大荣荟
在邮件营销的过程中，了解客户的内心想法以及需求，抓住客户的痛点，才能做好邮件营销。在电商行业中，只有精准分析并了解客户的真正想法和需求，才能取得很好的营销效果。
在许多电商行业中，其中产品肯定有档次上的区别，一般分为低档、中档、高档。电商的商家一般都会在之前的营销活动中，收集积累之前客户的信息资料，一般有客户的购买产品、购买数量、购买频率、购买金额等等，可以通过这些数据对客户进行不同阶层的分类，做到针对性的邮件营销，下面来看一下，不同阶层的客户群体的具体心理想法。
（一）、一般客户(低消费的消费者)
一般客户一般比较关注的是产品的价格，是否有折扣、是否有优惠等等，通过Rushmail的后台数据统计得出，这类消费者会在促销活动中有着明显的消费增加，例如像“双十一”、“双十二”这类的促销活动中，都能极大的刺激一般消费者的购买。
商家可以在邮件营销的过程中，重点强调商品的优惠价格以及实用性，例如：
1.活动之前发送优惠券，活动期间内可以使用优惠券;
2.利用其他社交软件，将邮件转发到朋友圈中，有几率获得商家送出的红包;
3.推出团购模式，例如十人一起购买可以拿到最低优惠，这样能激发客户的消费欲望。
（二）、中档客户(中等消费的消费者)
这一类客户都比较关心商品的安全、健康、营养等方面，这部分的客户一般保持着一个稳定的消费频率，不会因为促销活动以及商品的价格变化有着较大的消费增加，更看中产品的安全、健康性，在群发邮件中可以通过这几个方面入手。
比如：某卖茶叶的商家，可以给客户发送关于茶叶的养生邮件。例如：绿茶具有清热解毒、提神清心、降火明目等功效，适用于长期吸烟饮酒、高血压、高血脂等疾病人员。红茶具有帮助肠胃消化、促进食欲等等功效，适用于老年人、虚寒体质等人员。
从这些方面入手，给该群体的客户推送产品的保健知识、产品内所含有的成分对消费者有什么作用，可以大大激发这类客户的购买欲望。
（三）、高档客户(高消费的消费者)
这类客户一般都在意购买这商品是否能给自己带来身份以及面子上的体现，对于这类客户，就需要包装自家产品，在邮件群发的过程中就要体现出产品的高端。
比如：商品的外包装上有着较高的要求，搭配上精美的图片设计，并且对于高端产品的文案语言也要显得高端，这样才能吸引这类客户去购买。
也可以介绍产品的历史(产品的起源、具体因为什么而产生的)，产品的传说介绍(产品的人文传说)，产品所蕴含的意义(该产品可以代表的含义，比如富强、敬业、诚信、友善等等)，并且可以根据客户的需求，去制定特别款的邮件，能大幅度增加这类客户的购买欲望。
并且，使用Rushmail邮件群发平台，不仅可以精确、及时、高效的将群发邮件送达到相应的客户邮箱中，而且还拥有个性化功能，个性化的邮件能让客户更加信任这封邮件，让电商行业商家的邮件营销的效果更加好。
Rushmail邮件群发平台
其实不管是针对c端还是b端的客户，都需要建立品牌和口碑，让客户主动找到你的平台解决他的需求。所以一定要有具有附着力（标签）的关键词，让客户印象深刻，形成影响。
做品牌有口碑，就是要让客户在不知道你的存在时，能够通过其它的地方进入你的网站。所以百度的产品，例如百科、文库、知道、贴吧等等就是你需要攻占的地方。
1.关键词
一般推广分线上线下，主要说说线上的推广。线上的推广又分收费和付费，收费的那部分只要你投钱的渠道和关键词选得精准，多半是有效果的。关键词的寻找，你可以这样做，静坐几秒钟后忘记自己是做平台的运营狗，而是来电商平台购买的白富美，当你想要购买某个产品或服务时，你会在搜索栏里写什么关键词？前期用这样的方式可以快速了解筛选关键词，后期你可以利用一段时间里的数据分析。所以你在建立百科文库的时候，一定要提到这些重要的关键词。
在一些免费的渠道开设管方账号，定时发布原创文章，当然这些渠道要看是否有你的潜在客户。例如我现在运营的是一家提供企业服务的电商平台，企业主们可以在我们的平台上交易服务。我的潜在客户肯定定位为创业者和中大型的传统企业主，我就会到例如知乎、百家号、头条号等等的社区或论坛活跃我的号，吸引一定的关注，发布一些原创文章，这些文章最好可以联系你的目标受众们会关注的领域，可以引申到你的平台来。例如看到一个社会事件，可以分析对方遇到的痛点难题，然后你顺势分析原因最后提出建议，帮助你的平台宣传，甚至可以引流。
3.网站平台合作
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获守信息的机遇实现网站推广的目的。实用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
还可以跟网站交换友情链接，通过跟你平台相关的关键词搜索，找出搜索结果排名前15的网站交换链接。
4.活动营销
跟随潮流做活动也是一个办法，例如将近的“618”大促日，我们平台就会提前策划当日的优惠活动，在这个时间前做预热推广，为用户提供价值、节约成本是一个很好的吸引点，甚至做一些免费送某项服务、产品，都会帮助你的平台得到宣传。活动促销是较为快速拉新、冲刺的好方法。
5.论坛推广
第一，你自己的个人信息要写清楚，或者你擅长的领域要完整；
其次，多进行回答，帮助解决疑问，在论坛里赢得好感；
最后，可以偶尔发布文章，宣传一下网平台品牌，适当露出，甚至引流。
6.社群推广
多加入微信群、QQ群，现在大多数群都是不让发广告的，如果这样可以适当在里面参与聊天，刷除存在感，再偶尔露出平台，也可以根据观察加群内好友，单独去聊，建立关系，可以为以后的合作机会埋下种子。
差不多这些了。
小程序顾问灬汤懂意
电商平台做推广运营，肯定先引流，引流就是做推广宣传。目前推广渠道较多，有线上线下等渠道，线下包括纸媒，电视，公交等媒介广告，线上包括搜索引擎，自媒体等。不同产品适用不同推广渠道。
