腦,剛好你對這個比較懂,那就可以給客戶推薦推薦,這樣的話讓客戶由衷的感覺出來你的熱情。或者可以湊一個合適的機會給客戶發一個小紅包,金額不用太大了,太大了會讓客戶感覺心裡多想,讓他感覺不自在,幾塊錢的都可以,有很多方式都是可以做一下的。

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第二點:站在對方的角度上考慮問題

舉個例子,你的客戶是一箇中間人,你們溝通上了,通過電話或者是面談你給客戶具體的介紹了一下你們的產品,包括你們產品的優勢啊,使用性能啊,給客戶都講解了,然後客戶說我這邊把你說的給領導彙報一下,然後過幾天再給你聯繫,而你這個時候就是傻傻的等客戶給你聯繫,到最後收到的回覆卻是老闆不考慮你家的,這個時候你是不是有點心灰意冷呢,自己也不知道問題到底是出在哪裡了,還怪人家客戶不懂好產品。其實這個時候要反思這樣的問題,自己個客戶講了那麼多,他需要想老闆彙報,但是他不是像你那麼瞭解產品,到老闆面前直接講出產品的優勢,這個時候他總結不出來,此時又放不下身段來問你,或者是讓你總結一些東西給他,因為他感覺這樣做自己有點掉價了,又害怕如果是像老闆去彙報,老闆問一些問題自己又回答不上來,索性就不彙報了,所以說客戶可能連彙報都沒有彙報你家的產品,所以說在這期間你要抓緊時間把你的產品性能優勢等問題具體總結一下發給客戶,這樣他給老闆彙報也有底氣了,彙報的又挺詳細,把你的產品優勢性能都說出來了,那這樣的話肯定是增加成交概率了。

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第三:會用暗語試探客戶

當中間人說選你家產品了,但是又遲遲不下單,那這個時候就看作為銷售的你有沒有什麼好的方法了,一般如果是中間人沒有啥問題了,老闆也說要買你家的產品了,那這個時候可以催一下中間人。比如說x經理,如果說沒啥問題的話咱們就把合同籤一下,把事情定下來吧,您這邊也挺辛苦的,等事情定下來之後兄弟請您吃飯,或者是給您發一個大紅包都可以。這也是要試探一下客戶,看看客戶是不是想要好處,再或者說,x經理咱們合作的時候可以給你多開點發票,您最近這段時間也挺辛苦的,這樣的話客戶一聽就明白了,他如果是想要好處的話,這個時候客戶肯定會選擇給你說。

客戶是中間人這樣去聊不簽單都難

所以說對中間人的客戶一定要有方法把握,只有在做銷售的過程當中注意到每一個細節,你的成單率才會提高,業績才會提高,收入才會提高。


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